多选题营销部门对顾客和潜在顾客担负的任务包括 ( )A推荐产品B引导购买C产品分销D货款回收E市场营销

题目
多选题
营销部门对顾客和潜在顾客担负的任务包括 ( )
A

推荐产品

B

引导购买

C

产品分销

D

货款回收

E

市场营销

相似考题

1.顾客购买空调,商家的免费送货属于顾客得到的()。A.期望产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品

2.企业应把工作的重点放在广告和推销方面，努力向现实顾客和潜在顾客展示企业产品，促其购买。这是市场营销的（）观念。A、生产B、产品C、推销D、营销

3.（）是市场中购买产品或接受企业服务的人群。A、顾客B、潜在顾客C、消费者顾客D、用户顾客

4.重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的（）A、直接顾客B、忠诚顾客C、最终顾客D、老顾客

参考答案和解析
正确答案： A,B,C,D
解析：
更多“多选题营销部门对顾客和潜在顾客担负的任务包括 ( )A推荐产品B引导购买C产品分销D货款回收E市场营销”相关问题

  • 第1题：

    促销是市场营销组合的一个变量，与之相关的策略包括（）。

    • A、A向潜在顾客介绍本公司的新产品
    • B、B激起潜在顾客购买该公司产品的欲望
    • C、C使客户不断保持对该公司产品的信赖和兴趣
    • D、D在顾客中形成对该公司完美的形象

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    仅仅有可能购买产品或服务的顾客称之为（）

    • A、准顾客
    • B、潜在顾客
    • C、目标顾客
    • D、现实顾客

    正确答案:A

  • 第3题：

    市场营销部门还担负着向市场和潜在顾客____________的任务。

    • A、推荐产品
    • B、引导购买
    • C、分销产品
    • D、建立销售渠道
    • E、组织产品运输与仓储

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    以下关于企业促销目标的描述中，最恰当的是（）

    • A、向潜在顾客传达产品或服务的优点
    • B、向现有顾客展示产品的可用性
    • C、鼓励团体购买并使用商品
    • D、向潜在顾客传达产品或服务的优点，向现有顾客展示产品的可用性，鼓励团体购买并使用商品

    正确答案:D

  • 第5题：

    （）是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。

    • A、顾客
    • B、潜在顾客
    • C、消费者顾客
    • D、用户顾客

    正确答案:B

  • 第6题：

    （）是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。

    • A、顾客
    • B、潜在顾客
    • C、消费者顾客
    • D、用户顾客

    正确答案:C

  • 第7题：

    多选题
    推销人员的任务可归纳为哪些内容（）。
    A

    寻找潜在顾客

    B

    向目标顾客传递有关非营利组织和产品信息

    C

    推销服务产品

    D

    提供服务

    E

    收集信息


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    顾客信息主要包括（　　）方面。
    A

    顾客个人信息

    B

    产品服务信息

    C

    购买产品信息

    D

    顾客其它的消费信息


    正确答案： A,C
    解析： 收集顾客信息是顾客关系管理的开始也是基础，顾客信息主要包括:①顾客个人信息，如姓名、性别、年龄、收入、学历、个人爱好等；②购买产品信息，如产品名称、型号、规格、购买日期等；③顾客意见信息，如产品质量投诉、服务投诉、改进建议等。

  • 第9题：

    多选题
    市场营销人员眼中的产品，不仅是产品的实体部分，而且也包含了（）
    A

    产品生产的保证体系

    B

    产品的分销渠道

    C

    产品形象，保证措施

    D

    售后服务

    E

    顾客所要购买的实质性东西


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    企业应把工作的重点放在广告和推销方面，努力向现实顾客和潜在顾客展示企业产品，促其购买。这是市场营销的（）观念。
    A

    生产

    B

    产品

    C

    推销

    D

    营销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    仅仅有可能购买产品或服务的顾客称为（）
    A

