冲突管理的方法包括撤退/回避、缓和/包容、妥协/调解、强迫/命令和合作/解决问题这5种，其中最理想的是 （ ）。A.缓和/包容 B.妥协/调解 C.撤退/回避 D.合作/解决问题

题目
冲突管理的方法包括撤退/回避、缓和/包容、妥协/调解、强迫/命令和合作/解决问题这5种，其中最理想的是 （ ）。

A.缓和/包容
B.妥协/调解
C.撤退/回避
D.合作/解决问题
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1.“为什么大家不能都让一步解决这个问题哪?”这是哪类冲突解决方法的体现?()A 解决问题B 妥协C 强迫方式D 撤退

2.一名团队成员不同意业务分析师提供的技术规范，并拒绝继续一项任务的工作，这导致项目停顿，项目经理安排与这两名团队成员之间的会议，并讨论他们的分歧，最终团队成员统一技术规范的意见，并且项目恢复正常速度。项目经理使用的是哪一种冲突管理技术？（）A、撤退/回避B、缓解/包容C、强迫/命令D、合作/解决问题

3.从实际或潜在冲突解决方案退出属于下列哪一项冲突解决技巧？（）A、缓解/包容B、撤退/回避C、妥协D、合作

4.为了暂时或部分解决冲突,能让各方在一定程度上都满意的方案,这种冲突解决方法叫()。A、妥协/调解B、缓和/包容C、撤退/回避D、合作/解决问题

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  • 第1题：

    冲突双方虽然有分歧却并不固执，应该采用什么方式来解决问题？（）

    • A、妥协
    • B、撤退
    • C、解决问题
    • D、缓和

    正确答案:C

  • 第2题：

    项目经理识别到本地和虚拟团队成员之间的进度优先级存在冲突，项目经理安排了一次电话会议来管理这个冲突。项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）

    • A、缓和/包容
    • B、合作/解决问题
    • C、强迫/命令
    • D、妥协/调解

    正确答案:B

  • 第3题：

    下列处理冲突的模式哪一种不是（）

    • A、回避或撤退
    • B、逼迫或强制
    • C、缓和或调停
    • D、妥协或处罚

    正确答案:D

  • 第4题：

    在得知团队中发生冲突之后，项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例？（）

    • A、妥协/调解
    • B、缓解/包容
    • C、合作/解决问题
    • D、撤退/回避

    正确答案:B

  • 第5题：

    一名关键项目团队成员拒绝为某项具体任务工作„项目经理选择推迟到第二天继续讨论该问题。项目经理使用的是哪种冲突管理技术？（）

    • A、合作/解决问题
    • B、强迫/命令
    • C、缓解/包容
    • D、撤退/回避

    正确答案:D

  • 第6题：

    在开发的最后一天，软件开发团队的项目主管宣布由于意外停电可能导致延期。由于测试时间有限，软件开发主管和测试主管之间展开激烈的讨论。下列哪一项冲突解决技术将提供长期解决方案？（）

    • A、妥协/调解
    • B、合作/解决问题
    • C、缓解/包容
    • D、强迫/命令

    正确答案:B

  • 第7题：

    团队成员A和B出现沟通问题，可能是由于时区，所在地以及文化差异等原因造成的，项目经理审查了解决该冲突的解决方案，并与双方讨论，这项技术称作（）

    • A、缓解/包容
    • B、妥协
    • C、强迫/命令
    • D、合作/解决问题

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    冲突双方虽然有分歧却并不固执，应该采用什么方式来解决问题？（）
    A

    妥协

    B

    撤退

    C

    解决问题

    D

    缓和


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在得知团队中发生冲突之后，项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例？（）
    A

    妥协/调解

    B

    缓解/包容

    C

    合作/解决问题

    D

    撤退/回避


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    从实际或潜在冲突解决方案退出属于下列哪一项冲突解决技巧？（）
    A

    缓解/包容

    B

    撤退/回避

    C

    妥协

    D

    合作


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    一个施工项目的两名团队成员对安装防护窗意见不一致。根据天气预报，预计24小时内项目所在地将有雷暴天气。如果安装未完成，整个项目将受到损害。项目经理应使用哪种冲突解决技巧？（）
    A

