15 下列关于员工对作不满的反应的陈述不正确的是( )。A 对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到B 对工作不满的员工更可能有偷窃行为C 对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为D 员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为

题目

15 下列关于员工对作不满的反应的陈述不正确的是( )。

A 对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到

B 对工作不满的员工更可能有偷窃行为

C 对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为

D 员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为


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  • 第1题:

    下列关于工作满意度的说法不正确的是()。

    A:提高工作满意度必然导致工作绩效的提高
    B:更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起
    C:工作满意度低的员工往往会经常缺勤
    D:员工不满意时经常会发生偷窃行为、暴力行为

    答案:A
    解析:
    工作满意度与工作绩效之间关系的研究,高的工作绩效会促成高的工作满意度,因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报,从而提高满意度。

  • 第2题:

    关于工作满意度的影响后果的说法,错误的是()。

    A:高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度
    B:工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中
    C:工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为
    D:工作满意度极低的员工甚至可能在工作中出现暴力行为

    答案:A
    解析:
    高的工作绩效会促成高的工作满意度,因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报,从而提高满意度。当然,高的满意度也会增加员工的组织忠诚度,促使员工对工作更加投入,最终又导致绩效得以提高,从而形成一个良性循环。

  • 第3题:

    员工工作不满意引起的最极端的后果是( )。

    A.缺勤和迟到
    B.暴力行为
    C.离职
    D.组织公民行为

    答案:B
    解析:
    缺勤和迟到以及离职行为都是员工因工作不满产生的后果,但暴力行为或工作中的各种形式的口头、身体侵犯行为是员工不满意的最极端的后果之一。组织公民行为则是员工因工作满意而引起的积极行为。

  • 第4题:

    下列关于迟到的表述不正确的是( )。

    A.迟到是一种短期的缺勤,表示了员工对工作条件的不满
    B.迟到常常只是员工短期性的消极态度的表现,管理者不必加以关注
    C.迟到是员工在身体上懈怠,减少在组织中的积极投入的一种方式
    D.迟到可能会阻止工作及时圆满完成、破坏与同事的生产关系

    答案:B
    解析:
    B项,迟到和缺勤一样都是消极态度的征兆,管理者应当引起注意。

  • 第5题:

    下列关于工作满意度的说法不正确的是( )。

    A.提高工作满意度必然导致工作绩效的提高
    B.更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起
    C.工作满意度低的员工往往会经常缺勤
    D.员工不满意时经常会发生偷窃行为、暴力行为

    答案:A
    解析:
    A项,工作满意度与工作绩效之间关系的研究,更支持高的工作绩效会促成高的工作满意度,因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报,从而提高满意度。

  • 第6题:

    下列哪个陈述不正确?()

    • A、满意的员工增加客户满意度和忠诚度
    • B、员工工作的不满可以增加顾客不满
    • C、在服务机构,客户保留和离开高度依赖于一线员工如何应对客户
    • D、满意的员工可能会更有效率
    • E、最有效来改善工作满意度的方法是加薪

    正确答案:E

  • 第7题:

    对比员工对工作不满意时的几种反应方式(退出、建议、忠诚和怠工)之间的差异。


    正确答案:员工可以通过很多途径表达他们的不满意。例如,员工可以抱怨、不服从、窃取组织财产,或者逃避一部分工作责任,这些做法都比辞职吏为普遍。
    这几种反应方式的差异具体表现在:
    (1)退出表示员工将直接离开组织。包括寻找新的工作岗位或者辞职。
    (2)建议指员工采取主动的、建设性的努力来改善工作条件。包括提出改进建议、主动与上司以及其他类型的团体一起讨论所面临的问题。
    (3)忠诚表示员工被动但乐观地等待环境有所改善。包括面对外部批评时站出来为组织说话,以及相信组织及管理层会做出“正确的事”。
    (4)怠工表示员工被动地听任事态越来越糟。包括长期缺勤或迟到、降低努力程度和增加失误率。

  • 第8题:

    员工工作不满意所引起最极端的后果之一是()

    • A、缺勤和迟到
    • B、暴力行为
    • C、离职
    • D、偷窃行为

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    员工工作不满意所引起最极端的后果之一是(  )。
    A

    缺勤和迟到

    B

    暴力行为

    C

    离职

    D

    偷窃行为


    正确答案: A
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    员工工作不满意引起的最极端的后果是(  )。
    A

    缺勤和迟到

    B

    暴力行为

    C

    离职

    D

    组织公民行为


    正确答案: A
    解析:
    缺勤和迟到以及离职行为都是员工因工作不满产生的后果,但暴力行为或工作中的各种形式的口头、身体侵犯行为是员工不满意的最极端的后果之一。组织公民行为则是员工因工作满意而引起的积极行为。

  • 第11题:

    不定项题
    员工对工作不满的表达方式有( )。
    A

    调离岗位

    B

    缺勤迟到

    C

    提建议

    D

    辞职


    正确答案: C
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    下列哪个陈述不正确?()
    A

    满意的员工增加客户满意度和忠诚度

    B

    员工工作的不满可以增加顾客不满

    C

    在服务机构,客户保留和离开高度依赖于一线员工如何应对客户

    D

    满意的员工可能会更有效率

    E

    最有效来改善工作满意度的方法是加薪


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    A公司最近出现了大量的人员离职的现象,通过调查发现,很多员工对公司非常不满,公司决定采取措施和方法改变这种状况。根据案例,该公司员工的不满意会导致哪些情况出现( )。

    A.保持组织承诺
    B.缺勤迟到
    C.工作绩效很低
    D.出现暴力行为

    答案:B,C,D
    解析:
    员工的工作满意度会影响到以下几个方面:
    (一)工作绩效
    (二)离职率
    (三)缺勤和迟到
    (四)偷窃行为
    (五)暴力行为
    (六)组织公民行为

  • 第14题:

    下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是()。

    A:对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到
    B:对工作不满的员工更可能有偷窃行为
    C:对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为
    D:员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为

    答案:C
    解析:
    员工对工作不满的反应可能会有:工作绩效的降低、离职、缺勤和迟到、偷窥行为和暴力行为等。与缺勤、迟到、偷窃等消极行为相反,组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。

  • 第15题:

    下列关于工作满意度的说法不正确的是( )。

    A.提高工作满意度必然导致工作绩效的提高
    B.更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起
    C.工作满意度低的员工往往会经常缺勤
    D.员工不满意时可能会发生偷窃行为、暴力行为

    答案:A
    解析:
    人们通常认为,工作满意度会导致绩效的提高。实际情况并非如此。实证研究反而更加支持以下的观点,即高的工作绩效会促成高的工作满意度,因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报从而提高工作满意度。当然两者只是相互影响的。高的工作满意度会增加员工的组织忠诚度,促使员工对工作更加投入,最终又导致绩效得以提高,从而形成一个良性循环。因此,管理者需要努力帮助员工提高绩效,以促使员工提高工作满意度。

  • 第16题:

    下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是( )。

    A.对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到
    B.对工作不满的员工更可能有偷窃行为
    C.对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为
    D.员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为

    答案:C
    解析:
    员工对工作不满的反应可能会有:工作绩效的降低、离职、缺勤和迟到、偷窥行为和暴力行为等。与缺勤、迟到、偷窃等消极行为相反,组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。

  • 第17题:

    下列关于员工对作不满的反应的陈述不正确的是( )。

    • A、对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到 
    • B、对工作不满的员工更可能有偷窃行为 
    • C、对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为 
    • D、员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为 

    正确答案:C

  • 第18题:

    研究表明,对工作满意的员工比不满意的员工缺勤率更低,并且这种关联程度很强。()


    正确答案:错误

  • 第19题:

    下列属于工作不满意证据的是()。

    • A、良好的工作氛围
    • B、较低的员工流动率
    • C、较低的缺勤率
    • D、较大范围的员工抱怨

    正确答案:D

  • 第20题:

    A公司最近出现了大量的人员离职的现象,通过调查发现,很多员工对公司非常不满,公司决定采取措施和方法改变这种状况。根据案例,该公司员工的不满意会导致哪些情况出现()

    • A、保持组织承诺
    • B、缺勤迟到
    • C、工作绩效很低
    • D、出现暴力行为

    正确答案:B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    关于工作满意度的影响后果的说法,错误的是()。
    A

    高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度

    B

    工作满意度高的员工更可能长久的留在组织中

    C

    工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为

    D

    工作满意度极低的员工可能在工作中出现暴力行为


    正确答案: D
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    下列关于员工对作不满的反应的陈述不正确的是( )。
    A

    对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到 

    B

    对工作不满的员工更可能有偷窃行为 

    C

    对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为 

    D

    员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为 


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    员工对工作不满的表达方式中,体现消极特征的有(  )。
    A

    辞职

    B

    缺勤

    C

    忠诚

    D

    忽视

    E

    提建议


    正确答案: D,C
    解析: