导游向游客提供的接待服务，对团体游客必按__________的规定和导游服务质量标准实施，对散客必须按 的内容和标准实施。

题目

导游向游客提供的接待服务，对团体游客必按__________的规定和导游服务质量标准实施，对散客必须按 的内容和标准实施。

相似考题

1.导游服务从事的是对旅游活动的客体——游客的接待服务。 （ ）

2.就我国现阶段而言，导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照_______或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务．

3.导游员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按______的规定和______实施，对于散客必须按______的内容和______实施．

4.导游服务是导游人员代表《 》，接待或陪同游客旅行游览，按照《 》或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务．

更多“导游向游客提供的接待服务,对团体游客必按__________的规定和导游服务质量标准实施,对散 ”相关问题

  • 第1题：

    导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )

    A、导游人员是旅行社委派的

    B、没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客

    C、导游人员的主要业务是从事游客的接待

    D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施

    E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施


    正确答案：ABCDE

  • 第2题：

    旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成，是为旅游团实施接待计划，沟通旅游服务各方面关系，为团体游客提 供各项服务的工作群体。


    正确答案：
    全陪、地陪领队

  • 第3题：

    旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成，是为旅游团实施接待计划，沟通旅游服务各方面关系，为团体游客提供各项服务的工作群体。


    正确答案：
    全陪、地陪领队

  • 第4题：

    导游服务质量难以精确测定的主要原因有（）。

    A.导游向游客提供服务所耗费的体力难以测量
    B.导游向游客提供服务所耗费的脑力难以测量
    C.导游向游客提供服务所耗费的时间难以测量
    D.游客对导游服务的评价可能存在较大差异
    E.游客对导游服务的满意程度也存在很大不同

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第5题：

    导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，或同游客签订的合同，接待或陪同（ ）旅行、游览，按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

    A.旅客
    B.游客
    C.旅行者
    D.旅游者

    答案：B
    解析：
    题干描述的是导游服务的定义。导游服务的主体是具有导游资格的导游人员，服务的客体是游客，服务的主要内容是游客的接待。

  • 第6题：

    导游人员接待团体游客时，应按照（）来提供服务。

    • A、游客旅游中的需要
    • B、组团合同的规定
    • C、导游服务质量标准
    • D、旅游团领队的要求
    • E、接待社的要求

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    导游人员代表被被委派的旅游企业，接待或陪同游客进行旅游活动，并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为（）。

    • A、导游讲解服务
    • B、导游服务
    • C、旅行生活服务
    • D、实地导游服务

    正确答案:B

  • 第8题：

    同接待团体游客相比，接待散客对（）要求更高。

    • A、组织安排
    • B、服务效率和质量
    • C、语言水平
    • D、服务技能

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    团体导游服务和散客导游服务，两者基本一致的方面有（）。
    A

    接待过程

    B

    工作职责

    C

    服务程序

    D

    服务周期

    E

    游客对服务的期待


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    导游服务的内涵包括以下几层含义：（）
    A

    导游人员是旅行社委派的

    B

    导游人员只能是专职的

    C

    导游人员的主要业务是从事游客的接待服务

    D

    对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按（）的规定和（）实施，对于散客必须按（）的内容和（）实施。

    正确答案： 组团合同、导游服务质量标准、事前约定、标准
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容：（　　）。
    A

    导游人员是旅行社委派的

    B

    没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客

    C

    导游人员的主要业务是从事游客的接待

    D

    导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施

    E

    导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施


    正确答案： A,C
    解析：
    导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。其中，“导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览”隐含ABC三项内容；“按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务”隐含DE两项内容。

  • 第13题：

    导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。()


    参考答案：正确

  • 第14题：

    导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。


    正确答案：

    讲解，生活

  • 第15题：

    在入境旅游中，导游向海外游客提供导游服务和在出境旅游中向中国公民提供陪同服务都具有明显的__________。


    正确答案：
    涉外性

  • 第16题：

    导游接待团体游客时，应按照（)来提供服务。

    A.游客的希望与要求
    B.组团合同的规定
    C.导游服务质量标准
    D.旅游团领队的要求E.
    E.不卑不亢的原则

    答案：B,C
    解析：

  • 第17题：

    在在线旅游服务平台注册的自由职业导游向游客提供的导游服务主要是照料服务和讲解服务。


    答案：错
    解析：

  • 第18题：

    团体导游服务和散客导游服务，两者基本一致的方面有（）。

    • A、接待过程
    • B、工作职责
    • C、服务程序
    • D、服务周期
    • E、游客对服务的期待

    正确答案:A,B,C,E

  • 第19题：

    导游服务的内涵包括以下几层含义：（）

    • A、导游人员是旅行社委派的
    • B、导游人员只能是专职的
    • C、导游人员的主要业务是从事游客的接待服务
    • D、对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    导游服务是导游人员（　）被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照（　）或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。


    正确答案:代表，组团合同

  • 第21题：

    单选题
    导游人员代表被被委派的旅游企业，接待或陪同游客进行旅游活动，并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为（）。
    A

    导游讲解服务

    B

    导游服务

    C

    旅行生活服务

    D

    实地导游服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同，接待或陪同游客参观游览，按照( )向游客提供的接待服务。
    A

    有关旅游法规

    B

    组团合同或约定的内容和标准

    C

    游客的希望

    D

    旅行社的要求


    正确答案： C
    解析：

  • 第23题：

    填空题
    导游服务是导游人员（　）被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照（　）或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

    正确答案： 代表，组团合同
    解析： 暂无解析

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