（）主要负责柜面复杂业务处理和职责内授权，作为营运主管的后备履行相应职责等，覆盖原对私网点部分柜员主管、高级柜员与对公网点柜面业务主管岗位A、营运主管B、产品销售经理C、高级柜员D、柜员

题目

（）主要负责柜面复杂业务处理和职责内授权，作为营运主管的后备履行相应职责等，覆盖原对私网点部分柜员主管、高级柜员与对公网点柜面业务主管岗位

  • A、营运主管
  • B、产品销售经理
  • C、高级柜员
  • D、柜员
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1.远程集中授权中，授权员主要职责是：()A、审核柜员录入的交易要素业务凭证及相关影像资料，及时办理授权业务，不得积压和延误，离岗时应做签退处理。B、对所授权业务依据的合规性、完整性以及要素录入的准确性负责。C、授权过程中发现柜面人员违反规章制度和操作规程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题，应拒绝授权D、发现重大风险隐患及案件线索，应及时向业务主管部门报告。

2.以下哪些岗位可处理远程集中授权业务的“重复交易预警”？（）A、网点负责人B、营销主管C、营运主管D、高级柜员

3.营运主管后备人员任职资格条件比照营运主管任职资格条件，其中从事银行柜面业务时间应满一年。在担任后备期间鼓励先行取得总行营运主管上岗资格。

4.下列哪些选项属于高级柜员营业中的工作内容（）。A、权限内授权B、在简单现金业务排队严重，而自己空闲时，主动协助办理业务C、在营运主管轮休或临时需要顶岗时，接替营运主管相关工作D、开展简单“一句话营销”，推荐理财、保险等产品E、接受营运主管柜面业务操作风险检查和监督

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  • 第1题：

    以下哪项营运主管的聘任及考核内容不正确。（）

    • A、营运主管应具备大专及以上学历，从事银行柜面业务满两年，且有对公、对私柜面业务实际工作经验。
    • B、营运主管后备人员任职资格条件比照营运主管任职资格条件，其中从事银行柜面业务时间应满两年。
    • C、营运主管及营运主管团队负责人履职考核，以委派行考核为主，受派行评价为辅，委派行考核占比不低于70%。
    • D、其他条件优秀的人员，经省分行组织人事部门审核同意，可先聘任为营运主管使用，但应要求其在首个聘期内取得营运主管上岗资格。

    正确答案:A

  • 第2题：

    实施柜员综合化的营业网点，操作人员严格区分柜员、产品经理、高级柜员，营运主管的权限等级；正常情况，（）负责日常柜面对公对私业务审核、授权。

    • A、网点经理
    • B、大堂经理
    • C、高级柜员
    • D、营运主管

    正确答案:C

  • 第3题：

    高级柜员的职责是（）。

    • A、负责对公、对私复杂业务综合处理和权限内授权
    • B、作为营运主管后备履行相应职责
    • C、开展营销推荐，适量承担适合在柜面营销的产品销售任务
    • D、网点人员较少或为满足业务处理需要，以及在岗位轮换、调整、临时顶岗时，服从营运主管安排，办理现金、转账、签约等交易处理或网点后台业务及事务类工作
    • E、做好客户引导、分流工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    下面关于柜员说法正确的是（　）。

    • A、在中心或营业机构内通过终端操作系统，办理柜面业务的银行职员统称为ABIS系统柜员
    • B、普通柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作
    • C、主管兼柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作，可从事权限内的交易授权
    • D、主管仅负责业务的监控与授权，并从事权限内的柜员管理类交易操作

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    主管柜员的主要职责是：（）

    • A、在自己的权限内进行业务授权
    • B、负责柜员管理
    • C、检查核对柜员库存
    • D、办理综合业务

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    单选题
    按照柜员的权限管理，（）负责办理授权范围内的柜面业务，没有系统授权权限和审批权限。
    A

    一级主管

    B

    二级主管

    C

    三级主管

    D

    普通柜员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    实施柜员综合化的营业网点，操作人员严格区分柜员、产品经理、高级柜员，营运主管的权限等级；正常情况，（）负责日常柜面对公对私业务审核、授权。
    A

    网点经理

    B

    大堂经理

    C

    高级柜员

    D

    营运主管


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    下列哪些选项属于高级柜员营业中的工作内容（）。
    A

    权限内授权

    B

    在简单现金业务排队严重，而自己空闲时，主动协助办理业务

    C

    在营运主管轮休或临时需要顶岗时，接替营运主管相关工作

    D

    开展简单“一句话营销”，推荐理财、保险等产品

    E

    接受营运主管柜面业务操作风险检查和监督


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    主管兼柜员承担以下双重职责，包括（）。
    A