    准顾客

    B

    潜在顾客

    C

    目标顾客

    D

    现实顾客


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为（　　）。
    A

    过去顾客

    B

    目标顾客

    C

    将来顾客

    D

    潜在顾客

    E

    最终顾客


    正确答案： A,D
    解析： 顾客按接受产品的顺序情况分为过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。过去顾客指已接受过组织的产品的顾客；目标顾客指正在接受组织的产品的顾客；潜在顾客指尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。

  • 第13题：

    仅仅有可能购买产品或服务的顾客称为（）

    • A、准顾客
    • B、潜在顾客
    • C、目标顾客
    • D、现实顾客

    正确答案:A

  • 第14题：

    在顾客分类中，已经购买企业产品或服务的人群称为潜在顾客。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    市场营销人员眼中的产品，不仅是产品的实体部分，而且也包含了（）

    • A、产品生产的保证体系
    • B、产品的分销渠道
    • C、产品形象，保证措施
    • D、售后服务
    • E、顾客所要购买的实质性东西

    正确答案:C,D,E

  • 第16题：

    新产品是（）认为的新颖的产品、服务和概念。

    • A、潜在顾客
    • B、现实顾客
    • C、重要顾客
    • D、忠实顾客

    正确答案:A

  • 第17题：

    （）是指购买产品是为了使用、再加工或转售的顾客群。

    • A、顾客
    • B、潜在顾客
    • C、消费者顾客
    • D、用户顾客

    正确答案:D

  • 第18题：

    偶尔购买本*企业产品，同时也购买其他企业的产品的顾客是本*企业的（）

    • A、忠诚顾客
    • B、游离顾客
    • C、潜在顾客
    • D、非顾客

    正确答案:B

  • 第19题：

    多选题
    根据接受产品的顺序情况分类，顾客的类型一般包括（）。
    A

    目标顾客

    B

    潜在顾客

    C

    外部顾客

    D

    竞争者顾客

    E

    过去顾客


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    促销是市场营销组合的一个变量，与之相关的策略包括（　　）。
    A

    向潜在顾客介绍本公司的新产品

    B

    激起潜在顾客购买该公司产品的欲望

    C

    选择产品销售的地点

    D

    使客户不断保持对该公司产品的信赖和兴趣


    正确答案： A,C
    解析：
    促销决策涉及的内容包括：①向潜在顾客介绍本公司的新产品、新品名、新式样等；②激起潜在顾客购买该公司产品的欲望；③使客户不断保持对该公司产品的信赖和兴趣；④在顾客中形成该公司完美的形象等。

  • 第21题：

    多选题
    分销渠道宽度的设计与选择必须考虑顾客的购买行为，下列说法正确的有（　　）。
    A

    顾客购买量越大，分销渠道越窄

    B

    顾客购买产品的季节性越强，分销渠道越宽

    C

    顾客购买频度越高的产品，分销渠道越窄

    D

    日常生活用品可选择较窄的渠道


    正确答案： A,B
    解析：
    分销渠道宽度的设计与选择与顾客购买量、顾客购买季节性、顾客购买频度、顾客购买探索度有关。C项，顾客购买频度越高的产品，一次购买量越少，产品价值越低，因此越需要利用更多的中间商进行分销；D项，人们在购买日常生活用品之前较少地进行分析比较，在购买时也不愿意花费很多时间，跑很远的路途，希望在住家或工作地点附近完成购买，因此适合较宽的渠道。

  • 第22题：

    多选题
    市场营销部门还担负着向市场和潜在顾客（）任务。
    A

    推荐产品

    B

    引导购买

    C

    分销产品

    D

    建立销售渠道

    E

    组织产品运输与仓储


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    市场营销部门还担负着向市场和潜在顾客____________的任务。
    A

    推荐产品

    B

    引导购买

    C

    分销产品

    D

    建立销售渠道

    E

    组织产品运输与仓储


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

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