单选题在项目执行过程中，项目团队会不断告知客户有关进展及所遇到的问题，如何进行告知（）A 遇到问题时通知客户，并制定这些问题的解决方案B 定期召开会议，撰写备忘录、报告和其他文件，以备客户审查C 安排客户在方便的时候与项目团队见面，以便对项目进展状况进行审查D 收集并散发绩效报告，提供及时准确的项目状况

题目
单选题
在项目执行过程中，项目团队会不断告知客户有关进展及所遇到的问题，如何进行告知（）
A

遇到问题时通知客户，并制定这些问题的解决方案

B

定期召开会议，撰写备忘录、报告和其他文件，以备客户审查

C

安排客户在方便的时候与项目团队见面，以便对项目进展状况进行审查

D

收集并散发绩效报告，提供及时准确的项目状况

相似考题

1.项目执行期间重新委任了一名项目经理，项目已经按照计划执行，但是项目经理发现客户对报告方法相当不满，项目经理应该首先做什么？（ ）A．检查沟通系统B．询问客户的不满和要求，找出解决方案C．向客户建议修改报告D．让项目团队制定替代方案

2.项目发起人指出，为确保项目成功，必须让客户意识到可能存在的延误和问题。为此，客户希望他们的技术团队直接与项目的技术团队进行沟通。若要确保这项请求得以解决，项目经理应该审查哪一份文件？（）A、沟通管理计划B、需求跟踪矩阵C、执行、负责、咨询和知情（RACI）矩阵D、项目章程

3.项目执行期间，客户希望对项目范围进行变更正项目经理应该怎么做？（）A、要求变更请求B、通知客户在项目进展过程中不可能变更C、重写项目计划添加新的需求并实施D、让高级管理层参与，计划新的预算和资源

4.在项目启动阶段，客户的主要职责包括（）A、定义自己的需求B、定义对项目小组和项目经理的具体要求C、审批项目计划D、审查项目进展报告

更多“单选题在项目执行过程中，项目团队会不断告知客户有关进展及所遇到的问题，如何进行告知（）A 遇到问题时通知客户，并制定这些问题的解决方案B 定期召开会议，撰写备忘录、报告和其他文件，以备客户审查C 安排客户在方便的时候与项目团队见面，以便对项目进展状况进行审查D 收集并散发绩效报告，提供及时准确的项目状况”相关问题

  • 第1题：

    涉及多个项目干系人的敏捷项目为众多客户提供解决方案。敏捷团队负责在非常紧迫的时间里对紧急生产问题做出响应。最近，生产问题经常发生，客户要求立即修复。若要防止再次发生这种情况，敏捷团队应该怎么做？（）

    • A、对每个新的客户承诺，都增加20%的进度计划时间作为应急时间。
    • B、定期情形项目干系人开会审查正在进行的项目和关键缺陷，并制定计划，以减轻阻碍交付的潜在风险。
    • C、建议项目干系人与客户一起审查期望，以反映可实现的可交付成果。
    • D、将一个行动项添加到待办列表中，评估生产问题的根本原因，并陈述其他可交付成果的威胁。

    正确答案:D

  • 第2题：

    项目经理在与客户合作过程中经历了困难。项目完成之后，客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果，项目经理应该在整个项目过程中怎么做？（）

    • A、在项目的每一阶段告知客户他们的请求都已在执行。
    • B、了解，评估，定义和管理客户期望。
    • C、向客户发送技术规范，供客户审查和批准。
    • D、识别并更换项目管对中的责任方。

    正确答案:B

  • 第3题：

    在项目的执行过程中，原项目经理被安排了其他工作，领导层指派了一名新的项目段报告，详细描述了当前项目进展情况，以及后续的重要工作，但是他却发现客对（）

    • A、检查沟通管理计划
    • B、询问客户的抱怨和要求并寻求解决方案
    • C、建议修改对客户的报告
    • D、查看历史记录，采用前期项目经理的报告要求

    正确答案:A

  • 第4题：

    在系统升级后，客户向支持团队抱怨他们无法使用该系统。支持团队没有接受过从事升级工作的项目团队的培训。若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？（）

    • A、查看支持团队的培训计划，并安排培训课程
    • B、应将问题升级上报给项目发起人，并建议项目团队接管支持职能
    • C、遵循变更管理计划，采取必要的纠正措施以满足客户的期望
    • D、与部署团队合作，安排修复升级问题

