单选题W寿险公司人力资源部门通过员工满意度调查发现，员工们对以下几个方面具有比较明显的意见；第一，公司的薪酬调整不及时，结果经常导致薪酬尤其是关键职位上的员工的薪酬比竞争对手要低，这种情况使得一部分员工存在离职倾向；第二，尽管公司在薪酬体系中设立了绩效工资项目，但由于公司对员工的绩效考核不到位，实际结果仍然是干与不干差别不大，干好干坏差别不大，员工的工作积极性不足；第三，有些员工表示，当前的薪酬水平与其他寿险公司相比尽管有时候略低，但问题也不是很大，真正让他们感到不满的是自己的工作似乎并没有得到领导的足够
题目
①、②
①、③
②、③
③、④
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-
第1题：
共用题干
某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案中的薪酬体系属于()。
A:绩效薪酬体系
B:职位薪酬体系
C:技能薪酬体系
D:能力薪酬体系答案：B解析：根据薪酬发放依据，可以将基本薪酬分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。职位薪酬，即企业根据员工所承担的工作在企业中的相对价值来确定员工的基本薪酬。案例中专家提出的解决方案是：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级。这属于职位薪酬体系。
核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，就表明在参与薪酬调查的企业中有90%的企业处在该薪酬水平之下。这种市场薪酬水平定位属于市场领先策略。
要素计点法是先设计出一套供比较的评级标准尺度，将职位在各报酬要素上进行分解，最终得出该职位的相对价值。案例中专家提出的方案是界定职位的职责和要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，重新设计各职位的薪酬水平。这种方法属于要素计点法。
收益分享计划属于团队奖励计划，其优点是可以使企业员工产生较强的团队凝聚力。收益分享计划通常是一个部门或单位，由于生产率的提高而得到奖励，所以可以促进生产部门提高生产率。 -
第2题：
共用题干
某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估；重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。该方案的薪酬体系属于()。
A:职位薪酬体系
B:绩效薪酬体系
C:技能薪酬体系
D:能力薪酬体系答案：A解析：职位薪酬体系设计的基本步骤为：①明确企业基本现状及战略目标；②工作分析及工作评价；③薪酬调查；④确定薪酬水平；⑤薪酬结构设计；⑥薪酬预算与控制。案例中方案的设计符合这一步骤，所以该方案的薪酬体系属于职位薪酬体系。【说明】根据最新版考试教材，该考点已删除。
市场跟随策略，又称市场匹配策略，是指根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的一种做法。一般来说，在竞争性的劳动力市场上，实施市场跟随政策的企业由于没有独特的优势，因此在招聘、甄选等方面还须花费大量的人力、物力。同时，采用这种薪酬策略需要随时注意外部市场薪酬的变动趋势。该方案中，“核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付”，可见其所采取的薪酬水平策略为市场跟进策略。
因素比较法是要先找出适当的付酬要素，即先在本企业中找出若干有代表性的标杆职位作为评价时的参照物。因素比较法的优点是较为完善，不但可靠性高，同时也使不同的职位之间更具可比性，且可由职位内容直接求得具体薪酬金额。其缺点是评价体系设计复杂、难度较大、成本较高。同时，由于这种方法不易理解，因此，员工对其准确性和公平性容易产生质疑。主要适用于处在劳动力市场相对稳定环境下的规模较大的企业。该方案中，“按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估”，表明其职位评价方法是因素比较法。【说明】根据最新版考试教材，该考点已删除。
