进入饭店后，地陪应向全团介绍饭店内的中西餐厅、娱乐场所、公共洗手间和商品部的位置。 （ ）

题目

进入饭店后，地陪应向全团介绍饭店内的中西餐厅、娱乐场所、公共洗手间和商品部的位置。 （ ）

相似考题

1.在旅游者进入饭店外餐馆落座后，地陪应向他们介绍该餐馆的（）。A.主要设施 B.菜肴特色 C.酒水类别 D.服务标准 E.卫生间位置

2.旅游者抵达饭店后，地陪导游人员要协助领队办理（）手续。A:入住饭店 B:餐饮安排 C:介绍设施 D:行李运送

3.旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续，由（）分发住房卡。A、全陪B、领队C、饭店经理D、地陪

4.旅游者进入餐厅后，地陪应向他们介绍餐厅的（）A:相关设施 B:菜肴特色 C:菜品类别 D:酒水类别 E:洗手间位置

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  • 第1题：

    在（），导游应向游客介绍所住饭店的名称、星级等。

    • A、进入饭店后
    • B、游客上车时
    • C、欢迎辞前
    • D、机场到饭店的途中

    正确答案:D

  • 第2题：

    接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括（）

    • A、致欢迎词
    • B、说明前往地点、调整时差
    • C、介绍本地概况
    • D、分发《游客意见表》
    • E、介绍下榻饭店的情况

    正确答案:A,B,C,E

  • 第3题：

    在旅游者进入饭店外餐馆蒋座后，地陪应向他们介绍该餐馆的（）。

    • A、主要设施
    • B、菜肴特色
    • C、酒水类别
    • D、服务标准
    • E、卫生间位置

    正确答案:A,B,C,E

  • 第4题：

    入住饭店后，地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括（）。

    • A、餐厅位置
    • B、停车场
    • C、客房内收费项目
    • D、安全通道位置
    • E、洗衣房

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    旅游者进入房间之前，地陪应向旅游者介绍饭店内就餐形式、地点、时间，并告知有关活动的时间安排


    正确答案:正确

  • 第6题：

    地陪导游在结束当天活动离开饭店前，应与全陪商定第二天的叫早时间，并请其通知全团。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    多选题
    在旅游者进入饭店外餐馆蒋座后，地陪应向他们介绍该餐馆的（）。
    A

    主要设施

    B

    菜肴特色

    C

    酒水类别

    D

    服务标准

    E

    卫生间位置


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍：包括饭店位置、星级和业绩；如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及，目的是让客人了解饭店基本情况，认同饭店服务质量和档次，认同旅行社服务，当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处，地陪可以诚恳地加以说明，取得客人谅解。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    在旅游者进入饭店外餐馆落座后，地陪应向他们介绍该餐馆的（　　）。
    A

    主要设施

    B

    菜肴特色

    C

    酒水类别

    D

    服务标准

    E

    洗手间位置


    正确答案： C,A
    解析：
    对于安排旅游团在饭店外用午、晚餐，地陪要提前按照合同规定予以落实，对用餐地点、时间、人数、标准及要求逐一进行核实和确认。用餐时，地陪应引领旅游者进入餐厅，然后清点人数，介绍餐厅的有关设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间位置，告知餐饮标准所含范围与自费目，并向领队告知全陪和地陪的用餐地点与用餐后全团的出发时间。

  • 第10题：

    多选题
    在入境旅游团的地陪服务程序中，地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间，并由（　　）分别通知全团成员和饭店总台。
    A

    全陪地陪

    B

    领队全陪

    C

    领队地陪

    D

    地陪地陪


    正确答案： C,D
    解析：
    在入境旅游团的地陪服务程序中，待一切安排妥当后，地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团成员，地陪还应将叫早时间通知饭店总服务台，办理叫早手续。

  • 第11题：

    问答题
    入住饭店后，地陪导游员如何向旅游者介绍饭店设施？

    正确答案： （1）地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括外币兑换处、中西餐厅、娱乐场所、商品部、公共卫生间的位置以及在店内如何使用Wifi、网络连接，并讲清住店注意事项；
    （2）如客房内无保管箱，提醒旅游者将贵重物品交前台保管；
    （3）告知房内小酒吧、长途电话等收费项目；
    （4）告知饭店安全通道位置以及房间安全注意事项。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    入住饭店后，地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括（）。
    A

    餐厅位置

    B

    停车场

    C

    客房内收费项目

    D

    安全通道位置

    E

    洗衣房


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    地陪在赴饭店途中，临近下榻饭店时介绍饭店概况，介绍内容包括（）。

    • A、饭店名称和位置
    • B、入店手续
    • C、饭店的设施和设备的使用方法
    • D、集合地点及停车地点
    • E、其它事项

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    地陪在赴饭店途中的导游服务程序有（）。

    • A、致欢迎辞
    • B、说明事项
    • C、介绍本地概况
    • D、介绍沿途风光
    • E、临近下榻饭店时介绍饭店概况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    进入饭店后，应该由（）向全体游客介绍饭店内设施的位置和服务项目，并讲清住店的注意事项。

    • A、饭店服务人员
    • B、领队
    • C、全陪
    • D、地陪

    正确答案:D

  • 第16题：

    临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍：包括饭店位置、星级和业绩；如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及，目的是让客人了解饭店基本情况，认同饭店服务质量和档次，认同旅行社服务，当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处，地陪可以诚恳地加以说明，取得客人谅解。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    入住饭店后，地陪导游员如何向旅游者介绍饭店设施？


    正确答案: （1）地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括外币兑换处、中西餐厅、娱乐场所、商品部、公共卫生间的位置以及在店内如何使用Wifi、网络连接，并讲清住店注意事项；
    （2）如客房内无保管箱，提醒旅游者将贵重物品交前台保管；
    （3）告知房内小酒吧、长途电话等收费项目；
    （4）告知饭店安全通道位置以及房间安全注意事项。

  • 第18题：

    在入境团地陪服务程序中，地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间，并由（）通知全团游客，由（）通知饭店服务总台。

    • A、领队、全陪
    • B、全陪、地陪
    • C、领队、地陪
    • D、地陪、地陪

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    进入饭店后，应该由（）向全体游客介绍饭店内设施的位置和服务项目，并讲清住店的注意事项。
    A

    饭店服务人员

    B

    领队

    C

    全陪

    D

    地陪


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    在（），导游应向游客介绍所住饭店的名称、星级等。
    A

    进入饭店后

    B

    游客上车时

    C

    欢迎辞前

    D

    机场到饭店的途中


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    旅游者进入房间之前，地陪应向旅游者介绍饭店内就餐形式、地点、时间，并告知有关活动的时间安排
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    地陪在赴饭店途中，临近下榻饭店时介绍饭店概况，介绍内容包括（）。
    A

    饭店名称和位置

    B

    入店手续

    C

    饭店的设施和设备的使用方法

    D

    集合地点及停车地点

    E

    其它事项


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    地陪在赴饭店途中的导游服务程序有（）。
    A

    致欢迎辞

    B

    说明事项

    C

    介绍本地概况

    D

    介绍沿途风光

    E

    临近下榻饭店时介绍饭店概况


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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