当前分类： 电子银行柜员考试
问题：多选题办理客户端手机银行注销业务的后续处理包括以下哪些操作？（）A申请表客户留存联、证件交付客户B申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订C提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载D申请表客户留存联作业务传票跟流水装订E金融业务收入凭证或发票第二联交客户...
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问题：单选题福万通借记卡的卡号最后一位是代表（）。A 发卡的次数B 卡的顺序号C 校验码D 贵宾卡与普通卡标识...
问题：专业版网上银行个人客户登录网上银行完成一笔账务类交易需要输入验证的密码包括（）。...
问题：单选题福万通借记卡（或个人结算存折）已经签约贴膜手机银行，对应的个人结算存折（或福万通借记卡）能否再申请签约贴膜手机银行？（）A 存折不可签约，卡可签约B 存折和卡均可签约C 存折可签约，卡不可签约D 存折和卡均不可签约...
问题：多选题贷记卡刷卡消费时需要注意（）。A尽量让银行卡保持在您的视线范围内B留意收银员刷卡的次数C认真核对签购单上的金额及币别D签名笔迹尽可能与卡片背面的签名一致E妥善保管原始交易凭证，不可随意丢弃F输入密码时可用一只手挡住密码键盘，防止他人偷窥...
问题：单选题贵宾卡年费现行收费标准是（）。A 金卡100元/季、白金卡200元/季B 金卡200元/季、白金卡400元/季C 金卡50元/季、白金卡100元/季D 金卡200元/季、白金卡100元/季...
问题：多选题办理企业网银用户维护的业务审核包括以下哪些操作？（）A审核挂账的发起渠道，失败的具体原因B审核银行卡是否已关联其他贷款账户C审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录D检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪，核对客户身份E审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签章确认...
问题：单选题按支付结算业务对委托收款的规定，以下对付款人付款的要求描述不正确的是（）。A 以银行为付款人的，银行应在当日或到期日将款项主动支付给收款人B 以单位为付款人的，银行应及时通知付款人，需要将有关债务证明交给付款人并签收C 付款人应于接到通知的当日书面通知银行付款D 付款人未在接到通知日的次日起5日内通知银行付款的，视同付款人同意付款...
问题：多选题以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有（）A柜员审核资料无误后，执行“[620061]短信签约（新）”交易，根据填写的申请表内容进行输入B当扣费账号为卡号或对公账号时，凭证类型要选择“不校验卡号和支票”C若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户；收费类型选择“免费”，也不需要提供付费账户D柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信，若客户已确认收到测试短信，则柜员勾选“手机已经接收到短信”，提交签约交易成功E交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认...
问题：单选题办理个人网银维护时若证书申请交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）A “[660004]个人网银动态口令管理”B “[660008]个人网银证书管理”C “[660002]个人网银客户信息查询/注销”D “[660007]个人网银客户锁定/解锁”...
问题：多选题办理企业网银维护业务的主要风险点包括有（）。A审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全B确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书C打印金融收入发票时，发票是否真实、正常D客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规E打印金融收入发票后是否进行手工销号...
问题：单选题按大额支付系统查询查复业务特殊异常处理的要求，以下可用于对支付业务异常来账处理查询的交易是（）.A “[492015]支付业务撤销/冲账”交易B “[492031]异常来账处理查询”交易C “[400055]大额查询打印业务-来账查询处理”交易D “[400030]来账手工入账”交易...
问题：多选题经济全球化的21世纪，由于（）银行业从困境中获得了新生。A计算机、通信技术发展日新月异B银行电子业务品种不断创新C银行效率得到提高D银行业成本降低...
问题：单选题进行短信缴费的后续处理不包括以下哪一项操作？（）A 在申请书上加盖经办人、授权人私章及网点业务公章B 业务交易单作业务传票跟流水装订C 金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订D 补缴信息费时，若使用支票进行扣费的，支票加盖“附件”章，作业务交易单的附件...
问题：贴膜手机银行为确保帐户安全在业务控制上采用的保护措施为（）....
问题：（）是指商业银行的董事会、管理层对电子银行业务发展的策略、规划失误和在应对市场环境变化等重大事件时的决策失当可能引发的风...
问题：按支付结算业务中对银行汇票法院止付的规定，以下不属于非出票行（社）办理法院支付的业务审核要求的选项是（）。...
问题：多选题以下哪些属于办理助农取款业务的业务审核内容？（）A服务点工作人员做好审卡工作B服务点应建立取款等业务台账、设置相应的助农取款登记簿，逐笔登记取款人姓名、身份证号码、取款日期、取款金额等内容，并经取款人签名（或按指纹）确认C严格执行客户签名制度，采取必要措施确保持卡人密码安全，并明示农合机构投诉电话D助农取款服务点清点的款项与打印的交易凭证上的取款金额是否相符E收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否相符...
问题：单选题以下对欠费客户撤销或恢复短信服务的交易处理描述错误的是（）。A 客户到柜台缴清信息费，柜员执行“[620005]单笔代缴信息费用”交易B 交易完成后，使用业务交易单打印“交易流水凭证”，并加盖业务章C 若打印普通收费凭证，使用金融业务收入凭证打印“金融业务收费发票”D 若选择打印发票的，则使用金融收入发票打印“金融业务收费发票”，柜员手工对发票重空进行消号处理...
问题：已签约电话银行的客户拨打96336，可通过（）登录电话银行。...