    正确答案:A

  • 第5题：

    项目经理在与客户合作过程中出现了困难，项目完成后，客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果，项目经理应该在整个项目过程中怎么做？（）

    • A、在项目的每一阶段告知客户他们的请求都已在执行
    • B、了解、评估、定义和管理客户期望
    • C、向客户发送技术规范，供客户审查和批准
    • D、识别并更换项目团队中的责任方

    正确答案:B

  • 第6题：

    一位客户致电项目经理，要求对项目做微小变更以激活报告功能。项目经理通知开发团队实施该报告功能。在测试阶段，发现该报告功能未能满足客户期望。项目经理本应执行下列哪一项？（）

    • A、让开发团队提供详细的功能需求。
    • B、拒绝实施该变更，因为项目所处阶段较晚。
    • C、针对微小变更制定项目变更请求。
    • D、通知开发团队并与客户探讨功能详情。

    正确答案:C

  • 第7题：

    项目执行期间重新委任了一名项目经理，项目已经按照计划执行，但是项目经理发现客户对报告方法相当不满，项目经理应该首先做什么？（）

    • A、检查沟通系统
    • B、询问客户的不满和要求，找出解决方案
    • C、向客户建议修改报告
    • D、让项目团队制定替代方案

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    在项目的执行过程中，原项目经理被安排了其他工作，领导层指派了一名新的项目段报告，详细描述了当前项目进展情况，以及后续的重要工作，但是他却发现客对（）
    A

    检查沟通管理计划

    B

    询问客户的抱怨和要求并寻求解决方案

    C

    建议修改对客户的报告

    D

    查看历史记录，采用前期项目经理的报告要求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    项目经理在与客户合作过程中经历了困难。项目完成之后，客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果，项目经理应该在整个项目过程中怎么做？（）
    A

    在项目的每一阶段告知客户他们的请求都已在执行。

    B

    了解，评估，定义和管理客户期望。

    C

    向客户发送技术规范，供客户审查和批准。

    D

    识别并更换项目管对中的责任方。


    正确答案： B
    解析： 题干当中并没有指出客户不满意的范围为技术，应当从整体角度去关注客户期望的管理

  • 第10题：

    单选题
    一位客户致电项目经理，要求对项目做微小变更以激活报告功能。项目经理通知开发团队实施该报告功能。在测试阶段，发现该报告功能未能满足客户期望。项目经理本应执行下列哪一项？（）
    A

    让开发团队提供详细的功能需求。

    B

    拒绝实施该变更，因为项目所处阶段较晚。

    C

    针对微小变更制定项目变更请求。

    D

    通知开发团队并与客户探讨功能详情。


    正确答案： A
    解析： 所有的正式变更都应该遵循项目整体变更控制，选项D包含在选择C当中

  • 第11题：

    单选题
    在项目执行过程中，项目团队会不断告知客户有关进展及所遇到的问题，如何进行告知？（）
    A

    遇到问题时通知客户，并制定这些问题的解决方案

    B

    定期召开会议，撰写备忘录、报告和其他文件，以备客户审查

    C

    安排客户在方便的时候与项目团队见面，以便对项目进展状况进行审查

    D

    收集并散发绩效报告，提供及时准确的项目状况


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    涉及多个项目干系人的敏捷项目为众多客户提供解决方案。敏捷团队负责在非常紧迫的时间里对紧急生产问题做出响应。最近，生产问题经常发生，客户要求立即修复。若要防止再次发生这种情况，敏捷团队应该怎么做？（）
    A

    对每个新的客户承诺，都增加20%的进度计划时间作为应急时间。

    B

    定期情形项目干系人开会审查正在进行的项目和关键缺陷，并制定计划，以减轻阻碍交付的潜在风险。

    C

    建议项目干系人与客户一起审查期望，以反映可实现的可交付成果。

    D

    将一个行动项添加到待办列表中，评估生产问题的根本原因，并陈述其他可交付成果的威胁。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    设计多个项目干系人的敏捷项目为众多客户提供解决方案。敏捷团队负责在非常紧迫的时间里对紧急生产问题作出响应。最近，生产问题经常发生，客户要求立即修复，若要防止再次发生这种情况，敏捷团队应该怎么做？（）

    • A、对每个新的客户承诺，都增加20%的进度时间计划作为应急时间
    • B、定期与项目干系人开会审查正在进行的项目和关键缺陷，并制定计划，以减轻交付的潜在风险。
    • C、建议项目干系人与客户一起审查期望，以反映可实现的可交付成员
    • D、将一个行动添加到待办列表中，评估生产问题的根本问题，并陈述其他可交付成员的威胁

