辞退后新招募人员
进行一对一的访谈
公开进行团队讨论
让两名成员和他们的直线经理私下解决
第1题:
两名团队成员拒绝一起参加同一个项目,两名团队成员的参与对实现项目目标是必要的。若要确保两名团队成员一起合作获得项目章程的签署,项目经理应该怎么做?()
第2题:
在项目执行过程中,应该通过以下哪项工作来了解团队成员的表现,向团队成员提供反馈,并对团队中的角色与职责进行适当调整?()
第3题:
在与新组建的团队启动项目后不久,项目经理发现团队成员对意见分歧极为直言不讳。若要在团队建设过程中鼓励进展,项目经理应该怎么做?()
第4题:
在项目中,两个项目团队成员使用不同版本的WBS。团队成员不知道项目管理计划的情况。项目经理首先应该检查?()
第5题:
两名敏捷团队成员之间发生个人冲突,将会影响团队绩效,敏捷团队应该怎么做?()
第6题:
团队成员制定了一份新质量检查方法的建议书,预计新的检查方法将缩短花费的时间,这个新实施的方法不会影响到成本或质量。请问项目经理应该如何做?()
第7题:
在项目执行阶段,团队成员之间越来越经常发生冲突,这影响到项目的正常进行。为了恢复秩序,项目经理开除了两名团队成员。这属于冲突管理中的哪一种方法?()
第8题:
鼓励两位成员发挥团队精神,并在需要时获得职能经理的支持
让两位成员参阅团队章程,并在需要时获得能经理的支持
鼓励两位团队成员从其职能经理那里获得支持
鼓励团队成员自行解决冲突
第9题:
将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目
请求相关方帮助团队成员达成妥协
要求双方通过分析情况来解决冲突,并与他们合作找到共同解决方案
指示团队成员采取一致观点并继续项目
第10题:
给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告
重新分配资源,避免将来产生的冲突
团队开会,确定关键问题所在,并允许公开讨论解决
上报给项目发起人
第11题:
回避
强制
妥协
面对
第12题:
回避
接受
转移
开拓
第13题:
项目经理召开团队研讨会,讨论质量管理计划。三名团队成员认为质量保证无法为项目增值。项目经理应该怎么做?()
第14题:
项目经理了解到,两名团队成员晋升并将离开项目。为了向新团队成员说明项目角色,项目经理应该准备或更新什么文件?()
第15题:
在一个项目地施工阶段,项目经理发生了一起意外事故,导致其无法工作两个月时间,发起人任命一名团队成员来担任代理项目经理,但团队的的整体绩效下降,可以做些什么来帮助项目团队?()
第16题:
作为一个项目团队的领导,项目经理需要评估团队成员的能力,有时,发现一些需要改善的弱点,项目经理应该:()
第17题:
团队成员之间的矛盾正在导致项目受到负面影响。作为项目经理应该如何做?()
第18题:
项目经理最近将一名难对付的团队成员从项目中开除,但仍未提振团队士气。项目经理下一步应该怎么做?()
第19题:
一个项目连续错过交付日期,项目团队评估完该情况后,项目经理意识到团队绩效差的原因在于团队成员对于自己的职责缺乏清晰认识。项目经理首先应该关注哪一项?()
第20题:
解决问题
强制
缓和
妥协
第21题:
奖励表现卓越的个人。
与团队成员召开一次紧急会议。
暂时解除不自觉的团队成员。
奖励团队绩效。
第22题:
人员配备管理计划
组织图
项目章程
责任分配矩阵(RACI)
第23题:
将这些团队成员介绍给发起人进行澄清
评估质量保证的绩效
提醒这些团队成员,执行质量保证可以降低项目成本
派这些团队成员参加质量管理培训
第24题:
辞退后新招募人员
进行一对一的访谈
公开进行团队讨论
让两名成员和他们的直线经理私下解决