对
错
第1题:
宽带停机是否会影响宽带电视的正常使用?()
第2题:
在过户时,如果新机主保留了“宽带电视”产品,需同步将“宽带电视”产品进行同步移机处理,移机后的地址以新机主提供为准。
第3题:
IPTV业务基础产品类包含()。
第4题:
宽带移机后可保留原手机宽带的哪些信息?()
第5题:
订购了多媒体电话、宽带电视、极光家庭网的手机宽带号码,暂无法进行:()
第6题:
4G飞享家庭套餐,新入网协议规则,协议期内不允许哪些操作?否则视为违约()
第7题:
以下属于在线受理专席转接范围的是()
第8题:
超时装移修机补偿方式,补偿至客户办理业务的()或()号码?
第9题:
联通电视密码重置,他机来电提供融合内成员号码,验证机主姓名后即可重置。
第10题:
移机指客户要求变更宽带或固定电话装机地址。
第11题:
宽带帐号
服务密码
营销优惠
第12题:
对
错
第13题:
宽带业务变更——订购与退订可以操作那些类型的业务?()
第14题:
用户不可以单独订购“宽带电视”增值产品,必须订购有效的“宽带电视”视频类基础产品套餐
第15题:
宽带/固话移机业务需派发咨询工单处理
第16题:
“宽带电视”和宽带的装机地址为同一地址,两者移机需同时进行(不允许宽带电视单独移机)。
第17题:
宽带移机费为200元
第18题:
联锁机主备机同步工作时,系统出现故障,能进行热切换。
第19题:
他机来电设置宽带密码需核实哪些信息?()
第20题:
单位固话移机进度查询的受理流程需要提供?()
第21题:
融合内成员号码来电查询宽带账号,应核实哪些信息?()
第22题:
对
错
第23题:
对
错
第24题:
品牌转换
过户
主体产品转换
销户