    正确答案:D

  • 第14题：

    在项目执行过程中，项目团队会不断告知客户有关进展及所遇到的问题，如何进行告知（）

    • A、遇到问题时通知客户，并制定这些问题的解决方案
    • B、定期召开会议，撰写备忘录、报告和其他文件，以备客户审查
    • C、安排客户在方便的时候与项目团队见面，以便对项目进展状况进行审查
    • D、收集并散发绩效报告，提供及时准确的项目状况

    正确答案:D

  • 第15题：

    在项目执行过程中，应该通过以下哪项工作来了解团队成员的表现，向团队成员提供反馈，并对团队中的角色与职责进行适当调整？（）

    • A、项目绩效评估
    • B、团队绩效评价
    • C、组织绩效评价
    • D、报告项目绩效

    正确答案:A

  • 第16题：

    对于项目经理而言，阅读进展报告同实地观察项目情况、询问问题并协助团队成员的工作相比，有什么不利之处？（）

    • A、进展报告包含所有团队成员提供的信息。
    • B、进展报告含干系人提供的信息。
    • C、进展报告一般在事发后显示发生的问题。
    • D、进展报告提供趋势方面的信息。

    正确答案:C

  • 第17题：

    审查项目状态时，项目经理发现团队成员在未向其告知的情况下接受客户变更。这导致额外的工作流程以及未记录的变更。项目经理应该怎么做？（）

    • A、拒绝变更并实施原始范围
    • B、更改项目范围，包含这些变更
    • C、接受变更，并修订范围.进度计划和成本基准
    • D、审查情况，并执行实施整体变更控制过程

    正确答案:D

  • 第18题：

    在客户验收最终可交付成果后，项目经理分发最终项目报告，收集项目文件用于存档，并与团队开展经验教训会议。还需要完成什么活动？（）

    • A、收集工作绩效信息
    • B、更新问题日志
    • C、衡量并记录客户满意度
    • D、记录纠正措施

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    审查项目状态时，项目经理发现团队成员在未向其告知的情况下接受客户变更。这导致额外的工作流程以及未记录的变更。项目经理应该怎么做？（）
    A

    拒绝变更并实施原始范围。

    B

    更改项目范围，包含这些变更

    C

    接受变更，并修订范围、进度计划和成本基准。

    D

    审查情况，并执行实施整体变更控制过程。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    在客户验收最终可交付成果后，项目经理分发最终项目报告，收集项目文件用于存档，并与团队开展经验教训会议。还需要完成什么活动？（）
    A

    收集工作绩效信息

    B

    更新问题日志

    C

    衡量并记录客户满意度

    D

    记录纠正措施


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    项目经理在与客户合作过程中出现了困难，项目完成后，客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果，项目经理应该在整个项目过程中怎么做？（）
    A

    在项目的每一阶段告知客户他们的请求都已在执行

    B

    了解、评估、定义和管理客户期望

    C

    向客户发送技术规范，供客户审查和批准

    D

    识别并更换项目团队中的责任方


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    项目执行期间重新委任了一名项目经理，项目已经按照计划执行，但是项目经理发现客户对报告方法相当不满，项目经理应该首先做什么（）
    A

    检查沟通系统

    B

    询问客户的不满和要求，找出解决方案

    C

    向客户建议修改报告

    D

    让项目团队制定替代方案


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在项目启动阶段，客户的主要职责包括（）
    A

    定义自己的需求

    B

    定义对项目小组和项目经理的具体要求

    C

    审批项目计划

    D

    审查项目进展报告


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    设计多个项目干系人的敏捷项目为众多客户提供解决方案。敏捷团队负责在非常紧迫的时间里对紧急生产问题作出响应。最近，生产问题经常发生，客户要求立即修复，若要防止再次发生这种情况，敏捷团队应该怎么做？（）
    A

    对每个新的客户承诺，都增加20%的进度时间计划作为应急时间

    B

    定期与项目干系人开会审查正在进行的项目和关键缺陷，并制定计划，以减轻交付的潜在风险。

    C

    建议项目干系人与客户一起审查期望，以反映可实现的可交付成员

    D

    将一个行动添加到待办列表中，评估生产问题的根本问题，并陈述其他可交付成员的威胁


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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