两名团队成员之间的冲突正在放慢工作进展，但进度尚未受到影响，项目经理应该做什么？（）A、与互相冲突的团队成员合作，并将两个观点结合起来向前推进项目B、等待着两名团队成员是否能够解决冲突C、指示两名团队成员为项目的成功而共同合作D、变更其中一名或两名团队成员以避免未来的时间延迟

题目

两名团队成员之间的冲突正在放慢工作进展，但进度尚未受到影响，项目经理应该做什么？（）

  • A、与互相冲突的团队成员合作，并将两个观点结合起来向前推进项目
  • B、等待着两名团队成员是否能够解决冲突
  • C、指示两名团队成员为项目的成功而共同合作
  • D、变更其中一名或两名团队成员以避免未来的时间延迟
相似考题

1.在团队组建后，不是团队的冲突的类型包括()。A.成员与成员之间B.成员与环境之间C.新旧观念之间

2.两名项目团队成员都对某个解决方案意见不一致，在两名团队成员之间造成紧张气氛，项目经理下一步该怎么做？（）A、在风险管理日志中记录该问题B、将冲突作为问题对待，通过检查备选方案来解决C、将冲突上报给项目发起人D、连夜考虑该问题，并在早晨做决定

3.一名团队成员不同意业务分析师提供的技术规范，并拒绝继续一项任务的工作，这导致项目停顿，项目经理安排与这两名团队成员之间的会议，并讨论他们的分歧，最终团队成员统一技术规范的意见，并且项目恢复正常速度。项目经理使用的是哪一种冲突管理技术？（）A、撤退/回避B、缓解/包容C、强迫/命令D、合作/解决问题

4.由于技术能力差距和个性差异，一个敏捷团队的两名成员发生冲突，你允许团队自我调整；然而，冲突继续并对团队士气和绩效产生负面影响。Scrum主管下一步应该怎么做？（）A、干预，直接解决冲突。B、在下一次回顾会议上讨论该冲突。C、要求两名成员解决冲突。D、分析团队，看看这两名成员是否配合良好。

参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题：

    两名团队成员拒绝一起参加同一个项目，两名团队成员的参与对实现项目目标是必要的。若要确保两名团队成员一起合作获得项目章程的签署，项目经理应该怎么做？（）

    • A、鼓励两位成员发挥团队精神，并在需要时获得职能经理的支持
    • B、让两位成员参阅团队章程，并在需要时获得能经理的支持
    • C、鼓励两位团队成员从其职能经理那里获得支持
    • D、鼓励团队成员自行解决冲突

    正确答案:B

  • 第2题：

    在上一次站会期间，团队发现两名成员之间有冲突，团队领导应该怎么做？（）

    • A、等到下一次回顾会，讨论该问题
    • B、尽快与项目领导开会解决该问题
    • C、要求将团队成员转移到另一个项目中
    • D、安排一次与团队成员的会议，协同解决这一问题

    正确答案:D

  • 第3题：

    项目经理识别到本地和虚拟团队成员之间的进度优先级存在冲突，项目经理安排了一次电话会议来管理这个冲突。项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）

    • A、缓和/包容
    • B、合作/解决问题
    • C、强迫/命令
    • D、妥协/调解

    正确答案:B

  • 第4题：

    项目经理正在领导一个全球虛拟团队，在一次每周项目状态会议上，项目经理意识到来自不同地方的两名团队成员正在执行同一个任务，而不是按计划分别执行独立的任务。项目经理下一步应该怎么做？（）

    • A、依照人员分配工具重新培训整个团队并更新项目进度计划
    • B、修订风险登记册以显示这对项目管理计划的影响
    • C、通知项目相关方，这将影响项目进度
    • D、通知项目发起人并更新资源管理计划

    正确答案:B

  • 第5题：

    两名敏捷团队成员之间发生个人冲突，将会影响团队绩效，敏捷团队应该怎么做？（）

    • A、让两名团队成员独立解决
    • B、请求调走其中一名团队成员，以便团队决策保持中立
    • C、在回顾会上讨论该问题，并作为一个团队解决该冲突
    • D、要求两名团队成员保持专业，抛开个人冲突

    正确答案:A

  • 第6题：

    在回顾会议之前团队成员之间的讨论表明存在冲突。敏捷管理专业人士希望确保会议期间存在开放和安全的环境。敏捷管理专业人士应该怎么做？（）

    • A、与团队评审既定的基本原则。
    • B、提出具体问题以确定冲突的原因。
    • C、鼓励团队继续工作，按进度计划完成此次迭代。
    • D、在会议之前与项目团队成员一对一会面。

    正确答案:A

  • 第7题：

    单选题
    一个项目团队中有两个年轻的成员不断在争论，对团队的士气产生负面影响。项目经理应如何处理这种冲突（）
    A

    与他们单独会面，解决潜在问题

    B

    与整个团队开会，讨论并解决问题

    C

    将两名团队成员中能力较弱的那位从团队中开除

    D

    不要介入，因为有些冲突是不可避免的，不值得处理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    一位初级项目团队成员对一位高级团队成员提交的建议书中的方法提出质疑。这两名团队成员的争论现在威胁到项目进度。仔细考虑之后，项目经理同意初级团队成员的意见，修改建议书。项目经理使用的是什么方法？（）
    A

