树立良好的形象，有助于( )。A．增强旅游者对导游人员的信任感B．缩短导游人员与旅游者间的心理距离C．确立导游人员的领导地位D．地陪取得全陪和领队的配合和支持E．弥补导游讲解的不足

题目

树立良好的形象，有助于( )。

A．增强旅游者对导游人员的信任感

B．缩短导游人员与旅游者间的心理距离

C．确立导游人员的领导地位

D．地陪取得全陪和领队的配合和支持

E．弥补导游讲解的不足

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1.导游人员为旅游者服务时始终精神饱满，热情友好，与旅游者相处时永远笑口常开，这体现了导游人员必须具有 【 】A．良好的服务意识B．理性的心理素质C．正确的心理状态D．高超的服务技能

2.地陪接到旅游团后向旅游者做好首次沿途导游不仅能满足旅游者的（），而且也是树立导游人员良好形象的大好时机。A.生理需要 B.安全需要 C.心理需要 D.特殊需要

3.地陪做好首次的沿途导游，有利于导游人员树立良好形象，增进旅游者对导游人员的（）和满足感。A:信赖感 B:依赖感 C:信任感 D:依从感

4.导游人员为旅游者服务时始终精神饱满，热情友好，与旅游者相处时永远笑口常开，这体现了导游人员必须具有：( )A.良好的服务意识B.理性的心理素质C.正确的心理状态D.高超的服务技能

更多“树立良好的形象,有助于( )。 A.增强旅游者对导游人员的信任感 B.缩短导游人员与旅游者间的心理 ”相关问题

  • 第1题：

    （）是导游向旅游者提供良好服务的前提

    A:考取导游证人员
    B:身体健康的导游
    C:做好接团前的准备工作
    D:良好的心理素质

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    【单选题】精彩成功的（)，会使游客产生对导游员的信任感和满足感，有助于导游员树立良好的形象。

    A．导游讲解

    B．首次沿途导游

    C．欢迎词

    D．途中导游


    首次沿途导游

  • 第3题：

    4、地陪接到旅游团后向旅游者做好首次沿途导游不仅能满足旅游者的（)，而且也是树立导游人员良好形象的大好时机。

    A．生理需要

    B．安全需要

    C．心理需要

    D．特殊需要


    核实团名、代号;核对实到人数;集中、清点、移交行李;向旅游团致欢迎词

  • 第4题：

    迎接是导游树立良好好形象的开端，接待是保持良好形象的关键，离站则是导游加深良好形象的最后节点。导游应该以饱满的工作热情和良好的精神状态做好离站服务工作，使旅游者顺利、安全地离开。


    错误

  • 第5题：

    地陪接到旅游团后向旅游者做好首次沿途导游不仅能满足旅游者的（），而且也是树立导游人员良好形象的大好时机。

    A．生理需要

    B．安全需要

    C．心理需要

    D．特殊需要


    风光导游#饭店介绍#本地概况介绍

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