华夏银行(个人资产) - itgle

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储蓄机构活期储蓄存款按（）结息。
单选题凡遇国际主要金融市场法定假日，华夏银行个人外汇买卖系统（）A 照常营业B 由分行决定是否休市C 休市D 根据其他金融市场即时行情报价
营销语言的表达技巧不包括（）
单选题人民币定活两便储蓄存款载体为（）A 存折B 存单C 存单或华夏借记卡D 存折或华夏借记卡
单选题华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分，其中关于客户生命周期的说法错误的是（）A 客户在不同的人生阶段，对银行产品、服务的需求不同B 便于向不同生命周期的客户推销不同的金融产品和服务C 市场营销不用强调客户生命周期D 做好客户生命周期分析可以帮助华夏银行精准找到客户群
单选题每日营业前和营业结束后应由（）负责对网点服务场所进行大厅环境和安全检查。A 支行行长B 支行主管服务副行长C 营业室负责人D 大堂经理
单选题呆账是指华夏银行承担风险和损失，符合认定条件，按规定程序核销的债权和股权资产，其中债权包括（）A 本金、利息B 本金、利息、违约金、罚息C 本金、利息违约金、罚息、债权追偿费用D 本金、利息、违约金、罚息、债权追偿费用及其他
单选题华夏银行个人消费贷款定位于以按揭贷款为主是因为（）A 按揭贷款可以给华夏银行带来较高的利息收入B 根据使用者的类型定位，根据竞争的需要定位C 华夏银行支持住房投资D 华夏银行具有大量的开发贷款配套
单选题根据会计制度和会计管理要求，会计中的可比性是指（）A 因为企业利润考核的需要，将固定资产的折旧由双倍余额递减法调整为年限平均法B 为避税需要，将存货的计价方法由后进先出法改为先进先出法C 因企业会计准则变化的需要，将存货的计价方法由后进先出发改为先进先出法D 同一企业在不同时期发生的相同业务，根据企业经营绩效的需要，采用不同的会计政策
单选题提交合作项目授信申请时，系统（）该授信申请是否连接担保。A 校验B 不校验C 不确定D 以上都不是
单选题根据会计制度和会计管理要求，会计上的流动资产不包括（）A 货币资金B 投资性房地产C 存货D 应收帐款
单选题如6个月定期存款年利率为1.98%，则月利率为（）‰A 1.63B 1.64C 1.65D 1.66
各级行应采取（）方式对营业网点服务进行检查落实，加强网点服务管理工作。
保管箱租用人逾期（）仍未办理续租、退租手续的，华夏银行催告无效后有权向司法机关申请公证破箱。
单选题消费者的需求水平高，同时又富于冒险精神，则（）心理较强。A 求稳B 求康C 求新D 求美
单选题华夏银行对助销员的学习提高采用结对子、“师带徒”的方式，下列说法错误的是（）A 检查助销员工作日志B 对助销员工作中遇到的问题给予解答C 将自己的业绩划到所带“徒弟”名下D 对助销员工作开展情况给予指导
单选题新核心系统“稳盈灵通账户”业务客户选择资金划转方式为“自动划转”，最低留存额为2000元，“签约活期账户”余额300元，“协定账户”余额5万元，客户在商场刷卡消费800元，系统（）A 刷卡失败，余额不足B 从“协定账户”自动将500元划转至“签约活期账户”用于支付C 从“协定账户”自动将5万元划转至“签约活期账户”用于支付D 从“协定账户”自动将2500元划转至“签约活期账户”用于支付
多选题个人业务强化服务质量控制和投诉管理的工作内容有（）A总行个人业务部要按照《华夏银行客户满意度调研管理办法》，组织开展客户满意度调研工作，及时发现和解决服务工作中存在的问题B会同服务主管部门通过内部检查和外部“神秘客户”暗访相结合，有效监督各分行的服务质量C细化投诉处理、分析流程，利用投诉监督，进一步改进服务
单选题“汇通华夏”适用范围包括（）A 华夏卡B 华夏信用卡C 华夏联名卡D 活期储蓄存折
单选题华夏银行存款载体为存单的储蓄存款不包括（）储蓄存款。A 人民币活期B 人民币整存整取C 人民币定活两便D 人民币通知存款