某游客因外出访友，向导游提出不随团用餐，地陪在满足其要求的同时，应告知未用餐费不退。

题目
某游客因外出访友，向导游提出不随团用餐，地陪在满足其要求的同时，应告知未用餐费不退。

相似考题

1.游客要求单独用餐时，导游可以协助安排，但须告知餐费须游客自理，且未享受的综合服务费不退。( )此题为判断题(对，错)。

2.游客要求不随团用餐，导游要问清原因，一般可满足其要求，但要讲明，在别处用餐的费用__________ ，原餐费__________ 。

3.某游客因之前来访时游览了旅游计划中安排的两个旅游景点，向地陪提出这一天不随团活动，晚上则与大家一起用餐。对此，地陪可满足其要求，但是需向其告知（ ）。A.该地其他几个主要景点 B.自己的联系电话 C.这天的所有费用不退 D.晚上用餐时间和地点 E.保护好随身财物

4.旅游者由于外出活动不随团用餐，导游人员应同意其要求并退还餐费。 （ ） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    旅游团中一对夫妇坚持单独用餐，地陪可同意其要求,但其餐费应由（ ）

    A.领队支付
    B.游客自理，退还原餐费
    C.组团社支付
    D.游客自理，原餐费不退

    答案：D
    解析：

  • 第2题：

    以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是（ ）。

    A.游客要求外出自费品尝风味，应予以协助
    B.游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
    C.健康的游客要求在客房用餐，可满足，但服务费自理
    D.旅游团在将要用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
    E.游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，应婉言拒绝

    答案：A,C
    解析：
    选项AC说法正确。针对B选项的说法，游客在抵达后或到定点餐厅临时提出特殊饮食的要求时，一般情况下地陪应立即与餐厅联系，在可能的情况下尽量满足其要求；如情况复杂，确实有困难满足不了则应说明情况并协助游客自行解决，而不是直接婉言拒绝。选项D的说法，旅游团在将要用餐前提出换餐首先应看是否有充足的时间换餐，若是在接近用餐时间提出换餐要求而餐厅又没有此项服务时，一般不应接受此类要求。选项E的说法，由于游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间时，导游人员可与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理。

  • 第3题：

    旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时，导游应（）

    • A、婉言拒绝
    • B、耐心解释，并告诉领队请其调解；如旅游者坚持，导游可协助与餐厅联系，但要告知餐费自理，综合服务费不退。
    • C、立即安排，满足游客一切要求。

    正确答案:B

  • 第4题：

    对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是（）

    • A、已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，导游员表示无所谓，立即退餐
    • B、旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
    • C、地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此服务
    • D、旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不退

    正确答案:D

  • 第5题：

    游团内一游客与其它游客不和，要求单独用餐，导游该如何做。（）

    • A、积极安排
    • B、婉言拒绝
    • C、直言相告，团队旅游者只能同时集体用餐
    • D、耐心解释，请领队调解矛盾
    • E、告诉旅游者，若其坚持单独用餐，则餐费自理，综合服务费不退

    正确答案:B,D

  • 第6题：

    由于游客外出访友不随团用餐，导游人员应同意其要求，并退还餐费。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    多选题
    以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理，正确的是（）。
    A

    游客要求外出自费品尝风味，应予以协助

    B

    游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝

    C

    健康的游客要求在客房用餐，可满足，但服务费自理

    D

    旅游团在将要用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理

    E

    游客在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，应婉言拒绝


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是（）
    A

    已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，导游员表示无所谓，立即退餐

    B

    旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退

    C

    地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此服务

    D

    旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不退


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    由于游客外出访友不随团用餐，导游人员应同意其要求，并退还餐费。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是（）
    A

    已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐

    B

    旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退

    C

    地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务

    D

    旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不退


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    游客要求全天或某一景点不随团活动，导游人员应（　　）。
    A