收益分享计划是指一个团队的成员，通常是一个部门或单位，由于生产率的提高而得到奖励。其优点是在绩效考核标准的制定上，比个人奖励计划要相对简单，同时团队奖励计划可以使企业员工产生较强的团队凝聚力。 -
第3题：
A公司是一家生产制造型企业，随着业务的迅速发展，企业的经济实力近几年有了很大的提高，为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进入企业，公司决定在原有基础上大幅度提高员工薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度，并对所有职位的薪资按比例进行了提高，工资总额大大提高了，但是效果并不理想：人才流失的情况并没有减少，员工工作积极性并没有得到预期的提高，人才引进缺乏进展。该公司的薪酬体系没有达到预期目的的原因在于（ ）。
A.该公司在进行薪酬体系设计时没有依照科学的方法进行
B.该公司在没有进行工作评价的前提下，按比例提高所有员工的薪酬水平，使新的薪酬体系不能体现员工的相对价值
C.该公司没有进行薪酬调查
D.该公司的人才结构不合理答案：A,B,C解析： -
第4题：
W寿险公司人力资源部门通过员工满意度调查发现，员工们对以下几个方面具有比较明显的意见； 第一，公司的薪酬调整不及时，结果经常导致薪酬尤其是关键职位上的员工的薪酬比竞争对手要低，这种情况使得一部分员工存在离职倾向； 第二，尽管公司在薪酬体系中设立了绩效工资项目，但由于公司对员工的绩效考核不到位，实际结果仍然是干与不干差别不大，干好干坏差别不大，员工的工作积极性不足； 第三，有些员工表示，当前的薪酬水平与其他寿险公司相比尽管有时候略低，但问题也不是很大，真正让他们感到不满的是自己的工作似乎并没有得到领导的足够认可，同时缺乏在组织内部取得进步以及职业发展的机会； 第四，公司实行薪酬保密制度，不允许员工之间交流薪酬信息，这导致很多员工包括薪酬水平确实较高的员工并不认为公司支付给自己的薪酬相对于其他员工而言是公平的。 关于W寿险公司暴露出的第三种情况，正确的说法是（）。 ①．这种情况表明薪酬不是激励员工的唯一手段 ②．这种情况表明有些员工是不在乎薪酬水平高低的，只在乎能否得到领导认可以及能否取得个人的职业发展 ③．W寿险公司应当基于全面报酬体系模型重建自己的员工激励体系 ④．W寿险公司应当设法对员工提供更多的绩效认可以及开发和职业发展的机会
- A、①、②、③
- B、①、③、④
- C、②、③、④
- D、①、②、③、④
正确答案:B -
第5题：
薪酬的外部公平性是指（）。
- A、员工将自己的薪酬与社会平均薪酬水平的比较结果
- B、企业将本*公司和其他企业的全体员工平均薪酬水平进行比较的结果
- C、在企业和员工双方对薪酬保密的看法之间存在的差异性
- D、员工将自己的薪酬与其他组织中从事同样工作的员工的薪酬进行比较的结果
正确答案:D -
第6题：
W寿险公司人力资源部门通过员工满意度调查发现，员工们对以下几个方面具有比较明显的意见； 第一，公司的薪酬调整不及时，结果经常导致薪酬尤其是关键职位上的员工的薪酬比竞争对手要低，这种情况使得一部分员工存在离职倾向； 第二，尽管公司在薪酬体系中设立了绩效工资项目，但由于公司对员工的绩效考核不到位，实际结果仍然是干与不干差别不大，干好干坏差别不大，员工的工作积极性不足； 第三，有些员工表示，当前的薪酬水平与其他寿险公司相比尽管有时候略低，但问题也不是很大，真正让他们感到不满的是自己的工作似乎并没有得到领导的足够认可，同时缺乏在组织内部取得进步以及职业发展的机会； 第四，公司实行薪酬保密制度，不允许员工之间交流薪酬信息，这导致很多员工包括薪酬水平确实较高的员工并不认为公司支付给自己的薪酬相对于其他员工而言是公平的。 关于W寿险公司薪酬管理中暴露出的第一种情况，正确的说法是（）。 ①．这种情况表明在W险公司中存在薪酬的内部不公平问题 ②．这种情况表明在W寿险公司中存在薪酬的外部竞争性不足的问题 ③．W寿险公司应当定期进行薪酬调查，在此基础上调整薪酬水平 ④．W寿险公司应当尽快进行职位评价，在此基础上重新确定不同职位的薪酬水平
- A、①、②
- B、①、③
- C、②、③
- D、③、④
正确答案:C -
第7题：
某公司是一家软件企业，今年公司为更好地留住关键员工、调动员工工作积极性，决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度提高。公司对薪酬制度进行调整，并对所有职位的薪酬按比例进行提高，工资总额大大提高，但效果不理想：人才流失依然严重，员工积极性没有得到提高。根据以上资料，回答下列问题 为保证薪酬的内部公平性，应进行（ ）
