《指导建议书》中的指导对象包括哪些（）A、支行长B、销售主管C、营业主管D、客户经理E、柜员

题目

《指导建议书》中的指导对象包括哪些（）

  • A、支行长
  • B、销售主管
  • C、营业主管
  • D、客户经理
  • E、柜员
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1.儿童保健指导包括哪些内容?()A.科学喂养指导B.口腔保健指导C.疾病预防指导D.预防意外伤害指导

2.在对重点指导对象的周期性经营指导过程中，确定经营提升目标的过程包括（）A、确定需实施经营指导的客户清单B、定位客户当前经营状态C、确定提升目标值D、制定经营指导计划

3.培训师在进行培训指导工作时，要（）。A、对指导对象的心理动机进行了解B、对指导对象的思维方式进行了解C、对指导对象的工作特点进行了解D、与指导对象进行交流E、对指导对象行为情况进行了解

4.在家庭指导治疗中实施家庭评估包括哪些内容

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  • 第1题：

    在填写《指导建议书》中的指导类别时，要根据指导内容进行选择，如选项中不包括，要在（）处填写。

    • A、其他
    • B、备注
    • C、空白
    • D、注释

    正确答案:A

  • 第2题：

    为指导网点规范、统一布置网点环境，提升专业服务形象，上级行应选择哪种支撑工具（）

    • A、《指导建议书》
    • B、《例会建议书》
    • C、《日程建议书》
    • D、《有形展示建议书》

    正确答案:D

  • 第3题：

    《指导建议书》中的落实情况一栏是指相关人员落实指导内容的结果，如未落实，应写明原因。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    某网点近段时间客户投诉较多，作为服务管理人员，为加强服务支撑，应该使用什么工具来进行指导（）

    • A、《例会建议书》
    • B、《日程建议书》
    • C、《指导建议书》
    • D、《客户分析书》

    正确答案:C

  • 第5题：

    《及时指导建议书》是管理团队开展及时指导后，用来记录及时指导的内容、方式和结果的工具。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    《指导建议书》中的落实期限是指相关人员将指导内容落实在工作中的（）期限。

    • A、某天
    • B、一般
    • C、最早
    • D、最后

    正确答案:D

  • 第7题：

    多选题
    《指导建议书》中的指导类别包括哪些（）
    A

    营销

    B

    服务

    C

    运营

    D

    内控

    E

    其他


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    在填写《指导建议书》中的指导类别时，要根据指导内容进行选择，如选项中不包括，要在（）处填写。
    A

    其他

    B

    备注

    C

    空白

    D

    注释


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    上级行应选择哪种支撑工具对网点管理团队指导员工的内容和方式，及处理投诉的方法提供建议（）
    A

    《指导建议书》

    B

    《例会建议书》

    C

    《日程建议书》

    D

    《有形展示建议书》


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    《及时指导建议书》是管理团队开展及时指导后，用来记录及时指导的内容、方式和结果的工具。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    《指导建议书》中的指导对象包括哪些（）
    A

    支行长

    B

    销售主管

    C

    营业主管

    D

    客户经理

    E

    柜员


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    《指导建议书》中的落实期限是指相关人员将指导内容落实在工作中的（）期限。
    A

    某天

    B

    一般

    C

    最早

    D

    最后


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列哪些工具属于个人层面的支撑（）

    • A、例会建议书
    • B、指导建议书
    • C、日程建议书
    • D、有形展示建议书

    正确答案:B,C

  • 第14题：

    针对某网点部分柜员存在服务质量问题，在下达《指导建议书》时，指导对象应该选择（）。

    • A、销售主管
    • B、柜员
    • C、营业主管
    • D、支行长

    正确答案:C

  • 第15题：

    管理团队开展及时指导后，用来记录及时指导的内容、方式和结果的工具是（）

    • A、《及时指导记录表》
    • B、《及时指导建议书》
    • C、《指导建议书》
    • D、《及时指导落实表》

    正确答案:A

  • 第16题：

    《指导建议书》中的指导类别包括哪些（）

    • A、营销
    • B、服务
    • C、运营
    • D、内控
    • E、其他

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    上级行应选择哪种支撑工具对网点管理团队指导员工的内容和方式，及处理投诉的方法提供建议（）

    • A、《指导建议书》
    • B、《例会建议书》
    • C、《日程建议书》
    • D、《有形展示建议书》

    正确答案:A

  • 第18题：

    问答题
    回采作业中的地质指导包括哪些内容？

    正确答案： （1）指导切割
    （2）检查矿房两帮
    （3）检查回采掌子面
    （4）指导炮孔布置
    （5）指导爆破与出矿
    （6）指导充填
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    为指导网点规范、统一布置网点环境，提升专业服务形象，上级行应选择哪种支撑工具（）
    A

    《指导建议书》

    B

    《例会建议书》

    C

    《日程建议书》

    D

    《有形展示建议书》


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    下列哪些工具属于网点层面的支撑（）
    A

    例会建议书

    B

    指导建议书

    C

    日程建议书

    D

    有形展示建议书


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    管理团队开展及时指导后，用来记录及时指导的内容、方式和结果的工具是（）
    A

    《及时指导记录表》

    B

    《及时指导建议书》

    C

    《指导建议书》

    D

    《及时指导落实表》


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    针对某网点部分柜员存在服务质量问题，在下达《指导建议书》时，指导对象应该选择（）。
    A

    销售主管

    B

    柜员

    C

    营业主管

    D

    支行长


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    《指导建议书》中的落实情况一栏是指相关人员落实指导内容的结果，如未落实，应写明原因。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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