判断题客户－公司关系就是指客户购买公司的产品，购买结束，客户－公司关系就结束了。A 对B 错

题目
判断题
客户－公司关系就是指客户购买公司的产品，购买结束，客户－公司关系就结束了。
A

对

B

错

相似考题

1.客户－公司关系就是指客户购买公司的产品,购买结束,客户－公司关系就结束了。()此题为判断题(对，错)。

2.在客户关系管理中，客服中心作为公司接触客户的主渠道和客户关系管理的前端，客户服务中心是客户关系管理的指导者。此题为判断题(对，错)。

3.客户身份资料自业务关系结束后,客户交易信息自交易结束后,应当至少保存五年。()此题为判断题(对，错)。

4.客户关系管理中重复购买不是客户忠诚的表现。()此题为判断题(对，错)。

更多“判断题客户－公司关系就是指客户购买公司的产品，购买结束，客户－公司关系就结束了。A 对B 错”相关问题

  • 第1题：

    允许商业银行以客户购买其入股的保险公司销售的保险产品作为向客户提供银行服务的前置条件。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    客户在购买产品和服务的同时，更是购买一种关系，这正是客户更愿意向了解他们的喜好和偏向的企业购买产品的原因。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第3题：

    客户－公司关系就是指客户购买公司的产品，购买结束，客户－公司关系就结束了。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    关于客户情绪管理，下列说法正确的是（）

    • A、客户的情绪管理就是察言观色，哄客户开心
    • B、对客户的关注在购买阶段即告结束
    • C、企业与客户是一种敌对关系
    • D、企业不必让客户100%满意

    正确答案:D

  • 第5题：

    对已与或拟与华夏银行建立信用关系的公司客户（含集团客户），或（）均应进行风险评级

    • A、为华夏银行提供保证担保的公司客户
    • B、为华夏银行授信客户提供保证担保的公司客户
    • C、与华夏银行授信客户有信用关系的公司客户
    • D、与华夏银行授信客户有业务关系的公司客户

    正确答案:B

  • 第6题：

    判断题
    波特将公司型购买者界定为“客户”
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    对已与或拟与华夏银行建立信用关系的公司客户（含集团客户），或（）均应进行风险评级
    A

    为华夏银行提供保证担保的公司客户

    B

    为华夏银行授信客户提供保证担保的公司客户

    C

    与华夏银行授信客户有信用关系的公司客户

    D

    与华夏银行授信客户有业务关系的公司客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    显在客户是既有购买需求，又有购买能力，但还没发生交易关系的客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    客户－公司关系就是指客户购买公司的产品，购买结束，客户－公司关系就结束了。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    一个高度满意的客户会购买更多的公司新产品但不会提高购买产品的等级。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存三年。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第12题：

    判断题
    客户购买基金产品时，若基金产品风险等级超过客户风险承受能力，客户就无法在我行成功购买该基金产品
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    证券公司代销金融产品，不得有下列（ ）行为。
    Ⅰ．采取正常宣传方式引导客户购买金融产品
    Ⅱ．采取抽奖、回扣、赠送实物等方式诱导客户购买金融产品
    Ⅲ．与客户分享投资收益、分担投资损失
    Ⅳ．使用除证券公司客户交易结算资金专用存款账户外的其他账户，代委托人接收客户购买金融产品的资金

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
    B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案：D
    解析：
    证券公司代销金融产品。不得有下列行为：(1)采取夸大宣传、虚假宣传等方式误导客户购买金融产品。（2）采取抽奖、回扣、赠送实物等方式诱导客户购买金融产品。（3）与客户分享投资收益、分担投资损失。（4）使用除证券公司客户交易结算资金专用存款账户外的其他账户，代委托人接收客户购买金融产品的资金。（5）其他可能损害客户
    合法权益的行为。

  • 第14题：

    行销计划实施结束后，如果客户确定购买欧曼产品，下一步将进入（）

    • A、客户回访环节
    • B、行销推进环节
    • C、关系维系环节
    • D、休眠环节

    正确答案:C

  • 第15题：

    公司A向客户交付了一个项目。但是，在下一个项目中，客户没有将公司A列入合作名单中，公司A确定与客户的关系在上一个项目的执行过程中被破坏了。公司A的项目经理应使用什么工具或技术来确保与客户保持良好的关系。（）

    • A、在每个阶段结束时通过收集客户的反馈测量客户的满意度
    • B、联系客户确定不在名单中的原因
    • C、在项目开始时创建质量管理计划
    • D、在每个阶段结束时执行风险评估

    正确答案:A

  • 第16题：

    某银行最近与某客户结束了长达8年的业务关系。该行应将该客户此前的财务数据与交易记录（）。

    • A、立即销毁
    • B、退还给该客户
    • C、卖给其他公司
    • D、保存5年以上

    正确答案:D

  • 第17题：

    关于代销金融产品的适当性原则，下列说法不正确的是（）。

    • A、证券公司向客户推介金融产品，应当了解客户的身份、财产和收入状况、金融知识和投资经验、投资目标、风险偏好等基本情况，评估其购买金融产品的适当性
    • B、证券公司无法判断客户购买金融产品适当性的，可以向客户推介
    • C、客户主动要求购买金融产品的，证券公司应当将判断结论书面告知客户，提示其审慎决策，并由客户签字确认
    • D、委托人明确约定购买人范围的，证券公司不得超出委托人确定的购买人范围销售金融产品

    正确答案:B

  • 第18题：

    多选题
    全球客户支持中心受理业务的客户范围是（）。
    A

    与公司有合同关系，且正在使用公司产品的客户

    B

    与公司有合同关系，且正在使用公司产品客户的子公司

    C

    与公司有合同关系，且正在使用公司产品的客户或其子公司的代理或运营维护外包组织

    D

    请求提供技术咨询服务的潜在客户


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    公司客户购买我*行实物贵金属产品只能为已在我*行开户的机构客户
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    客户关系管理的关键在于购买合适的软件产品。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    老客户则是指对公司有高度信任、并与公司建立起了长期、稳定关系的客户，他们基本就在本公司消费。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存五年。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存五年。

  • 第23题：

    判断题
    在客户－公司关系中，一般的讲这种关系基本上是由客户控制着。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    对公客户首次购买公司理财产品不需要进行风险类型评估。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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