- A、工作分析
- B、工作评价
- C、市场薪酬调查
- D、薪酬预算
正确答案:B -
第8题：
某公司是一家软件企业，今年公司为更好地留住关键员工、调动员工工作积极性，决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度提高。公司对薪酬制度进行调整，并对所有职位的薪酬按比例进行提高，工资总额大大提高，但效果不理想：人才流失依然严重，员工积极性没有得到提高。根据以上资料，回答下列问题 该公司的薪酬体系没有达到预期目标的原因是（ ）
- A、在进行薪酬体系设计时没有依照科学的方法进行
- B、在没有进行工作评价的前提下，按比例提高所有员工的薪酬水平，使新的薪酬体系不能体现员工的相对价值
- C、没有进行薪酬调查
- D、人才结构不合理
正确答案:A,B,C -
第9题：
单选题W寿险公司人力资源部门通过员工满意度调查发现，员工们对以下几个方面具有比较明显的意见； 第一，公司的薪酬调整不及时，结果经常导致薪酬尤其是关键职位上的员工的薪酬比竞争对手要低，这种情况使得一部分员工存在离职倾向； 第二，尽管公司在薪酬体系中设立了绩效工资项目，但由于公司对员工的绩效考核不到位，实际结果仍然是干与不干差别不大，干好干坏差别不大，员工的工作积极性不足； 第三，有些员工表示，当前的薪酬水平与其他寿险公司相比尽管有时候略低，但问题也不是很大，真正让他们感到不满的是自己的工作似乎并没有得到领导的足够认可，同时缺乏在组织内部取得进步以及职业发展的机会； 第四，公司实行薪酬保密制度，不允许员工之间交流薪酬信息，这导致很多员工包括薪酬水平确实较高的员工并不认为公司支付给自己的薪酬相对于其他员工而言是公平的。 关于W寿险公司暴露出的第二种情况，正确的说法是（）。 ①．这种情况表明在W寿险公司的绩效奖励计划没有起到激励员工的作用 ②．这种情况表明在W寿险公司的薪酬体系中不应该设立绩效工资 ③．W寿险公司应当重新检讨自己的绩效管理体系 ④．W寿险公司应当加大绩效工资在薪酬中所占的比重A①、②
B①、③
C②、③
D③、④
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题某公司是一家软件企业，今年公司为更好地留住关键员工、调动员工工作积极性，决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度提高。公司对薪酬制度进行调整，并对所有职位的薪酬按比例进行提高，工资总额大大提高，但效果不理想：人才流失依然严重，员工积极性没有得到提高。根据以上资料，回答下列问题 为保证薪酬的内部公平性，应进行（ ）A工作分析
B工作评价
C市场薪酬调查
D薪酬预算
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题W寿险公司人力资源部门通过员工满意度调查发现，员工们对以下几个方面具有比较明显的意见； 第一，公司的薪酬调整不及时，结果经常导致薪酬尤其是关键职位上的员工的薪酬比竞争对手要低，这种情况使得一部分员工存在离职倾向； 第二，尽管公司在薪酬体系中设立了绩效工资项目，但由于公司对员工的绩效考核不到位，实际结果仍然是干与不干差别不大，干好干坏差别不大，员工的工作积极性不足； 第三，有些员工表示，当前的薪酬水平与其他寿险公司相比尽管有时候略低，但问题也不是很大，真正让他们感到不满的是自己的工作似乎并没有得到领导的足够认可，同时缺乏在组织内部取得进步以及职业发展的机会； 第四，公司实行薪酬保密制度，不允许员工之间交流薪酬信息，这导致很多员工包括薪酬水平确实较高的员工并不认为公司支付给自己的薪酬相对于其他员工而言是公平的。 关于W寿险公司薪酬管理中暴露出的第一种情况，正确的说法是（）。 ①．这种情况表明在W险公司中存在薪酬的内部不公平问题 ②．这种情况表明在W寿险公司中存在薪酬的外部竞争性不足的问题 ③．W寿险公司应当定期进行薪酬调查，在此基础上调整薪酬水平 ④．W寿险公司应当尽快进行职位评价，在此基础上重新确定不同职位的薪酬水平A①、②
B①、③
C②、③
D③、④
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题某公司是一家软件企业，今年公司为更好地留住关键员工、调动员工工作积极性，决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度提高。公司对薪酬制度进行调整，并对所有职位的薪酬按比例进行提高，工资总额大大提高，但效果不理想：人才流失依然严重，员工积极性没有得到提高。根据以上资料，回答下列问题 该公司为了设计符合企业战略发展的薪酬体系应当首先进行（ ）A薪酬调查
B工作分析
C工作评价
D确定企业战略目标
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
某公司是3C家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大，但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境。
专家团队通过调研发现，造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题，核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工，导致部分核心员工选择跳槽。
根据公司情况，专家提出了解决方案：核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定，一线员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定；对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励；员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。
根据以上资料，回答下列问题：
专家提出的解决方案中，对核心员工采取的薪酬水平策略是（ ）。A.市场领先策略
B.市场跟随策略
C.市场滞后策略
D.混合策略答案：D解析：混合策略是指企业在确定薪酬水平时，根据职位的类型或员工类型来分别制定不同的薪酬水平策略。其优点是具有灵活性和针对性，既有利于保持企业在劳动力市场中的竞争力，又有利于合理控制企业的薪酬成本开支。该案例中，解决方案提出针对核心员工、一线员工分别实施不同的薪酬水平方案，故体现的是混合策略。 -
第14题：
共用题干
A公司是一家生产制造型企业，随着业务的迅速发展，企业的经济实力近几年有了很大的提高，为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进入企业，公司决定在原有基础上大幅度提高员工的薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度，并对所有职位的薪资按比例进行了提高，工资总额大大提高了，但是效果并不理想：人才流失的情况并没有减少，员工工作积极性并没有得到预期的提高，人才引进缺乏进展。若A公司采用稳定战略，则其薪酬制度的特征应当是()。
A:薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险、共享收益
B:薪酬决策的集中度比较高
C:薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身
D:在薪酬结构上，基本薪酬和福利所占的比重较大答案：B,C,D解析：本题考查薪酬战略。从案例中可知A公司还处在一种不断成长的时期，所以其对应的薪酬战略应该是成长战略。
本题考查职位评价。职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题。因此选B。
本题考查稳定战略薪酬制度的特征。选项A属于成长战略薪酬制度的特征。
本题考查弹性福利计划的类型。题干所述为附加福利计划。 -
第15题：
某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估；重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。该方案的薪酬体系属于( )。
A.职位薪酬体系
B.绩效薪酬体系
C.技能薪酬体系
D.能力薪酬体系答案：A解析： -
第16题：
