参考答案和解析
正确答案:√
更多“导游对年幼、年老游客提供服务时,首要的是注意年幼、年老游客的安全。( ) ”相关问题
  • 第1题:

    调查水体污染对居民健康的影响,进行医学检查时,被查人群应该是

    A.年幼人群
    B.年老人群
    C.残疾人群
    D.敏感人群
    E.患者

    答案:D
    解析:
    要了解居民健康是否受到环境的影响,则被查对象应该选敏感人群。因为敏感人群出现健康影响比较早,表现也比较明显。

  • 第2题:

    导游服务质量难以精确测定的主要原因有()。

    A.导游向游客提供服务所耗费的体力难以测量
    B.导游向游客提供服务所耗费的脑力难以测量
    C.导游向游客提供服务所耗费的时间难以测量
    D.游客对导游服务的评价可能存在较大差异
    E.游客对导游服务的满意程度也存在很大不同

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第3题:

    导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括( )。

    A.确定讲解主题和重点
    B.巧妙回答游客的提问
    C.引导游客“换位欣赏”
    D.告知游客相关注意事项
    E.温习“旧内容”

    答案:B,C,D
    解析:
    导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括巧妙回答游客的提问、引导游客“换位欣赏”、告知游客相关注意事项。

  • 第4题:

    导游人员注意讲解后的导游服务包括()。

    A:回顾一下讲解内容
    B:巧妙回答游客的提问
    C:引导游客“换位欣赏”
    D:告知游客相关注意事项
    E:温习“旧内容”

    答案:B,C,D
    解析:

  • 第5题:

    导游服务的根本是导游要做到( )。

    A.满足游客的合理需要
    B.向游客提供周到的服务
    C.安排好游客的旅行生活
    D.同游客进行情感交流

    答案:A
    解析: