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  • 第1题:

    简述人际沟通的特点。


    正确答案: (1)人际沟通双方均为积极主动地参与互动的主体。
    (2)人际沟通能够调整双方的行为和关系。
    (3)人际沟通是符号沟通。
    (4)人际沟通是角色沟通。

  • 第2题:

    非言语及其在人际沟通中的特点


    正确答案: 1、一种非言语形式往往可传递多种不同意义的信息。
    2、不同的非言语可以传递相同或相似的信息。
    3、矛盾的言语与非言语有时可能同时出现。
    4、非言语不能独立承担发送信息的任务,非言语通常是作为言语的辅助内容,只有在极个别的情况下,才能单独发送一些简单信息。

  • 第3题:

    简述莱维特的人际沟通模式。


    正确答案: 莱维特为了探讨人际关系中个体的相互作用的交往模式,于1951年对正式群体中各个成员的沟通网络进行了实验研究。他提出了四种有代表性的沟通网络模式。
    (1)圆形传递。在这个模式中没有核心,信息传递过程中群体各成员间处于平等距离。优点是能提高全体成员的士气,调动他们的积极性,使群体中各个成员都能产生满意感,群策群力解决面临的复杂问题。缺点是解决问题的速度慢,正确性差,领袖人物或领导者不能很好发挥作用。
    (2)轮式传递。这种沟通模式以一个成员或信息为中心,向四面八方传递。优点是解决问题的速度快,领导者能发挥作用,沟通中其成员判断的正确性高。缺点是各个成员的积极性很难发挥,主观能动性受到限制。因此,整个群体士气较低。
    (3)链式传递。在这个模式中信息一个接着一个地传递。优点是解决问题的速度快,领导者效能显著,正确性高。缺点是成员士气低,成员的反应是被动作出的。
    (4)Y式传递。在这个沟通网络中先是进行链式传递,然后发生变化优点是工作效率高,速度快。缺点是抑制了个体成员的主动性和创造性。

  • 第4题:

    人际沟通的特点是什么?


    正确答案: 人际沟通的特点是:
    (1)、人际沟通主要是通过语言、或文字的形式来进行。
    (2)、人际沟通不仅是消息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流
    (3)、在人际沟通中,心理因素有着重要意义。在信息发出者和接受者之间,需要彼此了解对方进行信息交流的动机和目的,信息交流的结果往往会改变人的行为。
    (4)、在人际沟通过程中,会出现特殊的沟通障碍,这种障碍往往是因为人的心理障碍。

  • 第5题:

    人际沟通的特点有哪些?


    正确答案: 1、人际沟通双方均为积极主动地参与互动的主体;
    2、人际沟通能够调整双方的行为和关系;
    3、人际沟通是符号沟通;
    4、人际沟通是角色沟通

  • 第6题:

    问答题
    人际沟通

    正确答案:
    解析:

  • 第7题:

    问答题
    简述组织市场的特点简述组织市场的特点

    正确答案: 组织市场主要有购买者比较少、购买数量大、供需双方关系密切、购买者地理位置相对集中、派生需求、需求弹性小、需求波动大、专业人员采购、影响购买的人多、直接购买、互惠购买和租赁等特点。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    非言语及其在人际沟通中的特点

    正确答案: 1、一种非言语形式往往可传递多种不同意义的信息。
    2、不同的非言语可以传递相同或相似的信息。
    3、矛盾的言语与非言语有时可能同时出现。
    4、非言语不能独立承担发送信息的任务,非言语通常是作为言语的辅助内容,只有在极个别的情况下,才能单独发送一些简单信息。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述人际沟通的三种基本方法。

    正确答案: (1)口头通知,指以口语作为传递信息的沟通,它包括面谈、鉴定、会议、正式的一对一讨论、演说、非正式的讨论及传闻或小道消息的传播等。
    其优势:快捷和反馈及时,语言信息的发出和反馈几乎同时发生。
    其劣势:信息传递经过的人越多,被曲解的可能性越大。
    (2)书面通知,指用文字作为信息媒介来传递信息的沟通方式。它的种类很多,较为常见的有:备忘录、报告书、通知、内部刊物和公司手册、信函等。
    其优势:具体而直观,更全面、更有逻辑、更清晰,而且信息能被永久保存。
    其劣势:比较呆板,不易随客观情况的改变而及时修正,而且需要较长的时间。
    (3)非语言的沟通:包括动作、表情、声调等。非语言沟通内涵十分丰富,其涉及的领域是身体言语沟通、副言语沟通、物体的操纵等。非言语沟通对言语沟通既会起到促进的作用又会起到阻碍的作用。非言语沟通补充了言语沟通,当与言语沟通一致时,使得语言沟通更容易理解。非言语沟通如果运用不当,常常使言语沟通更为复杂,从而阻碍言语沟通。
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  • 第10题:

    问答题
    人际沟通的定义

    正确答案: 人们运用语言符号符号系统或非语言系统传递信息的过程.
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述人际沟通的特点。

    正确答案: (1)人际沟通双方均为积极主动地参与互动的主体。
    (2)人际沟通能够调整双方的行为和关系。
    (3)人际沟通是符号沟通。
    (4)人际沟通是角色沟通。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述一个完整的人际沟通过程所包括的环节。

    正确答案:
    解析:

  • 第13题:

    简述人际沟通网络


    正确答案: 人与人之间信息交流的结构形式统称沟通网络。人际沟通网络有四种,即环式、轮式、Y式和链式。环式沟通是指信息只在成员与邻近成员之间相互沟通,而不能和其他群体成员相互沟通的交往沟通网络;轮式沟通是指信息汇集处与传播信息中心的控制型网络;Y式沟通是兼有轮式和链式特点的沟通网络;链式沟通是指信息可以自上而下或者自下而上的传播的交往沟通网络。

  • 第14题:

    简述人际沟通公共关系有何作用?


    正确答案:人际沟通性公共关系专题活动指的是组织与公众的关系协调,不是借用大众传播媒介或群体传播方式,而是在确定专题内容后,直接通过人际之间的交往、沟通、协调来进行,从而达到建立和谐的公众关系,树立良好的组织形象。

  • 第15题:

    人际沟通的根本特点是()。

    • A、书信
    • B、讨论
    • C、文件
    • D、语言

    正确答案:D

  • 第16题:

    简述人际沟通的三种基本方法。


    正确答案: (1)口头通知,指以口语作为传递信息的沟通,它包括面谈、鉴定、会议、正式的一对一讨论、演说、非正式的讨论及传闻或小道消息的传播等。
    其优势:快捷和反馈及时,语言信息的发出和反馈几乎同时发生。
    其劣势:信息传递经过的人越多,被曲解的可能性越大。
    (2)书面通知,指用文字作为信息媒介来传递信息的沟通方式。它的种类很多,较为常见的有:备忘录、报告书、通知、内部刊物和公司手册、信函等。
    其优势:具体而直观,更全面、更有逻辑、更清晰,而且信息能被永久保存。
    其劣势:比较呆板,不易随客观情况的改变而及时修正,而且需要较长的时间。
    (3)非语言的沟通:包括动作、表情、声调等。非语言沟通内涵十分丰富,其涉及的领域是身体言语沟通、副言语沟通、物体的操纵等。非言语沟通对言语沟通既会起到促进的作用又会起到阻碍的作用。非言语沟通补充了言语沟通,当与言语沟通一致时,使得语言沟通更容易理解。非言语沟通如果运用不当,常常使言语沟通更为复杂,从而阻碍言语沟通。

  • 第17题:

    问答题
    简述人际沟通的类型。

    正确答案: 人际沟通的类型有:
    第一,按组织系统分为正式沟通与非正式沟通。
    第二,按信息流动方向分为上行沟通、下行沟通与平行沟通。
    第三,按信息源和接受者的位置关系分为单向沟通与双向沟通。
    第四,按词语形式分为口头沟通与书面沟通。
    第五,现实沟通与虚拟沟通。
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  • 第18题:

    问答题
    促进人际沟通发展的技巧有哪些?

    正确答案:
    解析:

  • 第19题:

    问答题
    人际沟通的特点有哪些?

    正确答案: 1、人际沟通双方均为积极主动地参与互动的主体;
    2、人际沟通能够调整双方的行为和关系;
    3、人际沟通是符号沟通;
    4、人际沟通是角色沟通
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述人际沟通网络

    正确答案: 人与人之间信息交流的结构形式统称沟通网络。人际沟通网络有四种,即环式、轮式、Y式和链式。环式沟通是指信息只在成员与邻近成员之间相互沟通,而不能和其他群体成员相互沟通的交往沟通网络;轮式沟通是指信息汇集处与传播信息中心的控制型网络;Y式沟通是兼有轮式和链式特点的沟通网络;链式沟通是指信息可以自上而下或者自下而上的传播的交往沟通网络。
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  • 第21题:

    问答题
    人际沟通的特殊性。

    正确答案:
    人际沟通是个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程,是沟通的主要形式,主要通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现,人际沟通过程有其特殊性,表现在:
    (1)人际沟通主要是通过语言(或语言的文字形式)来进行的。
    (2)人际沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流。
    (3)在人际沟通过程中,心理因素有着重要意义。在信息的发出者与接收者之间需要彼此了解对方进行信息交流的动机和目的,而信息交流的结果是会改变人的行为。
    (4)在人际沟通中,会出现特殊的沟通障碍。这种障碍不仅是由于信息渠道(即传递)的失真或错误,而且还是人所特有的心理障碍。例如,由于人的价值观的不同,对同一信息可能有不同看法和不同理解。
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  • 第22题:

    问答题
    简述人际沟通的主要特点。

    正确答案: 第一,沟通双方互为主体,沟通双方都是以积极主动状态参加交流。
    第二,沟通能够调整双方的关系,互相影响着双方的心理与行为。
    第三,沟通的双方具备统一或相近的符号系统,如同样的语言。
    第四,沟通中可能出现社会性、心理性、文化性的障碍。
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  • 第23题:

    问答题
    什么是人际沟通?

    正确答案: 个体之间的相互作用与信息交流。
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  • 第24题:

    问答题
    简述莱维特的人际沟通模式。

    正确答案: 莱维特为了探讨人际关系中个体的相互作用的交往模式,于1951年对正式群体中各个成员的沟通网络进行了实验研究。他提出了四种有代表性的沟通网络模式。
    (1)圆形传递。在这个模式中没有核心,信息传递过程中群体各成员间处于平等距离。优点是能提高全体成员的士气,调动他们的积极性,使群体中各个成员都能产生满意感,群策群力解决面临的复杂问题。缺点是解决问题的速度慢,正确性差,领袖人物或领导者不能很好发挥作用。
    (2)轮式传递。这种沟通模式以一个成员或信息为中心,向四面八方传递。优点是解决问题的速度快,领导者能发挥作用,沟通中其成员判断的正确性高。缺点是各个成员的积极性很难发挥,主观能动性受到限制。因此,整个群体士气较低。
    (3)链式传递。在这个模式中信息一个接着一个地传递。优点是解决问题的速度快,领导者效能显著,正确性高。缺点是成员士气低,成员的反应是被动作出的。
    (4)Y式传递。在这个沟通网络中先是进行链式传递,然后发生变化优点是工作效率高,速度快。缺点是抑制了个体成员的主动性和创造性。
    解析: 暂无解析