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  • 第1题:

    普通投资者风险承受能力等级与产品或服务风险等级的匹配,下列说法正确的是( )。

    A、C1 类投资者(含风险承受能力最低类别)可购买或接受 R1 风险等级的产品或服务
    B、C2 类投资者可购买或接受 R1、 R2 风险等级的产品或服务
    C、C3 类投资者可购买或接受 R1、 R2、 R3 风险等级的产品或服务
    D、C4 类投资者可购买或接受 R1、 R2、 R3、 R4 、 R5风险等级7的产品或服务

    答案:A,B,C
    解析:
    《期货经营机构投资者适当性管理实施指引》(试行)第二十四条 普通投资者风险承受能力等级与产品或服务风险等级的匹配,应当按照以下标准确定:(一)C1 类投资者(含风险承受能力最低类别)可购买或接受 R1 风险等级的产品或服务;(二)C2 类投资者可购买或接受 R1、 R2 风险等级的产品或服务;(三)C3 类投资者可购买或接受 R1、 R2、 R3 风险等级的产品或服务;(四)C4 类投资者可购买或接受 R1、 R2、 R3、 R4 风险等级7的产品或服务;(五)C5 类投资者可购买或接受 R1、 R2、 R3、 R4、 R5 风险等级的产品或服务。

  • 第2题:

    在顾客分类中,已经购买企业产品或服务的人群称为潜在顾客。

    A

    B



  • 第3题:

    银行业消费者权益保护的重点对象是什么?()

    • A、购买或接受银行业金融机构产品和服务的企业
    • B、购买或接受银行业金融机构产品和服务的自然人
    • C、购买或接受银行业金融机构产品和服务的合伙企业
    • D、购买或接受银行业金融机构产品和服务的单位

    正确答案:B

  • 第4题:

    顾客就是市场,是市场中购买产品或者接受服务的人群。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    在市场中未来可能购买企业产品或者服务的人群称为()。


    正确答案:潜在顾客

  • 第6题:

    ()是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。

    • A、顾客
    • B、潜在顾客
    • C、消费者顾客
    • D、用户顾客

    正确答案:B

  • 第7题:

    差异化战略是所有战略中最容易理解也最容易接受的,它的目标就是要使小企业成为市场中成本最低的生产者,让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。()


    正确答案:错误

  • 第8题:

    单选题
    ()是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。
    A

    顾客

    B

    潜在顾客

    C

    消费者顾客

    D

    用户顾客


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    ()是为满足某种需求而购买企业产品或接受服务的群体,即与企业有直接的经济往来的个人或组织。
    A

    客服

    B

    客户

    C

    CRM

    D

    KPI


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    在顾客分类中,已经购买企业产品或服务的人群称为潜在顾客。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()是市场中购买产品或接受企业服务的人群。
    A

    顾客

    B

    潜在顾客

    C

    消费者顾客

    D

    用户顾客


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    银行业消费者权益保护的重点对象是什么?()
    A

    购买或接受银行业金融机构产品和服务的企业

    B

    购买或接受银行业金融机构产品和服务的自然人

    C

    购买或接受银行业金融机构产品和服务的合伙企业

    D

    购买或接受银行业金融机构产品和服务的单位


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    顾客就是市场,是市场中购买产品或者接受服务的人群。

    A

    B



  • 第14题:

    以下对对客户及客户服务理解正确的是()。

    • A、客户服务是指与有形产品对比,额外提供的内容
    • B、客户是指购买了企业产品或服务的人
    • C、客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人,是产品或服务的使用者或接受者。客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动,企业所能做的一切工作
    • D、客户服务指的是售后服务

    正确答案:C

  • 第15题:

    差异化战略是所有战略中最容易理解也最容易接受的,让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    在顾客分类中,已经购买企业产品或服务的人群称为潜在顾客。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    市场经济中决定组织生产何种产品或服务的是()

    • A、组织认为能够产生最高效的产品或服务
    • B、广告中宣传产品或服务的成功性
    • C、消费者的购买需求
    • D、政府决策

    正确答案:C

  • 第18题:

    ( )是由那些将购买的产品和服务用于生产其他产品或服务并供应给他人的组织构成的。

    • A、组织市场
    • B、产品市场
    • C、产业市场
    • D、中间商市场

    正确答案:C

  • 第19题:

    市场有3个含义,其一为商品交易的场所;其二为商品营销的区域;其三为产品或服务的现有和潜在的购买人群。对现代企业而言,第一个含义至关重要。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    判断题
    顾客就是市场,是市场中购买产品或者接受服务的人群。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    在市场中未来可能购买企业产品或者服务的人群称为()。

    正确答案: 潜在顾客
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    市场经济中决定组织生产何种产品或服务的是()
    A

    组织认为能够产生最高效的产品或服务

    B

    广告中宣传产品或服务的成功性

    C

    消费者的购买需求

    D

    政府决策


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列关于普通投资者风险承受能力等级与产品或服务风险等级的匹配的说法,正确的有(  )。
    A

    C2类投资者可购买或接受R1.R2风险等级的产品或服务

    B

    C3类投资者可购买或接受R1、R2、R3风险等级的产品或服务

    C

    C4类投资者可购买或接受R1、R2、R3、R4风险等级的产品或服务

    D

    C5类投资者可购买或接受Rl、R2、R3、R4、R5风险等级的产品或服务


    正确答案: A,B,C,D
    解析: