A. 承认一部分问题,但忽略更重要的问题,使得冲突模糊化
B. 保持长期关系的规则
C. 否认冲突存在
D. 及意见一致的方面和可以让步的方面
第1题:
A.设置超级目标
B.采取行政手段
C.上级领导的协调
D.个人的协商
E.团队讨论
第2题:
第3题:
【单选题】避免正面冲突的策略是()。
A.换位策略
B.回避策略
C.竞争策略
D.防守性策略
第4题:
A. 拖延冲突的处理时间
B. 使用正式的规定、等级制度或其他方式控制过程来限制冲突方的行为
C. 否认冲突存在
D. 承认一部分问题,但忽略更重要的问题,使得冲突模糊化
第5题:
7、冲突是不可避免的,作为管理者应该思考如何有效管理组织与团队中的冲突,在冲突管理技巧二维矩阵中,哪种策略能达到“双赢”的效果?()
A.竞争策略
B.让步策略
C.妥协策略
D.合作策略