单选题在传统的生产和服务领域，主要的绩效测量指标是( )A 价值B 成本C 利润D 质量

题目
单选题
在传统的生产和服务领域，主要的绩效测量指标是(    )
A

价值

B

成本

C

利润

D

质量

相似考题

1.质量和服务是绩效计量的非财务指标。()

2.进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系，其中很重要的是“绩效指 标”。关于绩效指标的说法，正确的有（）。 A.绩效指标必须是财务指标 B.绩效指标对顾客而言必须是重要的 C.绩效指标必须能够控制 D.绩效指标必须是具体和可测量的 E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同

3.传统的绩效评价体系主要关注（）。A.财务类指标 B.客户类指标 C.市场类指标 D.生产类指标

4.进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关于绩效指标的说法，正确的有（ ）。A.绩效指标必须是财务指标B.绩效指标对顾客而言必须是重要的C.绩效指标必须能够控制D.绩效指标必须是具体和可测量的E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    (2016年11月)传统的绩效评价体系主要关注（）。

    A.财务类指标
    B.客户类指标
    C.市场类指标
    D.生产类指标

    答案：A
    解析：
    P381-382
    传统绩效评价体系只是由纯粹的财务指标构成

  • 第2题：

    在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关 于“绩效指标”，正确的有（ ）。
    A.绩效指标必须能够控制
    B.绩效指标必须是具体和可测量的
    C.顾客的需求和期望可以归纳为-一系列绩效指标
    D-绩效指标不会因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同
    E-绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标


    答案：A,B,C,E
    解析：
    。测量和评价指标因企业和行业不同、产品或服务相异而有所不同。

  • 第3题：

    关于平衡计分卡系统下对绩效的非财务测量指标的观点，（）是不正确的。

    • A、有时质量比成本更重要
    • B、有时及时性比达到预算更重要
    • C、有时顾客服务比财务回报更重要
    • D、有时传统的测量指标比非传统的测量指标更重要

    正确答案:D

  • 第4题：

    任职者通过直接的生产活动、提供材料和服务对组织的技术核心所做出的贡献，主要受经验、能力及与工作有关的知识等因素的影响属于（）

    • A、周边绩效
    • B、关键成功因素
    • C、关键绩效指标
    • D、任务绩效

    正确答案:D

  • 第5题：

    在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于（）。

    • A、财务和市场指标
    • B、组织有效性指标
    • C、以顾客为中心指标
    • D、供应商和合作伙伴指标

    正确答案:B

  • 第6题：

    绩效测量和（）问题一直是管理学关注的主要问题。

    • A、绩效考核
    • B、绩效指标
    • C、绩效管理
    • D、企业绩效

    正确答案:C

  • 第7题：

    平衡记分卡是一种针对组织层面的超越传统财务指标的组织绩效测量体系。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    供应商绩效的主要测量指标包括质量、交货期、服务以及(    )
    A

    生产

    B

    支持过程

    C

    价格

    D

    生产率


    正确答案： A
    解析：

  • 第9题：

    判断题
    平衡记分卡是一种针对组织层面的超越传统财务指标的组织绩效测量体系。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    绩效测量和（）问题一直是管理学关注的主要问题。
    A

    绩效考核

    B

    绩效指标

    C

    绩效管理

    D

    企业绩效


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是（）
    A

    质量

    B

    成本

    C

    产量

    D

    时间


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于顾客满意度绩效指标，下列说法不正确的是（　　）。
    A

    绩效指标对顾客而言必须是重要的

    B

    绩效指标必须能够控制

    C

    绩效指标是由组织定义的

    D

    绩效指标必须是具体和可测量的


    正确答案： D
    解析： 通过制定绩效指标，顾客满意度评价不仅应揭示出顾客满意的程度，而且应找出满意和不满意的内在原因。不过，这些绩效指标应由顾客定义，并且组织是可控制的。

