团队中两名成员有矛盾，影响到项目绩效，项目经理应该如何做？（） A、辞退后新招募人员B、进行一对一的访谈C、公开进行团队讨论D、让两名成员和他们的直线经理私下解决

题目

团队中两名成员有矛盾，影响到项目绩效，项目经理应该如何做？（）

  • A、辞退后新招募人员
  • B、进行一对一的访谈
  • C、公开进行团队讨论
  • D、让两名成员和他们的直线经理私下解决
相似考题

1.两名团队成员之间的分歧对多个项目的团队速度产生了负面影响。敏捷团队领导应该怎么做？（）A、鼓励团队成员私下保持意见分歧，并确保他们保持专业精神。B、通过允许他们自己达成解决方案，在项目的自组织框架内工作。C、加入讨论，并为团队做出决策。D、将这种情况上报给上级管理层。

2.为什么争论是项目讨论的有效部分？（）A、它使得团队内部进行竞争B、它使得项目经理通过让团队成员之间相互竞争而促进项目前进C、它表示项目团队思考并考虑着其他解决方案D、它使得团队成员对他们的决策充满热情

3.—个项目团队成员已经延迟两次交付一个工作包，其职能经理已经通知项目经理，该团成员资历较新，需要时间学习。项目经理应该怎么做？（）A、要求职能经理替换该团队成员B、与该团队成员私下讨论该问题C、向该团队成员提供培训D、在团队会议上讨论该问题

4.下列哪一个决策过程直接反应了决策的制定？（）A、项目经理没有征求团队的意见而所做的决策B、项目经理基于团队成员的讨论和建议而做的决策C、项目经理允许团队成员做出他们的决策D、项目经理允许团队成员经过他的批准而做出他们的决策

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  • 第1题：

    两名团队成员之间的冲突正在放慢工作进展，但进度尚未受到影响，项目经理应该做什么？（）

    • A、与互相冲突的团队成员合作，并将两个观点结合起来向前推进项目
    • B、等待着两名团队成员是否能够解决冲突
    • C、指示两名团队成员为项目的成功而共同合作
    • D、变更其中一名或两名团队成员以避免未来的时间延迟

    正确答案:A

  • 第2题：

    项目经理召开团队研讨会，讨论质量管理计划。三名团队成员认为质量保证无法为项目增值。项目经理应该怎么做？（）

    • A、将这些团队成员介绍给发起人进行澄清
    • B、评估质量保证的绩效
    • C、提醒这些团队成员，执行质量保证可以降低项目成本
    • D、派这些团队成员参加质量管理培训

    正确答案:C

  • 第3题：

    在一个时间紧迫的项目期间，项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突？（）

    • A、将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目
    • B、请求相关方帮助团队成员达成妥协
    • C、要求双方通过分析情况来解决冲突，并与他们合作找到共同解决方案
    • D、指示团队成员采取一致观点并继续项目

    正确答案:C

  • 第4题：

    项目经理了解到，两名团队成员晋升并将离开项目。为了向新团队成员说明项目角色，项目经理应该准备或更新什么文件？（）

    • A、人员配备管理计划
    • B、组织图
    • C、项目章程
    • D、责任分配矩阵（RACI）

    正确答案:D

  • 第5题：

    团队成员A希望离开团队，不断抱怨团队成员B的个性，项目经理应该怎么做？（）

    • A、与二名团队成员分别谈话，了解他们当前关系的真实情况
    • B、告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除
    • C、解决团队会议上的冲突，并促进解决方案
    • D、让团队成员尝试合作到项目结束为止

    正确答案:A

  • 第6题：

    在项目执行阶段，团队成员之间越来越经常发生冲突，这影响到项目的正常进行。为了恢复秩序，项目经理开除了两名团队成员。这属于冲突管理中的哪一种方法？（）

    • A、解决问题
    • B、强制
    • C、缓和
    • D、妥协

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    两名团队成员拒绝一起参加同一个项目，两名团队成员的参与对实现项目目标是必要的。若要确保两名团队成员一起合作获得项目章程的签署，项目经理应该怎么做？（）
    A

    鼓励两位成员发挥团队精神，并在需要时获得职能经理的支持

    B

    让两位成员参阅团队章程，并在需要时获得能经理的支持

    C

    鼓励两位团队成员从其职能经理那里获得支持

    D

    鼓励团队成员自行解决冲突


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    项目经理拥有一个虚拟团队，资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面？（）
    A

    跟踪每个团队成员的进展情况和生产力

    B

    审查沟通管理计划，并解决团队问题

    C

    将问题升级上报给团队成员的直线经理

    D

    将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动


    正确答案： D
    解析： 虚拟团队，以及成员之间的问题，分别是沟通问题和冲突问题，只有B都对应。

  • 第9题：

    单选题
    为什么争论是项目讨论的有效部分？（）
    A

    它使得团队内部进行竞争

    B

    它使得项目经理通过让团队成员之间相互竞争而促进项目前进

    C

    它表示项目团队思考并考虑着其他解决方案

    D

    它使得团队成员对他们的决策充满热情


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    项目经理了解到，两名团队成员晋升并将离开项目。为了向新团队成员说明项目角色，项目经理应该准备或更新什么文件？（）
    A

