单选题（）负责营销人员客户开户流程的管理及相关后台支持。A 客户服务部B 营销管理总部C 经纪业务总部D 合规管理总部

题目
单选题
（）负责营销人员客户开户流程的管理及相关后台支持。
A

客户服务部

B

营销管理总部

C

经纪业务总部

D

合规管理总部

相似考题

1.信贷后台部门负责( )。A．客户营销和维护B．信贷风险的管理C．信贷业务的控制D．信贷业务的配套支持和保障

2.营销管理决策支持层是对客户服务层、营销业务层是工作流程及工作质量实行监督管理的系统。A对B错

3.每个完整的服务流程都开始于（），可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位。A客户B营销一线人员C管理人员D客服人员

4.关于证券公司营业部前后台分离制度，下列说法错误的有()。A.前台人员负责业务运行操作及管理B.后台人员负责市场营销C.前后台人员不得兼职D.营业部后台电脑管理、会计核算与经纪业务操作等部门不得兼职或混合操作

更多“（）负责营销人员客户开户流程的管理及相关后台支持。”相关问题

  • 第1题：

    初次拜访中，需要介绍流程，包括客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程和（）。

    • A、订货工作的后台处理流程
    • B、送货工作的整个流程
    • C、营销工作的全部流程
    • D、营销人员开展营销工作的具体流程

    正确答案:D

  • 第2题：

    与现金池业务相关的后台管理系统设置包括两部分：一是客户签约账户管理；二是企业审核流程管理。经过（）操作完成。

    • A、均由总公司开户网点操作员
    • B、由总公司开户网点和分公司网点共同完成
    • C、均由分公司网点
    • D、总公司开户网点和电子银行部后台

    正确答案:A

  • 第3题：

    营销管理决策支持层是对客户服务层、营销业务层是工作流程及工作质量实行监督管理的系统。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    营销活动和销售线索管理流程有哪些（）。

    • A、选择参与机构
    • B、客户开户
    • C、营销活动监控
    • D、营销活动关闭

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    （）负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作，为营业部提供公司级的客户服务后台支持。

    • A、客户服务部
    • B、营销管理总部
    • C、经纪业务总部
    • D、合规管理总部

    正确答案:A

  • 第6题：

    营销管理总部负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程，督导营业部营销活动的开展；指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范，并提供相应的（）培训支持。

    • A、法律法规
    • B、营销技能
    • C、专业技能
    • D、柜台业务

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交（）审批。

    • A、营业部总经理（或指定负责人）营业部总经理（或指定负责人）
    • B、团队长
    • C、营销经理
    • D、运营经理

    正确答案:A

  • 第8题：

    营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入（）的同时，初审相应信息内容后，提交营业部总经理（或指定负责人）审批。

    • A、营销管理系统
    • B、BCRM
    • C、风控系统
    • D、融易系统

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交（）审批。
    A

    营业部总经理（或指定负责人）营业部总经理（或指定负责人）

    B

    团队长

    C

    营销经理

    D

    运营经理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程，督导营业部营销活动的开展。
    A

    客户服务部

    B

    营销管理总部

    C

    经纪业务总部

    D

    合规管理总部


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》重点客户销售计划制定流程，负责完成重点客户销售计划制定的是（）。
    A

    客户经理主管

    B

    客户经理

    C

    销售支持人员

    D

    相关业务支持部门


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交营业部（）审批。
    A

    总经理（或指定负责人）

    B

    团队长

    C

    营销服务团队经理

    D

    营销总监


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    主动上门的（），由各支行指定人员，按照“主动营销来的客户”流程办理开户手续。

    • A、异地客户
    • B、客户经理营销客户
    • C、双异地客户
    • D、所有客户

    正确答案:C

  • 第14题：

    （）负责营销人员客户开户流程的管理及相关后台支持。

    • A、客户服务部
    • B、营销管理总部
    • C、经纪业务总部
    • D、合规管理总部

    正确答案:C

  • 第15题：

    客户关系管理相关的业务流程包括（）

    • A、连带销售和高销售
    • B、营销与执行
    • C、客户服务和支持
    • D、店铺销售与现场服务
    • E、客户维系管理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    按照《华夏银行营销作业模板》重点客户销售计划制定流程，负责完成重点客户销售计划制定的是（）。

    • A、客户经理主管
    • B、客户经理
    • C、销售支持人员
    • D、相关业务支持部门

    正确答案:B

  • 第17题：

    （）负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程，督导营业部营销活动的开展。

    • A、客户服务部
    • B、营销管理总部
    • C、经纪业务总部
    • D、合规管理总部

    正确答案:B

  • 第18题：

    营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交营业部（）审批。

    • A、总经理（或指定负责人）
    • B、团队长
    • C、营销服务团队经理
    • D、营销总监

    正确答案:A

  • 第19题：

    （）负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程，督导营业部营销活动的开展；指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范，并提供相应的法律法规、营销技能和专业技能培训支持。

    • A、客户服务部
    • B、营销管理总部
    • C、经纪业务总部
    • D、合规管理总部

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    （）负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作，为营业部提供公司级的客户服务后台支持。
    A

    客户服务部

    B

    营销管理总部

    C

    经纪业务总部

    D

    合规管理总部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    营销管理总部负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程，督导营业部营销活动的开展；指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范，并提供相应的（）培训支持。
    A

    法律法规

    B

    营销技能

    C

    专业技能

    D

    柜台业务


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户关系管理相关的业务流程包括（）
    A

    连带销售和高销售

    B

    营销与执行

    C

    客户服务和支持

    D

    店铺销售与现场服务

    E

    客户维系管理


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入（）的同时，初审相应信息内容后，提交营业部总经理（或指定负责人）审批。
    A

    营销管理系统

    B

    BCRM

    C

    风控系统

    D

    融易系统


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容