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  • 第1题:

    营销员有良好的()能力,可以博得客户的欢心,获得友谊,使人乐于与其交往,有助于说服顾客,从而取得良好的推销业绩。

    A、语言修养

    B、语言素质

    C、语言表达

    D、语言技巧


    参考答案:C

  • 第2题:

    优良的演示技巧,主要体现在借助客户经理良好的个人形象,运用各种表达技巧,向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。()


    本题答案:对

  • 第3题:

    沟通技巧的内容包含(  )。

    A.口头表达能力
    B.聆听的技巧
    C.提问的技巧
    D.肢体语言运用能力
    E.书面表达能力

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    选项A、B、C、D、E均属于沟通技巧应该包含的内容。

  • 第4题:

    评议演讲可分别从演讲内容、()语言表达技巧、()语言表达技巧和现场效果几方面进行。
    有声;体态

  • 第5题:

    营销语言的表达技巧不包括()

    • A、要真诚
    • B、要慎重
    • C、要简洁
    • D、要夸张

    正确答案:D

  • 第6题:

    拍卖师的拍卖主持技巧通常有()。

    • A、语言表达的技巧
    • B、妙用阶梯的技巧
    • C、掌握节奏的技巧
    • D、控制会场气氛的技巧

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    态势语言的表达技巧不包括()。

    • A、面部表情
    • B、语言形式
    • C、手势动作
    • D、身姿动作

    正确答案:B

  • 第8题:

    被称为最独特的电影语言和电影剧作的特殊技巧是:()。

    • A、结构技巧
    • B、蒙太奇
    • C、叙述技巧
    • D、表达技巧

    正确答案:B

  • 第9题:

    问答题
    律师的语言表达技巧有哪些?

    正确答案:
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    态势语言的表达技巧不包括()。
    A

    面部表情

    B

    语言形式

    C

    手势动作

    D

    身姿动作


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    运用乘务语言的技巧包含表达()技巧。
    A

    内容技巧

    B

    形式技巧

    C

    语言内容

    D

    形态技巧


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    评议演讲可分别从演讲内容、()语言表达技巧、()语言表达技巧和现场效果几方面进行。

    正确答案: 有声,体态
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游员怎样掌握口头语言的表达技巧?


    参考答案:口头语言的表达技巧:
      (1)调节音量:根据人数多少、讲解地点场合和内容来调节。
      (2)掌握语调:注意升调、平调和降调的起伏变化。
      (3)控制语速,不要过快或过慢,注意停顿,活用修辞。

  • 第14题:

    沟通的技巧不包括

    A:认真聆听
    B:注意语言的表达、非语言的运用
    C:注意掌握时间
    D:关注特殊人群
    E:注意患者身份

    答案:E
    解析:

  • 第15题:

    评议演讲可分别从()几方面进行。

    A演讲内容

    B有声语言表达技巧

    C体态语言表达技巧

    D现场效果


    A,B,C,D

  • 第16题:

    运用乘务语言的技巧包含表达()技巧。

    • A、内容技巧
    • B、形式技巧
    • C、语言内容
    • D、形态技巧

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    投诉处理技巧包括()。

    • A、有效倾听技巧、积极引导技巧
    • B、情绪控制技巧、适当致歉技巧
    • C、语言表达技巧、承诺的技巧
    • D、问题处理技巧、分析总结技巧

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    非语言沟通技巧不包括()

    • A、有效利用副语言
    • B、保持目光接触
    • C、通过面部表情沟通
    • D、运用身段表达沟通
    • E、多进行身体接触

    正确答案:E

  • 第19题:

    语言技巧侧重于语言表达的方式方法。(考点范围:接待乘客的语言艺术)


    正确答案:正确

  • 第20题:

    单选题
    营销语言的表达技巧不包括()
    A

    要真诚

    B

    要慎重

    C

    要简洁

    D

    要夸张


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    优良的演示技巧,主要体现在借助客户经理良好的个人形象,运用各种表达技巧,向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    评议演讲可分别从()几方面进行。
    A

    演讲内容

    B

    有声语言表达技巧

    C

    体态语言表达技巧

    D

    现场效果


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    非语言沟通技巧不包括()
    A

    有效利用副语言

    B

    保持目光接触

    C

    通过面部表情沟通

    D

    运用身段表达沟通

    E

    多进行身体接触


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    投诉处理技巧包括()。
    A

    有效倾听技巧、积极引导技巧

    B

    情绪控制技巧、适当致歉技巧

    C

    语言表达技巧、承诺的技巧

    D

    问题处理技巧、分析总结技巧


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析