    人员配备管理计划

    B

    组织图

    C

    项目章程

    D

    责任分配矩阵（RACI）


    正确答案： A
    解析： 显示角色职责的文件，最好选项是D。A是资源管理计划的老说法，包含角色和职责以及别的东西，如果没有D可以选A。

  • 第11题：

    单选题
    两名团队成员之间的分歧对多个项目的团队速度产生了负面影响。敏捷团队领导应该怎么做？（）
    A

    鼓励团队成员私下保持意见分歧，并确保他们保持专业精神。

    B

    通过允许他们自己达成解决方案，在项目的自组织框架内工作。

    C

    加入讨论，并为团队做出决策。

    D

    将这种情况上报给上级管理层。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    —个项目团队成员已经延迟两次交付一个工作包，其职能经理已经通知项目经理，该团成员资历较新，需要时间学习。项目经理应该怎么做？（）
    A

    要求职能经理替换该团队成员

    B

    与该团队成员私下讨论该问题

    C

    向该团队成员提供培训

    D

    在团队会议上讨论该问题


    正确答案： C
    解析： 能力不够，要培训。

  • 第13题：

    两名团队成员拒绝一起参加同一个项目，两名团队成员的参与对实现项目目标是必要的。若要确保两名团队成员一起合作获得项目章程的签署，项目经理应该怎么做？（）

    • A、鼓励两位成员发挥团队精神，并在需要时获得职能经理的支持
    • B、让两位成员参阅团队章程，并在需要时获得能经理的支持
    • C、鼓励两位团队成员从其职能经理那里获得支持
    • D、鼓励团队成员自行解决冲突

    正确答案:B

  • 第14题：

    一个项目团队中有两个年轻的成员不断在争论，对团队的士气产生负面影响。项目经理应如何处理这种冲突（）

    • A、与他们单独会面，解决潜在问题
    • B、与整个团队开会，讨论并解决问题
    • C、将两名团队成员中能力较弱的那位从团队中开除
    • D、不要介入，因为有些冲突是不可避免的，不值得处理

    正确答案:B

  • 第15题：

    项目经理拥有一个虚拟团队，资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面？（）

    • A、跟踪每个团队成员的进展情况和生产力
    • B、审查沟通管理计划，并解决团队问题
    • C、将问题升级上报给团队成员的直线经理
    • D、将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动

    正确答案:B

  • 第16题：

    在一个项目地施工阶段，项目经理发生了一起意外事故，导致其无法工作两个月时间，发起人任命一名团队成员来担任代理项目经理，但团队的的整体绩效下降，可以做些什么来帮助项目团队？（）

    • A、代理项目经理应该举行团队建设会议
    • B、发起人应该让别人来管理团队
    • C、代理项目经理应进行绩效审查并奖励相应的团队成员
    • D、正在休假的项目经理应该远程管理团队

    正确答案:A

  • 第17题：

    两名敏捷团队成员之间发生个人冲突，将会影响团队绩效，敏捷团队应该怎么做？（）

    • A、让两名团队成员独立解决
    • B、请求调走其中一名团队成员，以便团队决策保持中立
    • C、在回顾会上讨论该问题，并作为一个团队解决该冲突
    • D、要求两名团队成员保持专业，抛开个人冲突

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    团队成员A希望离开团队，不断抱怨团队成员B的个性，项目经理应该怎么做？（）
    A

    与二名团队成员分别谈话，了解他们当前关系的真实情况

    B

    告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除

    C

    解决团队会议上的冲突，并促进解决方案

    D

    让团队成员尝试合作到项目结束为止


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    在项目执行阶段，团队成员之间越来越经常发生冲突，这影响到项目的正常进行。为了恢复秩序，项目经理开除了两名团队成员。这属于冲突管理中的哪一种方法？（）
    A

    解决问题

    B

    强制

    C

    缓和

    D

    妥协


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    项目团队加班工作来补偿资源制约条件。项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队精神动力的分散。项目经理首先应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力（）
    A

    给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告

    B

    重新分配资源，避免将来产生的冲突

    C

    团队开会，确定关键问题所在，并允许公开讨论解决

    D

    上报给项目发起人


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在新信息系统演示期间发生故障。在下一次状态会议上，项目经理发现两名团队成员以两种不同的方式独立解决该故障。若要预防任务重复，项目经理应该事先做什么？（）
    A

    更新风险登记册

    B

    与团队成员开会，讨论解决方案

    C

    将该问题记录在问题日志中

    D

    签发变更请求


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    两名敏捷团队成员之间发生个人冲突，将会影响团队绩效，敏捷团队应该怎么做？（）
    A

    让两名团队成员独立解决

    B

    请求调走其中一名团队成员，以便团队决策保持中立

    C

    在回顾会上讨论该问题，并作为一个团队解决该冲突

    D

    要求两名团队成员保持专业，抛开个人冲突


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    团队中两名成员有矛盾，影响到项目绩效，项目经理应该如何做？（）
    A

    辞退后新招募人员

    B

    进行一对一的访谈

    C

    公开进行团队讨论

    D

    让两名成员和他们的直线经理私下解决


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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