    合作

    B

    缓解

    C

    强迫

    D

    撤退


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在一个时间紧迫的项目期间，项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突？（）
    A

    将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目

    B

    请求相关方帮助团队成员达成妥协

    C

    要求双方通过分析情况来解决冲突，并与他们合作找到共同解决方案

    D

    指示团队成员采取一致观点并继续项目


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    敏捷团队正在从事一个期限很短的大型项目工作。两名团队成员要求学习一种可以提高项目期间效率的新技术。由于这可能延迟项目进度。产品负责人反对。敏捷教练应该怎么做？（）
    A

    允许这两名团队成员尝试新技术，并运行技术测探

    B

    让产品负责人确定工作的优先顺序，然后决定是否应该追求新技术

    C

    让团队确定新技术是否提供价值，然后建立适当的测试时间盒

    D

    向相关职能经理介绍新技术，确保所有公司标准正产运作。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    两名敏捷团队成员之间发生个人冲突，将会影响团队绩效，敏捷团队应该怎么做？（）
    A

    让两名团队成员独立解决

    B

    请求调走其中一名团队成员，以便团队决策保持中立

    C

    在回顾会上讨论该问题，并作为一个团队解决该冲突

    D

    要求两名团队成员保持专业，抛开个人冲突


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列各项除（）外都是降低团队动机的迹象
    A

    范围变更

    B

    项目人员流动

    C

    旷工

    D

    团队成员之间冲突


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    等到下一次站会期间，团队发现两名成员之间有冲突，团队领导应该怎么做？（）

    • A、等到下一次回顾会，讨论该问题
    • B、尽快与项目领导开会解决问题
    • C、要求将团队成员转移到另一个项目中
    • D、安排一次与团队成员的会议，协同解决这一问题

    正确答案:D

  • 第14题：

    某团队因为项目任务责任的问题，成员之间存在大量的冲突，这种情况很可能是因为（）

    • A、团队成员参与不够
    • B、团队成员素质差
    • C、成员技术水平低
    • D、团队成员之间没有足够的信任

    正确答案:D

  • 第15题：

    两名项目团队成员一直对产品设计意见不一致。即使经过多次尝试，项目经理仍无法解决这个问题，项目现在落后于进度计划。项目经理应使用什么冲突解决技术来立即解决这个问题？（）

    • A、缓和/包容
    • B、妥协/调解
    • C、撤退/回避
    • D、强迫/命令

    正确答案:D

  • 第16题：

    下列各项除（）外都是降低团队动机的迹象

    • A、范围变更
    • B、项目人员流动
    • C、旷工
    • D、团队成员之间冲突

    正确答案:A

  • 第17题：

    在项目执行阶段，团队成员之间越来越经常发生冲突，这影响到项目的正常进行。为了恢复秩序，项目经理开除了两名团队成员。这属于冲突管理中的哪一种方法？（）

    • A、解决问题
    • B、强制
    • C、缓和
    • D、妥协

    正确答案:B

  • 第18题：

    单选题
    两名团队成员拒绝一起参加同一个项目，两名团队成员的参与对实现项目目标是必要的。若要确保两名团队成员一起合作获得项目章程的签署，项目经理应该怎么做？（）
    A

    鼓励两位成员发挥团队精神，并在需要时获得职能经理的支持

    B

    让两位成员参阅团队章程，并在需要时获得能经理的支持

    C

    鼓励两位团队成员从其职能经理那里获得支持

    D

    鼓励团队成员自行解决冲突


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    在一个关键项目阶段中，由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明，但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做？（）
    A

    与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因并解决问题。

    B

    项目经理行使职权，并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作

    C

    与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因，并允许他们自己解决冲突。

    D

    将该问题上报给指导委员会。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    在项目执行阶段，团队成员之间越来越经常发生冲突，这影响到项目的正常进行。为了恢复秩序，项目经理开除了两名团队成员。这属于冲突管理中的哪一种方法？（）
    A

    解决问题

    B

    强制

    C

    缓和

    D

    妥协


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    项目团队加班工作来补偿资源制约条件。项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队精神动力的分散。项目经理首先应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力（）
    A

    给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告

    B

    重新分配资源，避免将来产生的冲突

    C

    团队开会，确定关键问题所在，并允许公开讨论解决

    D

    上报给项目发起人


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    某团队因为项目任务责任的问题，成员之间存在大量的冲突，这种情况很可能是因为（）
    A

    团队成员参与不够

    B

    团队成员素质差

    C

    成员技术水平低

    D

    团队成员之间没有足够的信任


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    两名项目团队成员都对某个解决方案意见不一致，在两名团队成员之间造成紧张气氛，项目经理下一步该怎么做？（）
    A

    在风险管理日志中记录该问题

    B

    将冲突作为问题对待，通过检查备选方案来解决

    C

    将冲突上报给项目发起人

    D

    连夜考虑该问题，并在早晨做决定


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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