第1题:
第2题:
第3题:
在前往旅游景点途中,地陪应向旅游者介绍本地的( )、( ),回答旅游者提出的问题。
第4题:
入住饭店后,地陪应向全团介绍饭店的主要设施,包括()。
第5题:
旅游团抵达饭店后()应陪同旅游者到餐厅用第一餐。
第6题:
地陪带领旅游者到餐厅用第一餐时,应告知他们(),以免产生误会。
第7题:
某旅游团按计划将于次日乘早班飞机离开某市,而餐厅无法提供正常早餐。在这种情况下,地陪的正确做法是()
第8题:
对
错
第9题:
全陪
地陪
领队
服务员
第10题:
引导游者进入餐厅就座
介绍餐厅设施、饭菜特点、饮料数量等
向领队告知地陪、全陪用餐的地点
巡视旅游团用餐情况1~2次,解决有关问题
第11题:
餐厅位置
停车场
客房内收费项目
安全通道位置
洗衣房
第12题:
引导旅游者进餐厅
介绍餐厅设施、饭菜特点等
向领队告知地陪、全陪的用餐地点
不断喊话提醒吃饭快一点儿
鼓励游客多消费
第13题:
第14题:
第15题:
在旅游者进入饭店外餐馆蒋座后,地陪应向他们介绍该餐馆的()。
第16题:
旅游者进入房间之前,地陪应向旅游者介绍饭店内就餐形式、地点、时间,并告知有关活动的时间安排
第17题:
旅游团(者)就餐时对地陪的服务要求()。
第18题:
地陪带团到达餐厅,介绍完餐馆及菜肴特色,引导客人入座后即可去用餐。()
第19题:
主要设施
菜肴特色
酒水类别
服务标准
卫生间位置
第20题:
主要设施
菜肴特色
酒水类别
服务标准
洗手间位置
第21题:
对
错
第22题:
与餐厅经理交涉,要求餐厅提供早餐
帮助旅游者提前在外卖店代购
请旅游者自行解决次日的早餐
请餐厅提前准备简便的餐食
第23题:
引导旅游者进餐厅
介绍餐厅设施、饭菜特点等
向领队告知地陪、全陪的用餐地点
巡视旅游团用餐情况