单选题一名高级项目经理正在管理一支大型专家团队。团队中产生分歧时，高级项目经理考虑每个人的观点并恢复秩序。这描述的是什么冲突解决技术？（）A 合作/解决问题B 强迫/命令C 妥协/调解D 缓解/包容

题目
单选题
一名高级项目经理正在管理一支大型专家团队。团队中产生分歧时，高级项目经理考虑每个人的观点并恢复秩序。这描述的是什么冲突解决技术？（）
A

合作/解决问题

B

强迫/命令

C

妥协/调解

D

缓解/包容

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1.冲突管理的方法包括撤退/回避、缓和/包容、妥协/调解、强迫/命令和合作/解决问题这5种，其中最理想的是 （ ）。A.缓和/包容 B.妥协/调解 C.撤退/回避 D.合作/解决问题

2.一名团队成员不同意业务分析师提供的技术规范，并拒绝继续一项任务的工作，这导致项目停顿，项目经理安排与这两名团队成员之间的会议，并讨论他们的分歧，最终团队成员统一技术规范的意见，并且项目恢复正常速度。项目经理使用的是哪一种冲突管理技术？（）A、撤退/回避B、缓解/包容C、强迫/命令D、合作/解决问题

3.—名团队成员感到很担心，因为一名关键技术专家对一项关键的依赖关系不配合。项目经理与该专家会面，了解情况并制定解决方案。项目经理使用了什么技术来解决这种情况？（）A、缓和/包容B、妥协/调解C、合作/解决D、强迫/命令

4.项目经理接管一个处于执行阶段的项目。某些项目成员处于寻找其他任务的过程，由于内部团队冲突想要离开项目团队。若要了解冲突的原因并找到解决方案，应该使用什么方法？（）A、缓解B、妥协C、强迫D、合作

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  • 第1题：

    项目经理识别到本地和虚拟团队成员之间的进度优先级存在冲突，项目经理安排了一次电话会议来管理这个冲突。项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）

    • A、缓和/包容
    • B、合作/解决问题
    • C、强迫/命令
    • D、妥协/调解

    正确答案:B

  • 第2题：

    在得知团队中发生冲突之后，项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例？（）

    • A、妥协/调解
    • B、缓解/包容
    • C、合作/解决问题
    • D、撤退/回避

    正确答案:B

  • 第3题：

    一名关键项目团队成员拒绝为某项具体任务工作„项目经理选择推迟到第二天继续讨论该问题。项目经理使用的是哪种冲突管理技术？（）

    • A、合作/解决问题
    • B、强迫/命令
    • C、缓解/包容
    • D、撤退/回避

    正确答案:D

  • 第4题：

    在开发的最后一天，软件开发团队的项目主管宣布由于意外停电可能导致延期。由于测试时间有限，软件开发主管和测试主管之间展开激烈的讨论。下列哪一项冲突解决技术将提供长期解决方案？（）

    • A、妥协/调解
    • B、合作/解决问题
    • C、缓解/包容
    • D、强迫/命令

    正确答案:B

  • 第5题：

    项目经理发现一个不可预料的高影响风险已经成为项目的一个因素，团队成员之间的自身利益导致问题得不到解决，项目经理必须快速行动，让团队重新集中精力，以便项目恢复进度，项目经理应该使用下列哪一项技术来解决问题？（）

    • A、妥协
    • B、合作
    • C、强迫
    • D、包容

    正确答案:C

  • 第6题：

    团队成员A和B出现沟通问题，可能是由于时区，所在地以及文化差异等原因造成的，项目经理审查了解决该冲突的解决方案，并与双方讨论，这项技术称作（）

    • A、缓解/包容
    • B、妥协
    • C、强迫/命令
    • D、合作/解决问题

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    在项目执行阶段，团队成员之间越来越经常发生冲突，这影响到项目的正常进行。为了恢复秩序，项目经理开除了两名团队成员。这属于冲突管理中的哪一种方法？（）
    A

    解决问题

    B

    强制

    C

    缓和

    D

    妥协


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    两名项目团队成员一直对产品设计意见不一致。即使经过多次尝试，项目经理仍无法解决这个问题，项目现在落后于进度计划。项目经理应使用什么冲突解决技术来立即解决这个问题？（）
    A

    缓和/包容

    B

    妥协/调解

    C

    撤退/回避

    D

    强迫/命令


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    团队成员A和B出现沟通问题，可能是由于时区，所在地以及文化差异等原因造成的，项目经理审查了解决该冲突的解决方案，并与双方讨论，这项技术称作（）
    A

    缓解/包容

    B

    妥协

    C

    强迫/命令

    D

    合作/解决问题


    正确答案： B
    解析： 合作/解决问题。综合考虑不同的观点和意见，采用合作的态度和开放式对话引导各方达成共识和承诺。本题D选项符合题意。

  • 第10题：

    单选题
    在一次项目状态团队会议上，一名团队成员与另一名团队成员在纠正措施方面有不同意见.争论持续升级，很快语气都变得很强硬.其他团队成员没有参与.项目经理直接命令团队使用纠正措施.项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）
    A

