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  • 第1题:

    工程项目建设的各阶段对工程项目最终质量的形成都产生重要影响,其中项目决策阶段是( )。

    A.确定项目质量目标与水平的依据
    B.确定项目质量目标与水平
    C.将项目质量与水平具体化
    D.确定项目质量目标与水平达到的程度

    答案:B
    解析:
    2020版教材P2
    本题考查的是工程质量形成过程与影响因素。项目决策阶段是通过项目可行性研究和项目评估,对项目的建设方案做出决策,使项目的建设充分反映业主的意愿。因此,项目决策阶段对工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。

  • 第2题:

    质量目标就是期望项目最终能够达到的()

    A:质量等级
    B:质量需求
    C:质量合格
    D:质量优秀

    答案:A
    解析:
    质量目标就是期望项目最终能够达到的质量等级。质量等级分为合格、良好和优秀。

  • 第3题:

    下面关于“策划目标”的描述错误的是()。

    • A、策划“目标”就是实施决策后所期望达到的结果
    • B、策划“目标”就是收集资料时所期望达到的结果
    • C、“策划目标”是指策划主体通过策划活动所要解决的问题和最终达到的目的
    • D、“策划目标”有四个部分构成:数量、速度、质量、成本

    正确答案:B

  • 第4题:

    护理目标是指经过护理活动后()。

    • A、需要进一步落实护理措施
    • B、进一步提高护理质量要求
    • C、患者期望达到的护理效果
    • D、能够达到疾病痊愈的指标
    • E、期望患者达到的健康状态

    正确答案:E

  • 第5题:

    个项目在达到使用者期望的质量,并交付试运转的时候就可以结束了。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    工程项目质量达到合格以上等级的,竣工验收的质量等级为合格。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    质量不同于等级。它们之间的基本*区别是()

    • A、等级是对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类
    • B、质量水平未达到质量要求可能不是问题,而低等级却总是个问题
    • C、达到所要求的质量水平不是项目经理和项目团队的职责
    • D、达到所要求的等级水平不是项目经理和项目团队的职责

    正确答案:A

  • 第8题:

    最终确认工程质量是否达到要求及达到的程度是()阶段主要内容。

    • A、项目决策
    • B、工程设计
    • C、工程施工
    • D、工程验收

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    护理目标是指经过护理活动后()。
    A

    需要进一步落实护理措施

    B

    进一步提高护理质量要求

    C

    患者期望达到的护理效果

    D

    能够达到疾病痊愈的指标

    E

    期望患者达到的健康状态


    正确答案: B
    解析: 护理目标是针对护理诊断而提出的,期望护理对象在接受护理活动后达到的健康状态或行为的改变,也是评价护理效果的标准。

  • 第10题:

    单选题
    下面关于“策划目标”的描述错误的是()。
    A

    策划“目标”就是实施决策后所期望达到的结果

    B

    策划“目标”就是收集资料时所期望达到的结果

    C

    “策划目标”是指策划主体通过策划活动所要解决的问题和最终达到的目的

    D

    “策划目标”有四个部分构成:数量、速度、质量、成本


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    质量与等级的区别是什么()。
    A

    质量是对需求的满足程度,而等级是对质量的排序

    B

    质量是对需求的满足程度,而等级是对货物和服务的排序

    C

    在项目管理过程中,质量和等级没有明显的区别

    D

    质量是项目的最终结果,而等级是项目进展过程中对质量的排序


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    “符合期望”质量定义的主要优点在于客户是质量的最终评审者。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    期望项目最终能够达到的质量等级的是()。

    A:精度目标
    B:成本目标
    C:质量目标
    D:工期目标

    答案:C
    解析:
    本题考查质量目标的概念。“质量目标”,就是期望项目最终能够达到的质量等级。

  • 第14题:

    个项目在达到使用者期望的质量,并交付试运转的时候就可以结束了。

    A

    B



  • 第15题:

    “符合期望”质量定义的主要优点在于客户是质量的最终评审者。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    总体达到期望是对哪个绩效等级的描述()。

    • A、B+
    • B、B
    • C、B-
    • D、C

    正确答案:B

  • 第17题:

    客户是项目质量是否达到要求的最终裁判者。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    质量与等级的区别是什么()。

    • A、质量是对需求的满足程度,而等级是对质量的排序
    • B、质量是对需求的满足程度,而等级是对货物和服务的排序
    • C、在项目管理过程中,质量和等级没有明显的区别
    • D、质量是项目的最终结果,而等级是项目进展过程中对质量的排序

    正确答案:B

  • 第19题:

    在处理投诉时,我们要达到的最终目标是()

    • A、满足用户的期望
    • B、超越用户的期望
    • C、适当满足用户的期望
    • D、对用户的期望置之不理

    正确答案:B

  • 第20题:

    判断题
    客户是项目质量是否达到要求的最终裁判者。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    质量不同于等级。它们之间的基本*区别是()
    A

    等级是对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类

    B

    质量水平未达到质量要求可能不是问题,而低等级却总是个问题

    C

    达到所要求的质量水平不是项目经理和项目团队的职责

    D

    达到所要求的等级水平不是项目经理和项目团队的职责


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    (  )是指用户心目中应达到和可达到的质量水平,是用户在消费某种服务之前对其质量水平的综合估计。
    A

    感知质量

    B

    期望质量

    C

    期望价值

    D

    感知价值


    正确答案: C
    解析:
    服务期望质量又称预期望质量,是指用户心目中应达到和可达到的质量水平,是用户在消费某种服务之前对其质量水平的综合估计。在用户期望中,有些是企业可以满足的,有些是企业根本达不到的,即非现实的期望,用户的非现实期望既有自己不切实际的想象造成的,也有企业过高或模糊的宣传和承诺造成的。

  • 第23题:

    判断题
    个项目在达到使用者期望的质量,并交付试运转的时候就可以结束了。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析