    在按系统操作权限进行业务处理时为其操作行为负责

    B

    按制度规定进行授权，履行控制职责时为其授权监督行为负责

    C

    负责事后监督工作

    D

    负责网点内控管理工作


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下哪项营运主管的聘任及考核内容不正确。（）
    A

    营运主管应具备大专及以上学历，从事银行柜面业务满两年，且有对公、对私柜面业务实际工作经验。

    B

    营运主管后备人员任职资格条件比照营运主管任职资格条件，其中从事银行柜面业务时间应满两年。

    C

    营运主管及营运主管团队负责人履职考核，以委派行考核为主，受派行评价为辅，委派行考核占比不低于70%。

    D

    其他条件优秀的人员，经省分行组织人事部门审核同意，可先聘任为营运主管使用，但应要求其在首个聘期内取得营运主管上岗资格。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）主要负责柜面复杂业务处理和职责内授权，作为营运主管的后备履行相应职责等，覆盖原对私网点部分柜员主管、高级柜员与对公网点柜面业务主管岗位
    A

    营运主管

    B

    产品销售经理

    C

    高级柜员

    D

    柜员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）主要负责营运机具运行检查、业务检查（现金、凭证、印章等）、现场巡视和授权审批等职责。
    A

    营运副主管

    B

    营运主管

    C

    二级授权人员

    D

    营运人员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    违反柜面业务授权管理规定，未经授权办理需授权柜面业务或超越权限办理，或未按规定履行柜面业务授权或复核职责的，给予（）处分；情节较重的，给予（）处分；情节严重的，给予（）处分。


    正确答案:记大过；降级至撤职；开除

  • 第14题：

    高级柜员的岗位职责包括（）。

    • A、办理柜面现金和非现金复杂业务交易
    • B、严格执行内控制度和操作规程，防范操作风险
    • C、发现客户销售机会，做好营销和推荐工作
    • D、作为营运主管后备履行相应职责
    • E、遵循标准化服务语言和行为规范，展现网点精神

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    下面哪些是属于高级柜员职责（）。

    • A、柜面复杂业务处理
    • B、职责内授权
    • C、客户需求采集
    • D、作为营运主管的后备履行相应职责
    • E、大堂客户引导

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    （）担负双重职责，一是在按系统操作权限进行业务处理时为其操作行为负责，二是按制度规定进行授权，履行控制职责时为其授权监督行为负责。

    • A、主管兼柜员
    • B、三级主管
    • C、运营主管
    • D、机构负责人

    正确答案:A

  • 第17题：

    （）应每月对本*网点封存保管的柜面业务专用章以及营运主管使用保管的柜面业务专用章进行全面检查

    • A、营运主管
    • B、营业网点负责人
    • C、高级柜员
    • D、营销主管

    正确答案:B

  • 第18题：

    多选题
    高级柜员的职责是（）。
    A

    负责对公、对私复杂业务综合处理和权限内授权

    B

    作为营运主管后备履行相应职责

    C

    开展营销推荐，适量承担适合在柜面营销的产品销售任务

    D

    网点人员较少或为满足业务处理需要，以及在岗位轮换、调整、临时顶岗时，服从营运主管安排，办理现金、转账、签约等交易处理或网点后台业务及事务类工作

    E

    做好客户引导、分流工作


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    （）应每月对本*网点封存保管的柜面业务专用章以及营运主管使用保管的柜面业务专用章进行全面检查
    A

    营运主管

    B

    营业网点负责人

    C

    高级柜员

    D

    营销主管


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    违反柜面业务授权管理规定，未经授权办理需授权柜面业务或超越权限办理，或未按规定履行柜面业务授权或复核职责的，给予（）处分；情节较重的，给予（）处分；情节严重的，给予（）处分。

    正确答案： 记大过,降级至撤职,开除
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下面哪些是属于高级柜员职责（）。
    A

    柜面复杂业务处理

    B

    职责内授权

    C

    客户需求采集

    D

    作为营运主管的后备履行相应职责

    E

    大堂客户引导


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    高级柜员的岗位职责包括（）。
    A

    办理柜面现金和非现金复杂业务交易

    B

    严格执行内控制度和操作规程，防范操作风险

    C

    发现客户销售机会，做好营销和推荐工作

    D

    作为营运主管后备履行相应职责

    E

    遵循标准化服务语言和行为规范，展现网点精神


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    营运主管后备人员任职资格条件比照营运主管任职资格条件，其中从事银行柜面业务时间应满一年。在担任后备期间鼓励先行取得总行营运主管上岗资格。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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