地陪做好首次的沿途导游，有利于导游人员树立良好形象，增进旅游者对导游人员的（）和满足感。A:信赖感 B:依赖感 C:信任感 D:依从感

第1题：

第2题：

第3题：

地陪接到旅游团后向旅游者做好首次沿途导游不仅能满足旅游者的（），而且也是树立导游人员良好形象的大好时机。

• A、生理需求
• B、安全需求
• C、心理需要
• D、特殊需要

正确答案:C

第4题：

地陪首次沿途导游包括哪几方面内容？

正确答案: （1）风光导游；
（2）风情导游；
（3）宣布当日活动日程；
（4）饭店简介。

第5题：

首次沿途导游时，地陪应注意哪几个方面？

正确答案: （1）站在车的前部、司机的右后侧，能见到每一位旅游者为合适；
（2）面带微笑、表情自然；
（3）正确使用话筒；
（4）应注意音量适中、节奏快慢得当，使车内每一位旅游者都能听清楚。
（5）对重要的内容要重复讲解或加以解释；

第6题：

地陪导游员在首次沿途导游中介绍本地情况，一般包括哪些内容？

正确答案:包括地理位置、行政区划、气候、人口、主要物产、居民生活、文化传统、土特产品、历史沿革等。

第7题：

精彩的（），会使游客产生对导游员的信任感和满足感，有助于导游员树立良好的形象。

• A、导游讲解
• B、首次沿途导游
• C、欢迎词
• D、途中导游

正确答案:B

第8题：

在旅游团队去旅游景点的路途中，地陪导游人员应做好以下几个方面的工作。（）

• A、重申当日活动安排
• B、沿途导游讲解
• C、组织沿途活动
• D、介绍游览景点

正确答案:A,B,C,D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

地陪导游员在首次沿途导游中介绍下榻饭店的情况，一般包括哪些内容？

正确答案:包括饭店的名称、位置、距离机场（车站、码头）的距离、星级、规模、主要设施设备与使用以及入住手续和注意事项等。

第15题：

导游服务的主体是（）

• A、导游人员
• B、地陪导游人员
• C、具有导游资格的导游人员
• D、全陪导游人员

正确答案:C

第16题：

地陪导游员首次沿途导游的内容一般包括哪几点？

正确答案: （1）风光导游；
（2）介绍本地情况；
（3）介绍下榻的饭店；
（4）宣布集合时间、地点和停车地点。

第17题：

地陪导游员在首次沿途导游中，如何做好风光导游？

正确答案: （1）地陪应在行车途中对道路两旁的人、物、景做好风光导游，以满足旅游者初到一地的求知欲；
（2）风光导游的讲解要简明扼要，语言节奏要明快清晰，景物取舍要恰当，要见人说人、见物说物，与旅游者的观赏同步；
（3）可适当采用类比的方法使旅游者听后有亲切感和对比感。

第18题：

地陪首次沿途导游主要介绍什么？

正确答案:城市概况介绍；风光导游；介绍下榻的饭店。

第19题：

作为一名地陪导游人员，怎样做好导游讲解工作?

正确答案: 做为一名地陪导游员，一定要主动、热情地为旅游者做好导游服务工作，力求导游服务工作规范化。具体讲：
(1)地陪应照顾游客上车，清点人数后应向游客报告当天的天气情况、重要新闻以及当天活动安排和中晚餐时间和地点;
(2)沿途中，地陪应向客人介绍本地的自然景观、人文景观、风土人情，讲解将要去参观的游览景点的概况、特色和历史价值告之在景点停留的时间及参观结束后的集合时间、地点，还应讲解游览过程中的有关注意事项;
(3)在景点讲解时应繁简适度，应包括景点的历史背景、特色、地位、价值等方面内容，讲解语言应生动，富有表达力;
(4)地陪应在计划的时间与费用内，让游客充分地游览观赏，做到导游讲解与参观游览相结合，同时，地陪应注意游客的安全，随时清点人数，防止旅游者走失。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：