    提前说明如果不随团活动，所有费用不退

    B

    告诉游客用餐的时间和地点

    C

    将不随团活动游客的情况报告旅行社

    D

    提醒其注意安全

    E

    将自己的手机号码告诉游客


    正确答案： C,B
    解析：
    如果游客要求全天或某一景点不随团活动，若其要求不影响整个旅游团的活动，可以满足并提供必要帮助，主要包括：①提前说明如果不随团活动，无论时间长短，所有费用不退，需增加的各项费用自理；②告诉游客用餐的时间和地点，以便其归队时用餐；③提醒其注意安全，保护好自己的财物；④提醒游客带上饭店卡片（卡片上有中英文饭店名称、地址、电话）备用；⑤用中英文写张便条，注明客人要去的地点的名称、地址及简短对话，以备不时之需；⑥必要时将自己的手机号码告诉游客。

  • 第12题：

    判断题
    某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐，导游在与餐厅联系后满足了其要求，但应告知餐费自理。    (    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第13题：

    个别游客因团内矛盾要求单独用餐，导游人员应该（ ）。

    A.婉言拒绝，并说明理由
    B.耐心解释，并请领队调解
    C.如游客坚持，可协助与餐厅联系
    D.告知餐费自理
    E.告知综合服务费不退

    答案：B,C,D,E
    解析：
    由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客要求单独用餐。此时，导游人员要耐心解释，并告诉领队请其调解；如游客坚持，导游人员可协助与餐厅联系，但餐费自理，并告知综合服务费不退。

  • 第14题：

    某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐，导游在与餐厅联系后满足了其要求，但应告知餐费自理。


    答案：错
    解析：

  • 第15题：

    个别游客因团内矛盾要求单独用餐，导游人员应该（）。

    • A、婉言拒绝，并说明理由
    • B、耐心解释，并请领队调解
    • C、如游客坚持，可协助与餐厅联系
    • D、告知餐费自理
    • E、告知综合服务费不退

    正确答案:B,C,D,E

  • 第16题：

    游客在就餐时，要求单独用餐，导游员在劝解无效后，可以答应游客此项要求，并告知餐费自理，原餐费不退。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是（）

    • A、已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐
    • B、旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
    • C、地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务
    • D、旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不退

    正确答案:D

  • 第18题：

    单选题
    旅游团中一对夫妇坚持单独用餐，地陪可以同意其要求，但餐费应由（）。
    A

    领队支付

    B

    组团社支付

    C

    游客自理，退还原餐费

    D

    游客自理，不退还原餐费


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    因旅游团的内部矛盾，团内一名游客要求单独用餐。对此，导游正确的处理方式有（）。
    A

    请领队进行调解

    B

    协助其与餐厅联系

    C

    主持公道解决矛盾

    D

    立即向旅行社报告

    E

    告知餐费自理，综合服务费不退


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第20题：

    判断题
    游客在就餐时，要求单独用餐，导游员在劝解无效后，可以答应游客此项要求，并告知餐费自理，原餐费不退。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    旅游者亲友来访，旅游者要求不随团用餐，这时导游员应（）。
    A

    告知不可以，已经订好的餐不能减少人数

    B

    同意不随团用餐，退还餐费

    C

    同意不随团用餐，餐费不退

    D

    同意不随团用餐，餐费退一半作为补偿损失


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    如旅游团在用餐前3小时提出换餐要求，地陪应（　　）。
    A

    与餐厅联系，尽量满足

    B

    一般不接受，但要做好解释

    C

    建议其点菜，费用自理

    D

    原餐费不退


    正确答案： C,A
    解析：
    提出换餐要求应提前3个小时，对于旅游者提出的换餐要求，导游人员应本着“合理而可能”的原则进行解决。如果旅游者在就餐前提出换餐要求，导游者应首先向旅游者讲明相关规定，然后根据具体情况进行解决。如果餐厅能够接受旅游者的要求，导游人员协助提供相关服务；如果餐厅不能够满足其要求，导游人员要做好相关解释工作。在用餐期间如果有旅游者提出要加菜或加饮料的要求，导游人员应满足其要求，但需要事先说明费用自理。

  • 第23题：

    单选题
    对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法正确的有(    )。
    A

    已订妥的风味餐，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐

    B

    地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务

    C

    旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退

    D

    旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告知餐费自理，原餐费不退


    正确答案： A
    解析：

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