单选题非主管级A级柜员和B级柜员可由从事柜面业务操作（）年以上，熟知柜面业务操作和管理的柜面人员担任。A 1B 2C 3D 5

第1题：

实施柜员综合化的营业网点，操作人员严格区分柜员、产品经理、高级柜员，营运主管的权限等级；正常情况，（）负责日常柜面对公对私业务审核、授权。

• A、网点经理
• B、大堂经理
• C、高级柜员
• D、营运主管

第2题：

严禁柜员在系统中为本人或亲属等有利害关系的人办理业务；柜员本人需要办理业务的，必须由其他柜员在系统中进行办理。如本柜面其他柜员无权限，应上报客户服务中心经理/柜面主管审批，审批同意方可在系统内操作。

第3题：

网点柜员主管主要任务是执行网点（）授权及管理柜面交易。

• A、B级柜员
• B、A级柜员
• C、现金柜员
• D、制度授权

第4题：

柜员违规行为积分管理办法的适用范围（）。

• A、柜面人员
• B、柜面劳务派遣人员
• C、金库人员柜员
• D、因柜员违规行为需承担连带责任的运营主管

第5题：

根据上海银行有关制度及内部控制管理的需要，柜面业务人员配置必须坚持（）原则。

• A、严格执行业务操作和业务授权相分离的原则。
• B、储蓄主管不得兼任柜员。
• C、柜面业务人员使用的业务印章、个人名章、操作员密码等必须实行个人负责制，妥善保管，按章使用。
• D、会计主机操作人员不能兼任记账员，严禁一人兼任记账和复核岗位处理同一笔业务。

第6题：

柜员主管是柜面交易与操作风险管理的组织者、管理者，是日常柜面交易操作风险控制的关键岗位。请问下列哪些属于柜员主管的基本岗位职责？（）

• A、对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险承担管理职责。
• B、严格执行内控制度，管理网点柜员的操作行为，提高网点柜面风险控制能力。
• C、熟悉建行零售业务知识以及各项规章制度，做好柜员业务辅导工作。
• D、激励和管理柜员团队，提高柜员综合素质和柜面业务营运状况。

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

“柜员”，是指直接使用中原银行柜面业务系统为客户办理账户管理、现金存取、结算业务、非现金类理财、基金、电子银行等业务的操作人员和授权人员。

第14题：

邮政储蓄银行网点开办个人柜面跨行汇款业务前，可由二级分行公司业务管理人员在行内公司系统进行维护，开放该储蓄网点柜面跨行汇款业务功能。

• A、正确
• B、错误

第15题：

以下哪一项属于广东农村信用社柜员岗位调整的交易结果？（）

• A、柜员能按照新柜组权限内可操作的模块、交易办理柜面业务系统业务
• B、柜员状态置为“废止“后，柜员将无法登陆柜面业务系统
• C、柜员状态置为“停用“后，暂停柜员登陆柜面业务系统权限
• D、柜员管理岗严格按照审批流程操作柜员密码解锁或重置柜员密码，确保按规定进行解锁或重置

第16题：

在企业网银柜面注册系统上线运行后，网点柜员针对企业网银客户的注册等录入的操作，当天未被审核的操作可由（）取消，已审核的操作不可取消。

• A、三级主管
• B、网点审核人员负责
• C、录入人员自行
• D、会计主管

第17题：

柜面业务集中处理时，COS_T系统的预警处理人员为（）。

• A、普通柜员
• B、主管人员
• C、综合柜员

第18题：

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第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：