简述单程票的退票规定。

题目

简述单程票的退票规定。

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1.以下是对 TVM 的功能的描述,正确的是( )。A.发售地铁单程票B.一卡通退卡C.单程票退票D.发售地铁福利票

2.简述东航退票规定。

3.根据《客服员结算单》填写规定，当班客服员办理的所有单程票退票情况需在单程票票种（）中以（）金额体现。

4.简述厦航退票规定。

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  • 第1题：

    车站关于退票规定，以下描述正确的为（）。

    • A、单程票没有进闸记录且票内信息可以读取的，当日内可在任一车站免费办理退票。
    • B、乘客持单程票乘车，没有到达目的地车站而在其他车站提前下车时，实际发生的乘车费用与单程票票价的差额部分予以退还。
    • C、因市域轨道交通运营原因导致的退票，乘客可在5日内到任意车站免费办理退票。
    • D、市域轨道交通专用储值票退票时仅退还押金，若存在上笔交易未清的情况，需扣除上笔交易的车费后再进行退票。

    正确答案:D

  • 第2题：

    闸机的单程票回收模块的（）出问题可能导致车票无法进入单程票回收模块。

    • A、投票电磁阀
    • B、收票电磁阀
    • C、退票电磁阀
    • D、分票电磁阀

    正确答案:A

  • 第3题：

    未使用的有效预制单程票可在任意车站按车票面值办理退票。（）


    正确答案:正确

  • 第4题：

    目前能够退票的包括（）

    • A、普通单程票
    • B、半价单程票
    • C、旅游纪念票
    • D、赋值单程票

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    未使用的有效预制单程票必须在购买车站按车票面值办理退票。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）之内可在（）办理单程票退票或储值票免费更新手续。


    正确答案:7日；补票/问询处

  • 第7题：

    未使用过的有效预制单程票可在（）办理退票。

    • A、发售站
    • B、任何车站
    • C、出站站
    • D、不允许

    正确答案:B

  • 第8题：

    售出当天（TVM、BOM发售的单程票须在售出（）分钟内），（）、（）的单程票可在（）按车票余值办理退票。


    正确答案:30；卡内信息可以读取；未曾使用；购票车站

  • 第9题：

    多选题
    目前能够退票的包括（）
    A

    普通单程票

    B

    半价单程票

    C

    旅游纪念票

    D

    赋值单程票


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    当日出售且无进、出站信息普通单程票和未使用的有效预制单程票均可在任意车站按车票面值办理退票。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    简述单程票的退票规定。

    正确答案： （1）售出当天（TVM、BOM发售的单程票须在售出30分钟内），卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。
    （2）单程票退票经售票员与值班员或以上员工共同确认后在票务处办理。在BOM上办理的正常情况单程票退款可由售票员单人办理。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下是对TVM的功能的描述，正确的是（）。
    A

    发售地铁单程票

    B

    一卡通退卡

    C

    单程票退票

    D

    发售地铁福利票


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    单程票退票规定？


    正确答案: 单程票售出当天（TVM、BOM发售的单程票须在售出30分钟内），卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。

  • 第14题：

    当日出售且无进、出站信息普通单程票和未使用的有效预制单程票均可在任意车站按车票面值办理退票。（）


    正确答案:错误

  • 第15题：

    以下哪些乘客事务需值班站长现场确认（）。

    • A、TVM找零发现非标准币
    • B、乘客补付费出站票后找回原单程票
    • C、乘客持非本-站更新的单程票无法出站
    • D、乘客持单程票进站后无法搭乘末班车要求退票

    正确答案:B,D

  • 第16题：

    下列哪些票不能退票？（）

    • A、纪念单程票
    • B、旅游纪念票
    • C、出站票不能退票
    • D、单程票

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    以下是对TVM的功能的描述，正确的是（）。

    • A、发售地铁单程票
    • B、一卡通退卡
    • C、单程票退票
    • D、发售地铁福利票

    正确答案:A

  • 第18题：

    单程票一经售出，概不退票。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    AFC设备产生的废票是POST、TVM出售的无效票、乘客退票（授权后）、超时等单程票。（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    多选题
    下列哪些票不能退票？（）
    A

    纪念单程票

    B

    旅游纪念票

    C

    出站票不能退票

    D

    单程票


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    单程票退票规定？

    正确答案： 单程票售出当天（TVM、BOM发售的单程票须在售出30分钟内），卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    单程票一经售出，概不退票。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    售出当天（TVM、BOM发售的单程票须在售出（）分钟内），（）、（）的单程票可在（）按车票余值办理退票。

    正确答案： 30,卡内信息可以读取,未曾使用,购票车站
    解析： 暂无解析

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