要求团队成员加班完成工作。
要求项目团队更改项目沟通管理计划。
与项目团队一起巩固时间管理计划指南。
与项目团队一起巩固沟通管理计划指南。
第1题:
一名团队成员不遵守任务交付时间,过去三次项目状态会议都迟到。这影响到项目关键路径。项目经理应该怎么做?()
第2题:
客户联系一名高级团队成员请求变更,该团队成员忽略变更管理过程并开始执行变更。另一名团队成员通知项目经理,因为他们担心对预算和进度有影响。项目经理下一步应该怎么做?()
第3题:
项目经理识别到一项需要特殊知识的任务,但团队成员都没有这方面的知识,项目经理认为即将开展的项目也会出现类似的情况。项目经理下一步应该怎么做?()
第4题:
负责测试报告的敏捷团队成员在每次迭代结束时都没有足够的时间确保可交付成果的质量。敏捷项目经理应该怎么做?()
第5题:
项目的进度很紧张,延迟交付不可接受。职能经理要求将一名资源调至优先级更高的项目,但是,该团队成员正在从事一个关键路径活动。若要避免对项目的负面影响,项目经理应该怎么做?()
第6题:
项目经理最近将一名难对付的团队成员从项目中开除,但仍未提振团队士气。项目经理下一步应该怎么做?()
第7题:
项目团队主管通知项目经理一个阶段已经完成,项目经理下一步应该怎么做?()
第8题:
在风险登记册和问题日志中记录该拒收。
向IT小组沟通返工影响。
将该问题上报给项目发起人。
请IT经理对问题进行根本原因分析。
第9题:
要求职能经理替换该团队成员
与该团队成员私下讨论该问题
向该团队成员提供培训
在团队会议上讨论该问题
第10题:
等待该质量控制员回来
允许每位团队成员确认他们自己的可交付成果
与来自另一家同类公司的质量控制员签订合同
任命另一名团队成员在此期间控制质量
第11题:
为团队准备一个培训课程,并考虑到成本和时间。
请客户修改需要这些特殊知识的可交付成果。
将团队成员更换为更有经验的人员。
提交变更请求,以修改项目范围。
第12题:
暂停该团队成员的工作并解释这种行为是不允许的
再次与该团队成员会面,解释守时至关重要
忽略这种行为,因为这名团队成员正在确保工作不受影响
强调基本规则并影响团队,以便所有人都了解并遵守这些规则
第13题:
在项目执行过程中,质量控制员生病并将请假两周时间,项目经理应该怎么做?()
第14题:
一位团队成员在要求的时间内工作,但是交付的工作成果不足,项目经理首先应该怎么做?()
第15题:
公司首席财务官通过电子邮件向项目团询问项目信息,沟通管理计划规定,项目经理应该每两周向高级管理团队提交项目状态。项目经理应该怎么做?()
第16题:
担心与项目无关的邮件数量,一名团队成员认为其中一个可交付成果将延迟,因为在读和回复邮件上花费了大量时间。项目经理应该怎么做?()
第17题:
项目经理加入一个项目,但项目团队缺乏必要的技能,来产生一个关键可交付成果。项目经理应该怎么做?()
第18题:
—位新团队成员加入一个项目。项目经理的纪律严明,并期待按时参加每周会议。这位新成员来自一个文化自由的组织,习惯性参加各种会议迟到,当问到为什么迟到,该团队成员回应说他们忙于处理可交付成果,他们认为应该优先处理可交付成果。项目经理应该怎么做?()
第19题:
项目经理和部分团队成员召开视频会议讨论了关于项目的一个技术问题。会议期间很多人提出了各种各样的建议,其中一部分已经存档准备后续进一步分析。这样,大家清楚地理解了问题并将问题的描述记录在了问题日志里,项目进度没有受到影响。在下一次会议上准备做最终决策时,一名团队成员高速项目经理,另外一名团队成员没有参加之前的会议。另外这名团队成员开始寻找往来的信件,但没有人记得哪位是供应方。在邮件文献中也没有找到相关记录。此时,项目经理最好应该怎么做?()
第20题:
与该团队成员私下谈谈。
将该团队成员从关键路径任务上移除。
在下一次项目状态会议上解决该问题。
忽视该问题。
第21题:
实施整体变更控制
审查工作分解结构
更新项目管理计划
实施风险评估
第22题:
单独与该海外团队谈话澄清该问题
将该问题记录在问题日志中
分配另一个海外团队来帮助/指导他们
与所有相关方开会,讨论这个问题
第23题:
更新项目计划,并继续下一个阶段
向客户提供阶段可交付成果
接受可交付成果
验证可交付成果
第24题:
请求项目发起人确保提供另一名资源
与职能经理讨论该情形
修改进度计划以使用浮动时间
使用资源平衡