    妥协

    B

    强迫

    C

    撤退

    D

    缓解


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    项目经理识别到本地和虚拟团队成员之间的进度优先级存在冲突，项目经理安排了一次电话会议去管理该冲突，项目经理使用的是哪项冲突解决技巧？（）
    A

    缓和/包容

    B

    合作/解决问题

    C

    强迫/命令

    D

    妥协/调解


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    一名团队成员不同意业务分析师提供的技术规范，并拒绝继续一项任务的工作，这导致项目停顿，项目经理安排与这两名团队成员之间的会议，并讨论他们的分歧，最终团队成员统一技术规范的意见，并且项目恢复正常速度。项目经理使用的是哪一种冲突管理技术？（）
    A

    撤退/回避

    B

    缓解/包容

    C

    强迫/命令

    D

    合作/解决问题


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    两名项目团队成员一直对产品设计意见不一致。即使经过多次尝试，项目经理仍无法解决这个问题，项目现在落后于进度计划。项目经理应使用什么冲突解决技术来立即解决这个问题？（）

    • A、缓和/包容
    • B、妥协/调解
    • C、撤退/回避
    • D、强迫/命令

    正确答案:D

  • 第14题：

    在一次项目状态团队会议上，一名团队成员与另一名团队成员在纠正措施方面有不同意见.争论持续升级，很快语气都变得很强硬.其他团队成员没有参与.项目经理直接命令团队使用纠正措施.项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）

    • A、妥协
    • B、强迫
    • C、撤退
    • D、缓解

    正确答案:B

  • 第15题：

    一名高级项目经理正在管理一支大型专家团队。团队中产生分歧时，高级项目经理考虑每个人的观点并恢复秩序。这描述的是什么冲突解决技术？（）

    • A、合作/解决问题
    • B、强迫/命令
    • C、妥协/调解
    • D、缓解/包容

    正确答案:A

  • 第16题：

    在项目执行阶段，团队成员之间越来越经常发生冲突，这影响到项目的正常进行。为了恢复秩序，项目经理开除了两名团队成员。这属于冲突管理中的哪一种方法？（）

    • A、解决问题
    • B、强制
    • C、缓和
    • D、妥协

    正确答案:B

  • 第17题：

    一个施工项目的两名团队成员对安装防护窗意见不一致。根据天气预报，预计24小时内项目所在地将有雷暴天气。如果安装未完成，整个项目将受到损害。项目经理应使用哪种冲突解决技巧？（）

    • A、合作/解决问题
    • B、缓和/包容
    • C、妥协/调解
    • D、强迫/命令

    正确答案:D

  • 第18题：

    单选题
    —名团队成员感到很担心，因为一名关键技术专家对一项关键的依赖关系不配合。项目经理与该专家会面，了解情况并制定解决方案。项目经理使用了什么技术来解决这种情况？（）
    A

    缓和/包容

    B

    妥协/调解

    C

    合作/解决

    D

    强迫/命令


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    在开发的最后一天，软件开发团队的项目主管宣布由于意外停电可能导致延期。由于测试时间有限，软件开发主管和测试主管之间展开激烈的讨论。下列哪一项冲突解决技术将提供长期解决方案？（）
    A

    妥协/调解

    B

    合作/解决问题

    C

    缓解/包容

    D

    强迫/命令


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    在得知团队中发生冲突之后，项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例？（）
    A

    妥协/调解

    B

    缓解/包容

    C

    合作/解决问题

    D

    撤退/回避


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    一名关键项目团队成员拒绝为某项具体任务工作„项目经理选择推迟到第二天继续讨论该问题。项目经理使用的是哪种冲突管理技术？（）
    A

    合作/解决问题

    B

    强迫/命令

    C

    缓解/包容

    D

    撤退/回避


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    一个施工项目的两名团队成员对安装防护窗意见不一致。根据天气预报，预计24小时内项目所在地将有雷暴天气。如果安装未完成，整个项目将受到损害。项目经理应使用哪种冲突解决技巧？（）
    A

    合作/解决问题

    B

    缓和/包容

    C

    妥协/调解

    D

    强迫/命令


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    项目经理发现一个不可预料的高影响风险已经成为项目的一个因素，团队成员之间的自身利益导致问题得不到解决，项目经理必须快速行动，让团队重新集中精力，以便项目恢复进度，项目经理应该使用下列哪一项技术来解决问题？（）
    A

    妥协

    B

    合作

    C

    强迫

    D

    包容


    正确答案： C
    解析： 所属知识领域：项目资源管理。所属过程组：执行过程组。在管理项目团队时，使用冲突管理工具，因为题干描述了项目经理需要在紧急情况下快速做出决定，强迫是以目标为导向，快速行动并解决冲突，不关注人际关系，容易造成团队内部关系紧张。所以参考答案C。考点：冲突解决方法。出处：9.5.2.1。【】【】以下为原选项【】A：妥协【】B：合作【】C://强迫【】D://包容

  • 第24题：

    单选题
    一名高级项目经理正在管理一支大型专家团队。团队中产生分歧时，高级项目经理考虑每个人的观点并恢复秩序。这描述的是什么冲突解决技术？（）
    A

    合作/解决问题

    B

    强迫/命令

    C

    妥协/调解

    D

    缓解/包容


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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