    合作/解决问题

    B

    缓和/包容

    C

    妥协/调解

    D

    强迫/命令


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    项目经理收到设备釆购的两份标书。采购部门坚持接受最低报价，而制造部门更愿意选择性能最好但价格更髙的设备。为了满足项目预算，项目经理选择最便宜的报价。项目经理使用的是哪种冲突管理技巧？（）
    A

    妥协/调解

    B

    撤退/回避

    C

    缓和/包容

    D

    强迫/命令


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    项目经理收到设备釆购的两份标书。采购部门坚持接受最低报价，而制造部门更愿意选择性能最好但价格更髙的设备。为了满足项目预算，项目经理选择最便宜的报价。项目经理使用的是哪种冲突管理技巧？（）

    • A、妥协/调解
    • B、撤退/回避
    • C、缓和/包容
    • D、强迫/命令

    正确答案:D

  • 第14题：

    处理项目冲突的模式有五种，下列说法不属于其中之一的是（）

    • A、回避或撤退
    • B、逼迫或强迫
    • C、缓和或调停
    • D、等待观望

    正确答案:D

  • 第15题：

    两名项目团队成员一直对产品设计意见不一致。即使经过多次尝试，项目经理仍无法解决这个问题，项目现在落后于进度计划。项目经理应使用什么冲突解决技术来立即解决这个问题？（）

    • A、缓和/包容
    • B、妥协/调解
    • C、撤退/回避
    • D、强迫/命令

    正确答案:D

  • 第16题：

    常用的解决冲突的方法包括（）

    • A、缓解，妥协，合作和集中办公
    • B、接受，妥协，攻击和分离
    • C、包容，妥协，强迫和合作
    • D、撤退，强迫，深思熟虑和敏感性培训

    正确答案:C

  • 第17题：

    一名高级项目经理正在管理一支大型专家团队。团队中产生分歧时，高级项目经理考虑每个人的观点并恢复秩序。这描述的是什么冲突解决技术？（）

    • A、合作/解决问题
    • B、强迫/命令
    • C、妥协/调解
    • D、缓解/包容

    正确答案:A

  • 第18题：

    一个施工项目的两名团队成员对安装防护窗意见不一致。根据天气预报，预计24小时内项目所在地将有雷暴天气。如果安装未完成，整个项目将受到损害。项目经理应使用哪种冲突解决技巧？（）

    • A、合作/解决问题
    • B、缓和/包容
    • C、妥协/调解
    • D、强迫/命令

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    常用的解决冲突的方法包括（）
    A

    缓解，妥协，合作和集中办公

    B

    接受，妥协，攻击和分离

    C

    包容，妥协，强迫和合作

    D

    撤退，强迫，深思熟虑和敏感性培训


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    两名项目团队成员一直对产品设计意见不一致。即使经过多次尝试，项目经理仍无法解决这个问题，项目现在落后于进度计划。项目经理应使用什么冲突解决技术来立即解决这个问题？（）
    A

    缓和/包容

    B

    妥协/调解

    C

    撤退/回避

    D

    强迫/命令


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    团队成员A和B出现沟通问题，可能是由于时区，所在地以及文化差异等原因造成的，项目经理审查了解决该冲突的解决方案，并与双方讨论，这项技术称作（）
    A

    缓解/包容

    B

    妥协

    C

    强迫/命令

    D

    合作/解决问题


    正确答案： B
    解析： 合作/解决问题。综合考虑不同的观点和意见，采用合作的态度和开放式对话引导各方达成共识和承诺。本题D选项符合题意。

  • 第22题：

    单选题
    一名关键项目团队成员拒绝为某项具体任务工作„项目经理选择推迟到第二天继续讨论该问题。项目经理使用的是哪种冲突管理技术？（）
    A

    合作/解决问题

    B

    强迫/命令

    C

    缓解/包容

    D

    撤退/回避


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    处理项目冲突的模式有五种，下列说法不属于其中之一的是（）
    A

    回避或撤退

    B

    逼迫或强迫

    C

    缓和或调停

    D

    等待观望


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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