单选题（）需要对员工的服务质量、业务技能和风险防控等方面给予重点指导。A 营业主管B 综合柜员C 风险经理D 支行长

题目
单选题
（）需要对员工的服务质量、业务技能和风险防控等方面给予重点指导。
A

营业主管

B

综合柜员

C

风险经理

D

支行长

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1.分支行案件防控第一责任人是()。A.一线员工B.分支行行长C.分支行分管风险的副行长D.会计主管

2.营业主管点评昨日柜员的主要表现，主要包括（）等方面。A、行为规范B、服务质量C、业务技能D、操作风险点E、销售推荐

3.管理团队须在指导发生后使用《及时指导记录表》，支行长要定期检查（）的使用情况。A、销售主管B、营业主管C、风险经理D、客户经理

4.《指导建议书》中的指导对象包括哪些（）A、支行长B、销售主管C、营业主管D、客户经理E、柜员

参考答案和解析
正确答案： B
解析： 暂无解析
更多“单选题（）需要对员工的服务质量、业务技能和风险防控等方面给予重点指导。A 营业主管B 综合柜员C 风险经理D 支行长”相关问题

  • 第1题：

    营业机构员工发现重点可疑交易线索后，应立即向营业机构反洗钱监测岗人员或（）报告。

    • A、行长
    • B、副行长
    • C、营业室经理
    • D、柜员

    正确答案:C

  • 第2题：

    （）需要对员工的服务质量、业务技能和风险防控等方面给予重点指导。

    • A、营业主管
    • B、综合柜员
    • C、风险经理
    • D、支行长

    正确答案:A

  • 第3题：

    营业主管点评昨日柜员的主要表现，主要包括行为规范、服务质量、业务技能、操作风险点等方面。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    下列人员需要对员工开展及时指导的是（）

    • A、支行长
    • B、销售主管
    • C、营业主管
    • D、大堂经理

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    0号章业务专用章银行网点由支行主管行长或（）负责保管。

    • A、普通柜员
    • B、综合柜员
    • C、客户经理
    • D、营业主管

    正确答案:D

  • 第6题：

    营业中柜员钱箱现金不足支付时，经（）批准后，可与其他柜员进行现金调剂，补足钱箱现金。

    • A、综合经理
    • B、其他柜员
    • C、主管行长
    • D、营业室经理

    正确答案:D

  • 第7题：

    多选题
    《晨会记录表》的使用方法中，昨日回顾包括（）。
    A

    记录网点重点业务指标值及发展情况

    B

    记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题

    C

    记录员工在服务行为方面的表现

    D

    记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    营业主需要对以下哪几方面进行及时指导（）
    A

    柜员的服务质量

    B

    柜员的销售推荐

    C

    柜员的业务技能

    D

    网点的风险防控


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    信托公司市场风险监管措施包括（  ）。
    A

    完善操作风险防控机制

    B

    加强固有业务市场风险防控

    C

    加强重点领域信用风险防控

    D

    加强信托业务市场风险防控

    E

    提升风险处置质效


    正确答案： E,B
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    针对某网点部分柜员存在服务质量问题，在下达《指导建议书》时，指导对象应该选择（）。
    A

    销售主管

    B

    柜员

    C

    营业主管

    D

    支行长


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）需要对员工的服务质量、业务技能和风险防控等方面给予重点指导。
    A

    营业主管

    B

    综合柜员

    C

    风险经理

    D

    支行长


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是信用卡业务风险防控工作的排头兵和主力军。
    A

    卡产品经理

    B

    二级支行长

    C

    推广人员

    D

    预审员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    针对某网点部分柜员存在服务质量问题，在下达《指导建议书》时，指导对象应该选择（）。

    • A、销售主管
    • B、柜员
    • C、营业主管
    • D、支行长

    正确答案:C

  • 第14题：

    下列哪些不是《晨会记录表》中昨日回顾的内容（）

    • A、记录网点重点业务指标值及发展情况
    • B、记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题
    • C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
    • D、记录员工在服务行为方面的表现
    • E、记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

    正确答案:C,E

  • 第15题：

    营业主需要对以下哪几方面进行及时指导（）

    • A、柜员的服务质量
    • B、柜员的销售推荐
    • C、柜员的业务技能
    • D、网点的风险防控

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    （）应重点及时指导客户经理

    • A、支行长
    • B、销售主管
    • C、营业主管
    • D、管理团队

    正确答案:B

  • 第17题：

    《晨会记录表》的使用方法中，昨日回顾包括（）。

    • A、记录网点重点业务指标值及发展情况
    • B、记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题
    • C、记录员工在服务行为方面的表现
    • D、记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    多选题
    下列人员需要对员工开展及时指导的是（）
    A

    支行长

    B

    销售主管

    C

    营业主管

    D

    大堂经理


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    营业机构员工发现重点可疑交易线索后，应立即向营业机构反洗钱监测岗人员或（）报告。
    A

    行长

    B

    副行长

    C

    营业室经理

    D

    柜员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    营业中柜员钱箱现金不足支付时，经（）批准后，可与其他柜员进行现金调剂，补足钱箱现金。
    A

    综合经理

    B

    其他柜员

    C

    主管行长

    D

    营业室经理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    营业主管点评昨日柜员的主要表现，主要包括行为规范、服务质量、业务技能、操作风险点等方面。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    营业主管点评昨日柜员的主要表现，主要包括（）等方面。
    A

    行为规范

    B

    服务质量

    C

    业务技能

    D

    操作风险点

    E

    销售推荐


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    柜员岗位变动时，需在（）的监督下，办理钱箱的清点、交接，登记交接登记簿，方可离岗。
    A

    营业室经理

    B

    综合经理

    C

    主管行长

    D

    会计部总经理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    （）应重点及时指导客户经理
    A

    支行长

    B

    销售主管

    C

    营业主管

    D

    管理团队


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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