  • 第13题：

    在测评顾客满意度时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。下列关于 “绩效指标”的陈述正确的有（ ）。[2OO7年真题]

    A.绩效指标必须能够控制
    B.绩效指标必须是具体和可测量的
    C.顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标
    D.绩效指标不会因企业或行业不同，产品或服务相异而有所不同
    E.绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标


    答案：A,B,C,E
    解析：
    顾客满意度需要明确测量的指标，其中很重要的是包括质量优、供货及时、技术 服务配套、价格适中和积极因素或相反的消极因素——绩效指标。顾客的需求和期望可 以归纳为一系列绩效指标，这些指标是表明顾客如何判断一个产品或一项服务是否满足 其期望的重要目标。测量和评价指标因企业和行业不同，产品或服务相异而有所不同。 绩效指标必须是重要的，必须能够控制，必须是具体和可测量的。

  • 第14题：

    平衡记分卡是一种针对组织层面的超越传统财务指标的组织绩效测量体系。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第15题：

    支持有效性的主要测量指标有（）

    • A、劳动生产率
    • B、合作伙伴的绩效
    • C、周期
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第16题：

    日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的（）

    • A、执行层面 
    • B、过程层面 
    • C、组织层面 
    • D、计划层面

    正确答案:B

  • 第17题：

    受传统绩效管理的影响，绩效反馈普遍存在的观念是（）。

    • A、重考核
    • B、轻沟通
    • C、绩效指标模糊
    • D、关键绩效指标不确定

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    竞争绩效目标是指与选定的优先竞争力相一致的生产绩效目标，用一套传统的会计指标体系来衡量。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    企业进行校园招聘，在选择学校时主要考虑的指标有（）

    • A、学校在本公司关键技术领域的学术水平
    • B、该校以前毕业生在本公司的绩效和服务年限
    • C、在本公司关键技术领域的师资水平
    • D、学生的质量
    • E、学生是否主动应征

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    (12年真题)在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于(    )
    A

    财务和市场指标

    B

    组织有效性指标

    C

    以顾客为中心指标

    D

    供应商和合作伙伴指标


    正确答案： D
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    企业进行校园招聘，在选择学校时主要考虑的指标有()。
    A

    学校在本公司关键技术领域的学术水平

    B

    该校以前毕业生在本公司的绩效和服务年限

    C

    在本公司关键技术领域的师资水平

    D

    学生的质量

    E

    学生是否主动应征


    正确答案： C,A
    解析： 企业进行校园招聘，在选择学校时主要考虑的指标有：（1）学校在本公司关键技术领域的学术水平。（2）符合本公司技术要求专业的毕业生人数。（3）该校以前毕业生在本公司的绩效和服务年限。（4）在本公司关键技术领域的师资水平。（5）该校毕业生过去录用数量与实际报道数量的比率。（6）学生的质量。（7）学校的地理位置。

  • 第22题：

    单选题
    关于平衡计分卡系统下对绩效的非财务测量指标的观点，（）是不正确的。
    A

    有时质量比成本更重要

    B

    有时及时性比达到预算更重要

    C

    有时顾客服务比财务回报更重要

    D

    有时传统的测量指标比非传统的测量指标更重要


    正确答案： C
    解析： 传统的度量指标基本上都是财务指标，不能充分评估公司的绩效。传统的度量主要处理会计数据，不能回答类似于顾客满意度、质量改进、生产力、资源利用效率和员工满意度等问题。

  • 第23题：

    单选题
    在传统的生产和服务领域，主要的绩效测量指标是(    )
    A

    价值

    B

    成本

    C

    利润

    D

    质量


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    任职者通过直接的生产活动、提供材料和服务对组织的技术核心所做出的贡献，主要受经验、能力及与工作有关的知识等因素的影响属于（）
    A

    周边绩效

    B

    关键成功因素

    C

    关键绩效指标

    D

    任务绩效


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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