W寿险公司人力资源部门通过员工满意度调查发现，员工们对以下几个方面具有比较明显的意见； 第一，公司的薪酬调整不及时，结果经常导致薪酬尤其是关键职位上的员工的薪酬比竞争对手要低，这种情况使得一部分员工存在离职倾向； 第二，尽管公司在薪酬体系中设立了绩效工资项目，但由于公司对员工的绩效考核不到位，实际结果仍然是干与不干差别不大，干好干坏差别不大，员工的工作积极性不足； 第三，有些员工表示，当前的薪酬水平与其他寿险公司相比尽管有时候略低，但问题也不是很大，真正让他们感到不满的是自己的工作似乎并没有得到领导的足够认可，同时缺乏在组织内部取得进步以及职业发展的机会； 第四，公司实行薪酬保密制度，不允许员工之间交流薪酬信息，这导致很多员工包括薪酬水平确实较高的员工并不认为公司支付给自己的薪酬相对于其他员工而言是公平的。 关于W寿险公司暴露出的第四种情况，正确的说法是（）。 ①．薪酬保密的做法在一定程度上影响了薪酬管理过程的公平性 ②．薪酬管理是W寿险公司的重要管理决策，不应该过多地迁就员工的感受 ③．W寿险公司在制定薪酬制度的过程中，应当进一步增加决策的公开、透明，同时加强与员工在薪酬方面的沟通 ④．针对这种情况，W寿险公司应当注意进一步强化薪酬体系的内部公平性
- A、①、③
- B、③、④
- C、①、③、④
- D、②、③、④
正确答案:A -
第17题：
W寿险公司人力资源部门通过员工满意度调查发现，员工们对以下几个方面具有比较明显的意见； 第一，公司的薪酬调整不及时，结果经常导致薪酬尤其是关键职位上的员工的薪酬比竞争对手要低，这种情况使得一部分员工存在离职倾向； 第二，尽管公司在薪酬体系中设立了绩效工资项目，但由于公司对员工的绩效考核不到位，实际结果仍然是干与不干差别不大，干好干坏差别不大，员工的工作积极性不足； 第三，有些员工表示，当前的薪酬水平与其他寿险公司相比尽管有时候略低，但问题也不是很大，真正让他们感到不满的是自己的工作似乎并没有得到领导的足够认可，同时缺乏在组织内部取得进步以及职业发展的机会； 第四，公司实行薪酬保密制度，不允许员工之间交流薪酬信息，这导致很多员工包括薪酬水平确实较高的员工并不认为公司支付给自己的薪酬相对于其他员工而言是公平的。 关于W寿险公司暴露出的第二种情况，正确的说法是（）。 ①．这种情况表明在W寿险公司的绩效奖励计划没有起到激励员工的作用 ②．这种情况表明在W寿险公司的薪酬体系中不应该设立绩效工资 ③．W寿险公司应当重新检讨自己的绩效管理体系 ④．W寿险公司应当加大绩效工资在薪酬中所占的比重
- A、①、②
- B、①、③
- C、②、③
- D、③、④
正确答案:B -
第18题：
某公司是一家软件企业，今年公司为更好地留住关键员工、调动员工工作积极性，决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度提高。公司对薪酬制度进行调整，并对所有职位的薪酬按比例进行提高，工资总额大大提高，但效果不理想：人才流失依然严重，员工积极性没有得到提高。根据以上资料，回答下列问题 该公司为了设计符合企业战略发展的薪酬体系应当首先进行（ ）
- A、薪酬调查
- B、工作分析
- C、工作评价
- D、确定企业战略目标
正确答案:D -
第19题：
某公司是一家软件企业，今年公司为更好地留住关键员工、调动员工工作积极性，决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度提高。公司对薪酬制度进行调整，并对所有职位的薪酬按比例进行提高，工资总额大大提高，但效果不理想：人才流失依然严重，员工积极性没有得到提高。根据以上资料，回答下列问题 当公司采用稳定战略时，其薪酬制度的特征应该是（ ）
- A、薪酬结构上，基本薪酬和福利所占的比重较大
- B、薪酬结构上，基本薪酬和福利所占的比重较低
- C、薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬
- D、薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险，共享收益
正确答案:A,C -
第20题：
单选题薪酬的外部公平性是指（）。A员工将自己的薪酬与社会平均薪酬水平的比较结果
B企业将本*公司和其他企业的全体员工平均薪酬水平进行比较的结果
C在企业和员工双方对薪酬保密的看法之间存在的差异性
