FABE就是在找出客户最感兴趣的各种（）后，分析其所产生的优点，找出这一优点能够带给客户的利益，最后提出（），证实该产品确能给客户带来这些利益。

第1题：

客户在购买产品时，只会关心那些对自己有用的功能和优点，因为这些优点带给客户的是（），而那些对客户没有意义的优点带给客户的是（）。

第2题：

做产品推荐的时候，不仅仅要关注到产品的特点和优点，而是需要根据客户需求，强调客户的利益。

第3题：

FABE法则将介绍产品归结为（）等步骤。

• A、介绍产品的特征
• B、分析产品的优点
• C、问题接近法
• D、提出证据来说服客户，促成交易

第4题：

在集团客户采购的选择评估阶段，销售人员需要进行充分的产品价值展现，关于这个阶段的销售活动，以下说法正确的是：（）

• A、客户在购买产品时，希望产品具备的优点越多越好。
• B、对客户没有意义的优点带给客户的是无效价值。
• C、简单产品可以用特性－优点－利益的思路和步骤来进行价值展现。
• D、在介绍产品优点时，应尽可能和客户的需求相结合，针对客户存在的问题，强调产品带给客户的价值。
• E、在编写方案之前，如果客户提出的是潜在需求，我们必须要对客户需求进行深入了解和确认；如果客户提出的是明确需求，则无须对客户的明确需求进行深入了解和确认。

第5题：

推销员要找出客户最感兴趣的各种产品特征，分析每一特征所产生的优点，找出这一优点能带给客户的利益，最后提出（）该产品确实能给客户（）。

第6题：

（）是指客户购买产品时得到的其他利益的总和，这是企业另外附加上去的东西，它能给客户带来更多的利益和更大的满足。

• A、核心产品
• B、形式产品
• C、延伸产品
• D、一般产品

第7题：

产品的好处，是产品共性的优点带给客户的利益，具有个性化和生动性。

第8题：

产品的延伸含义是指客户购买产品是得到的（）。这是企业另外附加上去的东西，能给客户带来更多的利益和更大的满足。

• A、提供给客户的基本效用
• B、提供给客户的利益
• C、其他利益的总和
• D、产品本体

第9题：

第10题：

第11题：

( 难度：中等)下列选项中，对于电信产品中的客户利益，描述错误的选项是：
A.电信产品的客户利益可理解为客户在使用电信产品过程中所追求的、能给自己带来的利益和好处
B.电信产品的客户利益是我们理解电信产品的整体概念，把握电信产品基本属性的基础
C.电信产品客户利益内含的界定，对于电信产品的设计和销售决策至关重要
D.电信产品的本质并非只有客户才能感知得到

答案:D

第12题：

( 难度：中等)作为一种销售模式，政企客户的FABE销售法则是指通过四个关键环节，解答客户诉求，巧妙地处理好客户关心的问题，从而可顺利实现产品的销售诉求。以下属于FABE的是：

A.特征
B.优点
C.利益
D.证据

答案:ABCD

第13题：

推销员要找出客户最感兴趣的各种产品特征，分析每一特征所产生的优点，找出这一优点能带给客户的利益，最后提出证据证实该产品确实能给客户带来利益。（）

第14题：

在使用FABE法推荐产品时，应要多罗列产品的优点，不要从客户需求出发，强调客户利益。

第15题：

销员运用FABE模式时，强调客户通过邮政产品能得到的利益包括（）。

• A、经济利益
• B、社会利益
• C、工作利益
• D、社交利益

第16题：

在介绍产品优点时，应尽可能的和客户的需求相结合，针对客户存在的问题，强调产品带给客户的价值。

第17题：

所谓FABE就是将产品的特征、优点、利益、证据结构化的给客户介绍它是一个的过程（）

• A、不断重复
• B、不断循环
• C、不断简化

第18题：

初步设计商业模式应该考虑的问题不包括（）。

• A、谁是付费客户？
• B、产品能给客户带来什么？
• C、如何让客户了解产品？
• D、如何利益最大化？

第19题：

作为VIP客户服务经理，在SEB需求挖掘法中的“利益”，可以做的事（）

• A、从搜集的信息中分析客户的潜在不满和需求
• B、向客户介绍我们的方案能给客户带来的利益
• C、检查客户理解程度是否接受
• D、不顾客户接受程度，强行介绍自认为能给客户利益的方案

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

(难度：中等)FABE法则中，F代表产品特征，A代表产品优点，B代表可以给客户带来什么利益，E代表哪个权威客户使用过此产品。

答案:(yes)