柜员审核资料无误后,执行“[620061]短信签约(新)”交易,根据填写的申请表内容进行输入
当扣费账号为卡号或对公账号时,凭证类型要选择“不校验卡号和支票”
若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户;收费类型选择“免费”,也不需要提供付费账户
柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信,若客户已确认收到测试短信,则柜员勾选“手机已经接收到短信”,提交签约交易成功
交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
第1题:
以下关于广东农村信用社签约业务的交易处理描述不正确的是()
第2题:
客户开通了建行的短信金融服务,但账户发生变动后没收到短信的原因可能是()。
第3题:
关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理,以下描述错误的是()。
第4题:
()以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是
第5题:
以下对欠费客户撤销或恢复短信服务的交易处理描述错误的是()。
第6题:
客户需按新签约的要求提供相关资料
柜员执行“[620061]短信签约(新)”交易,通过签约账号/卡号/手机号码,查询出原签约信息
柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息
交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
第7题:
签约短信服务的账号/卡号
用于补缴欠费的扣账账户或现金
《广东农村信用社(农村商业/合作银行)短信通业务申请表》
企业营业执照
组织机构代码证
第8题:
签约业务的,柜员接到客户填好的《扣划款业务委托书》及相关资料,审核无误后,执行“[800010]客户签约“交易,输入相关要素
查询签约关系的,柜员执行“[800013]查询客户签约“交易查询签约账户相关签约信息
修改签约或解约,柜员执行执行“[800010]客户签约“交易,先查询出该账户签约信息后选择修改或解约标志办理
修改签约或解约交易成功后,需打印《扣划款业务委托书》
第9题:
客户到柜台缴清信息费,柜员执行“[620005]单笔代缴信息费用”交易
交易完成后,使用业务交易单打印“交易流水凭证”,并加盖业务章
若打印普通收费凭证,使用金融业务收入凭证打印“金融业务收费发票”
若选择打印发票的,则使用金融收入发票打印“金融业务收费发票”,柜员手工对发票重空进行消号处理
第10题:
如客户签约卡号,则与此卡的账号联动,当卡资金变动时,短信平台以卡号发送短信通知
如客户签约账号,当账户资金变动时,短信平台以账号发送短信通知
当卡号发生变动时,客户不需要重新到柜台办理短信服务
客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费,对公账户的必须凭印
第11题:
客户可在批量扣费后次日凭签约账户/卡到法人联社任一网点打印
柜员执行“[620004]打印信息费发票”交易,输入签约账户及计费时段等要素提交打印
当客户打印普通收费凭证时,“发票号码”栏不需输入,交易成功后打印金融业务收入凭证
当客户需要打印发票时,“发票号码”栏输入柜员系统内的金融收入发票,交易成功后打印金融收入发票
执行“[029260]手工销号”交易将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理
第12题:
柜员根据客户填写的资料,执行三方协议签约(599202)交易,录入相关要素,设置登录密码和资金密码后,点击提交,弹出授权,授权通过后,交易成功则系统返回协议编号和客户编号,同时提示打印业务交易单和《资金转账协议》,打印完成后由经办柜员签章确认
三方协议签约成功后,进行客户风险评估,柜员需执行客户风险评估(599222)交易,并根据客户填写的《风险评估表》录入相关风险评估信息后提交,提交成功则返回评估结果,同时提示打印风险评估表
柜员需核对打印出的《风险评估表》信息与录入时的信息一致后,交客户签名确认,打印完成后交客户签名确认
柜员执行个人黄金账户开户及签约(599209)交易,录入相关要素后提交,提交成功提示打印业务交易单、黄金卡和《资金转账协议》,打印完成后由经办柜员签章确认
执行个人黄金账户开户及签约(599209)交易成功后,平安银行会自动发起入金指令自动扣取客户的开户手续费
第13题:
个人客户开通中国建设银行短信金融服务的账户变动通知后,不会收到短信提醒的情况有()
第14题:
以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是()
第15题:
前台柜员受理短信缴费业务时要求客户提供以下哪些材料?()
第16题:
综合柜员在操作核心系统中有哪几种方式办理签约短信()
第17题:
柜员审核资料无误后,执行“[630021]签约查询维护“交易
通过签约账号/卡号,查询出原签约信息后,业务类型选择“2-解约“
输入电话银行服务密码,按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码
交易完成后,打印申请书并交客户签章确认
第18题:
柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约(新)”交易,查询出原签约信息
通过点击“解约”按钮,柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额
如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费,才可以解约
解约交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
第19题:
柜员执行“[620061]短信签约(新)”交易,根据填写的申请表内容进行输入
柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约(新)”交易
输入需要查询的账(卡)号或接收信息的手机号码
查询该账(卡)号或手机号码的签约详细信息
第20题:
客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态
客户签约账户的交易额低于您事先约定的最低交易通知标准
客户手机关机时长超过2天,通讯运营商不再发送此段时间的短信给客户
客户当时的手机短信已满,无法接收短信
第21题:
签约账户取款
通过个人网银查询签约账户余额
签约账户被扣款
签约账户转账
第22题:
经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致,打印内容与客户提交的证件是否相符
经办柜员核对无误后交客户核对签名
客户签名后,经办柜员在申请书上加盖个人私章,连同所有其他资料交后台复核
后台审核无误后,在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认
第23题:
客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书
柜员审核客户提供的资料
执行“[630021]签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码
交易成功后,打印申请书并交客户确认核对,服务密码即时生效