D员工将自己的薪酬与其他组织中从事同样工作的员工的薪酬进行比较的结果
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题某公司是一家软件企业，今年公司为更好地留住关键员工、调动员工工作积极性，决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度提高。公司对薪酬制度进行调整，并对所有职位的薪酬按比例进行提高，工资总额大大提高，但效果不理想：人才流失依然严重，员工积极性没有得到提高。根据以上资料，回答下列问题 该公司的薪酬体系没有达到预期目标的原因是（ ）A在进行薪酬体系设计时没有依照科学的方法进行
B在没有进行工作评价的前提下，按比例提高所有员工的薪酬水平，使新的薪酬体系不能体现员工的相对价值
C没有进行薪酬调查
D人才结构不合理
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题W寿险公司人力资源部门通过员工满意度调查发现，员工们对以下几个方面具有比较明显的意见； 第一，公司的薪酬调整不及时，结果经常导致薪酬尤其是关键职位上的员工的薪酬比竞争对手要低，这种情况使得一部分员工存在离职倾向； 第二，尽管公司在薪酬体系中设立了绩效工资项目，但由于公司对员工的绩效考核不到位，实际结果仍然是干与不干差别不大，干好干坏差别不大，员工的工作积极性不足； 第三，有些员工表示，当前的薪酬水平与其他寿险公司相比尽管有时候略低，但问题也不是很大，真正让他们感到不满的是自己的工作似乎并没有得到领导的足够认可，同时缺乏在组织内部取得进步以及职业发展的机会； 第四，公司实行薪酬保密制度，不允许员工之间交流薪酬信息，这导致很多员工包括薪酬水平确实较高的员工并不认为公司支付给自己的薪酬相对于其他员工而言是公平的。 关于W寿险公司暴露出的第四种情况，正确的说法是（）。 ①．薪酬保密的做法在一定程度上影响了薪酬管理过程的公平性 ②．薪酬管理是W寿险公司的重要管理决策，不应该过多地迁就员工的感受 ③．W寿险公司在制定薪酬制度的过程中，应当进一步增加决策的公开、透明，同时加强与员工在薪酬方面的沟通 ④．针对这种情况，W寿险公司应当注意进一步强化薪酬体系的内部公平性A①、③
B③、④
C①、③、④
D②、③、④
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题W寿险公司人力资源部门通过员工满意度调查发现，员工们对以下几个方面具有比较明显的意见； 第一，公司的薪酬调整不及时，结果经常导致薪酬尤其是关键职位上的员工的薪酬比竞争对手要低，这种情况使得一部分员工存在离职倾向； 第二，尽管公司在薪酬体系中设立了绩效工资项目，但由于公司对员工的绩效考核不到位，实际结果仍然是干与不干差别不大，干好干坏差别不大，员工的工作积极性不足； 第三，有些员工表示，当前的薪酬水平与其他寿险公司相比尽管有时候略低，但问题也不是很大，真正让他们感到不满的是自己的工作似乎并没有得到领导的足够认可，同时缺乏在组织内部取得进步以及职业发展的机会； 第四，公司实行薪酬保密制度，不允许员工之间交流薪酬信息，这导致很多员工包括薪酬水平确实较高的员工并不认为公司支付给自己的薪酬相对于其他员工而言是公平的。 关于W寿险公司暴露出的第三种情况，正确的说法是（）。 ①．这种情况表明薪酬不是激励员工的唯一手段 ②．这种情况表明有些员工是不在乎薪酬水平高低的，只在乎能否得到领导认可以及能否取得个人的职业发展 ③．W寿险公司应当基于全面报酬体系模型重建自己的员工激励体系 ④．W寿险公司应当设法对员工提供更多的绩效认可以及开发和职业发展的机会A①、②、③
B①、③、④
C②、③、④
D①、②、③、④
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估；重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。 该方案的薪酬体系属于（）A职位薪酬体系
B绩效薪酬体系
C技能薪酬体系
D能力薪酬体系
正确答案： D解析： 职位薪酬体系设计的基本步骤为： ①明确企业基本现状及战略目标； ②工作分析及工作评价； ③薪酬调查； ④确定薪酬水平； ⑤薪酬结构设计； ⑥薪酬预算与控制。 案例中方案的设计符合这一步骤，所以该方案的薪酬体系属于职位薪酬体系。