多选题如何寻找产品中的FABI（）A产品配置中的特性和功能B和竞品的客观比较，找出异同点C从客户口中了解这些特性真实的使用感受D销售人员特殊的想象力和创造力，找出特殊的优点
题目
产品配置中的特性和功能
和竞品的客观比较，找出异同点
从客户口中了解这些特性真实的使用感受
销售人员特殊的想象力和创造力，找出特殊的优点
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参考答案和解析
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第1题：
如何寻找产品中的FABI（）
- A、产品配置中的特性和功能
- B、和竞品的客观比较，找出异同点
- C、从客户口中了解这些特性真实的使用感受
- D、销售人员特殊的想象力和创造力，找出特殊的优点
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
对ACE竞品分析法描述正确的是（）
- A、强调客户的判断是明智的
- B、否认竞品的优势
- C、牢记客户的需求
- D、强调自己产品与竞品对比的优势，以及这些优势是更能满足客户需求
- E、明确自己产品在竞品比较中的优势地位
正确答案:A,C,D,E -
第3题：
FAB中“优点”就是产品设计和用途的预期结果，可以给你提供帮助且优于其他产品的（）
- A、化学特性
- B、材质特性
- C、本质特性
- D、物理特性
正确答案:D -
第4题：
产品市场定位和竞争调查首先是为了找出该产品（）。
- A、有何具体的实用功能
- B、和其他产品相比较的独特卖点
- C、的具体生产过程
- D、是单品还是系列
正确答案:B -
第5题：
特殊特性不包括产品特性和过程参数。
正确答案:错误 -
第6题：
在集团客户采购的选择评估阶段，销售人员需要进行充分的产品价值展现，关于这个阶段的销售活动，以下说法正确的是：（）
- A、客户在购买产品时，希望产品具备的优点越多越好。
- B、对客户没有意义的优点带给客户的是无效价值。
- C、简单产品可以用特性－优点－利益的思路和步骤来进行价值展现。
- D、在介绍产品优点时，应尽可能和客户的需求相结合，针对客户存在的问题，强调产品带给客户的价值。
- E、在编写方案之前，如果客户提出的是潜在需求，我们必须要对客户需求进行深入了解和确认；如果客户提出的是明确需求，则无须对客户的明确需求进行深入了解和确认。
正确答案:B,C,D -
第7题：
对于高端竞品时，销售人员应该如何应对（）
- A、对顾客选择高端竞品的眼光给予认可和表扬
- B、销售顾问要熟悉高端竞品的卖点和历史
- C、突出camaro的独特性、故事性和稀缺性
- D、讲述camaro的历史和在运动赛场的成绩
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
当一个过程被认为失控时，你首先应该：（）
- A、调整过程
- B、纠正产品、并找出办法消灭原因
- C、寻找特殊原因
- D、寻找特殊原因，如果产品超出规格限制，则纠正产品
正确答案:D -
第9题：
在准备的环节中，我们要了解产品，其中最主要的是要了解（）。
- A、产品的特性和卖点；
- B、产品给客户带来的好处；
- C、竞品的特性和卖点；
- D、产品的各种技术参数；
- E、客户方的产品；
正确答案:B -
第10题：
单选题当你认为一个过程推动控制时，你应该首先：（）。A调整过程
B修正产品，找出消除起因的方法，
C找出特殊起因
D找出特殊起因，如果产品超出规范限制，则修正产品
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题对ACE竞品分析法描述正确的是（）A强调客户的判断是明智的
B否认竞品的优势
C牢记客户的需求
D强调自己产品与竞品对比的优势，以及这些优势是更能满足客户需求
E明确自己产品在竞品比较中的优势地位
正确答案： C,E解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题SIPOC的目的是（）A清楚定义题目聚焦的范围
B找出输入和输出之间的相关性
C找出输出和客户的关系
D找出CTQ（关键质量特性）和输入的关系
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
以下对ACE竞品分析法描述正确的是（）
- A、强调客户的判断是明智的
- B、否认竞品的优势
- C、牢记客户的需求
- D、强调自己产品与竞品对比的优势，以及这些优势是更能满足客户需求
- E、明确自己产品在竞品比较中的优势地位
正确答案:A,C,D,E -
第14题：
技术状态是技术文件中规定的，并在产品中达到的（）
- A、质量特性和物理特性
- B、可靠性和物理特性
- C、维修性和物理特性
- D、功能特性和物理特性
正确答案:D -
第15题：
销售顾问使用iPad向客户介绍产品，iPad中需下载最新产品信息及竞品信息。
正确答案:正确 -
第16题：
特殊特性应包括（）。
- A、顾客和组织风险分析确定的特殊特性
- B、法律法规要求的安全特性
- C、产品功能特性
- D、顾客要求的产品特性
正确答案:A -
第17题：
目录使用的目的是哪些？（）
- A、直观、一目了然的了解产品
- B、通过邮购销售特殊产品
- C、推广服饰、食品、商品和其他特殊产品
- D、以上皆非
正确答案:B,C -
第18题：
车买回去谁开？这个问题是在跟客户确认（）。
- A、侧面询问，引导客户回答，了解客户的购买时间。
- B、了解车辆的使用者，不同的客户针对的介绍产品特性
- C、根据客户兴趣点，可以把卖点展开向客户介绍，找到共同话题。
- D、了解客户竞品的关注点，把我们产品的亮点突显，帮助客户设立购买标准。
正确答案:B -
第19题：
SIPOC的目的是（）
- A、清楚定义题目聚焦的范围
- B、找出输入和输出之间的相关性
- C、找出输出和客户的关系
- D、找出CTQ（关键质量特性）和输入的关系
正确答案:A -
第20题：
当你认为一个过程推动控制时，你应该首先：（）。
- A、调整过程
- B、修正产品，找出消除起因的方法，
- C、找出特殊起因
- D、找出特殊起因，如果产品超出规范限制，则修正产品
正确答案:D -
第21题：
试将压气机和涡轮作以比较分析，找出它们的共性和特性。
正确答案: 共性：
（1）结构上：都是转子部件，都有静子加转子组成。
（2）原理上：都是叶轮机。
特性：
（1）结构上：压气机是转子在前，静子在后，而涡轮相反。
（2）原理上：压气机是对气流作功，而涡轮是气流对涡轮作功。
（3）工作情况：压气机是逆压流动，气流流动损失大，叶型弯曲角小，单级的作功量小，因而级数多，流程通道逐级减小；而涡轮是顺压流动，气流流动损失小，叶型弯曲角大，单级作功量大，因而级数少，流程通道逐级增大。 -
第22题：
单选题“无论是客户经理还是产品经理都必须要密切跟踪和关注产品的销售情况和客户的满意度，了解客户的特殊需求，做好产品信息的跟踪反馈”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）A产品设计和开发
B产品推广
C产品销售和跟踪反馈
D产品后评价和退出
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题当一个过程被认为失控时，你首先应该：（）A调整过程
B纠正产品、并找出办法消灭原因
C寻找特殊原因
D寻找特殊原因，如果产品超出规格限制，则纠正产品
正确答案： A解析： 暂无解析