多选题网点排班是柜员主管营业管理中的一个重要内容，请问排班规则主要包括（）A满足网点基本岗位配置B满足员工正常工作强度C满足岗位轮换与交接流程D满足客户流量和业务种类分布规律

题目
多选题
网点排班是柜员主管营业管理中的一个重要内容，请问排班规则主要包括（）
A

满足网点基本岗位配置

B

满足员工正常工作强度

C

满足岗位轮换与交接流程

D

满足客户流量和业务种类分布规律

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1.编制柜员排班表是哪个岗位的职责范围？（）A、网点经理B、柜员主管C、高级柜员D、普通柜员

2.营业管理包括（）等事项。A、日营业管理B、周营业管理C、月营业管理D、排班营业管理

3.排班管理是现场管理的重要内容，而（）是排班管理的前提。A、投诉预测B、人员安排C、时间管理D、话务预测

4.每月月底销售主管应主动将大堂经理的排班情况报送至营业主管，营业主管做好网点的整体排班表，经（）审核，向全体员工公布。A、全体员工B、支行长C、柜员D、销售主管

更多“网点排班是柜员主管营业管理中的一个重要内容，请问排班规则主要包括（）”相关问题

  • 第1题：

    柜员主管岗位职责的新内容主要有（）。

    • A、通过“及时的指导”，对柜员进行管理和指导
    • B、保管柜员和个人业务顾问岗位的现金和重要业务表格
    • C、管理网点所有岗位的排班，包括大堂经理在内
    • D、展现“网点精神”，目的是提高客户满意度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    运营主管的主要岗位职责包括（）.

    • A、操作风险管理
    • B、合规管理
    • C、弹性排班
    • D、柜员培训
    • E、网点运营管理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    柜员主管职责的关键变化为（）。

    • A、网点精神行为的示范和指导
    • B、编制网点所有员工的排班表
    • C、管理现金和重要单证
    • D、接受上级行的培训和检查

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    （）是排班第一责任人。

    • A、销售主管
    • B、营业主管
    • C、支行长
    • D、柜员

    正确答案:B

  • 第5题：

    营业主管是排班第一责任人。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    网点排班是柜员主管营业管理中的一个重要内容，请问排班规则主要包括（）

    • A、满足网点基本岗位配置
    • B、满足员工正常工作强度
    • C、满足岗位轮换与交接流程
    • D、满足客户流量和业务种类分布规律

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    排班是为确保网点正常运营，对员工的作息时间做出的计划安排，是网点运营的一项重要内容。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    多选题
    营业管理包括（）等事项。
    A

    日营业管理

    B

    周营业管理

    C

    月营业管理

    D

    排班营业管理


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    编制柜员排班表是哪个岗位的职责范围？（）
    A

    网点经理

    B

    柜员主管

    C

    高级柜员

    D

    普通柜员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）应主动配合营业主管做好大堂经理的排班工作。
    A

    营业主管

    B

    支行长

    C

    柜员

    D

    销售主管


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下说法中正确的是（）
    A

    “排班交出”，主要是指柜员做完柜员凭证箱日结之后，选中自己管理的凭证箱，点击“排班交出”，运营主管异步授权完成后交出成功

    B

    完成排班交出的柜员凭证箱名称和管理员会被清空，此时凭证箱无法进行除“排班领入”的任何凭证箱业务

    C

    做完排班领入的柜员凭证箱，可正常办理各类凭证箱业务

    D

    未完成日结的柜员凭证箱不能做排班交出


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    每月月底销售主管应主动将大堂经理的排班情况报送至营业主管，营业主管做好网点的整体排班表，经（）审核，向全体员工公布。
    A

    全体员工

    B

    支行长

    C

    柜员

    D

    销售主管


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于“排班交出”、“排班领入”的描述，以下说法错误的是（）

    • A、运营主管需对柜员凭证箱日结单与凭证箱内凭证实物进行核查，卡类凭证与单/折/票据类凭证均需核查数量，核查相符再进行排班交出的授权，授权完成后，运营主管将柜员凭证日结单及凭证箱一起入保险柜保管
    • B、柜员只要做了凭证日结就可操作“排班交出”
    • C、“排班领入”的柜员应在点名前进行领入操作，否则无法领入
    • D、领入时柜员应对运营主管出库的柜员凭证日结单与凭证箱内凭证实物相符后，由领入柜员通过核心系统的“排班领入”发起领入操作，运营主管在系统中进行授权，完成相关操作

    正确答案:A,C,D

  • 第14题：

    为保障网点柜台工作正常运转，运营主管应密切关注柜员的排班情况，应采取以下哪些具体措施。（）

    • A、密切关注客户流量
    • B、进行弹性排班
    • C、缓解客户排队情况
    • D、调节柜员休息时间

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    柜员主管负责管理网点所有岗位的排班，包括（）在内。


    正确答案:大堂经理

  • 第16题：

    （）应主动配合营业主管做好大堂经理的排班工作。

    • A、营业主管
    • B、支行长
    • C、柜员
    • D、销售主管

    正确答案:D

  • 第17题：

    以下说法中正确的是（）

    • A、“排班交出”，主要是指柜员做完柜员凭证箱日结之后，选中自己管理的凭证箱，点击“排班交出”，运营主管异步授权完成后交出成功
    • B、完成排班交出的柜员凭证箱名称和管理员会被清空，此时凭证箱无法进行除“排班领入”的任何凭证箱业务
    • C、做完排班领入的柜员凭证箱，可正常办理各类凭证箱业务
    • D、未完成日结的柜员凭证箱不能做排班交出

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    合规经理的日常工作规程业务管理中柜员管理包括（）

    • A、负责派驻网点的普通柜员工号在金融业务系统中的启用
    • B、负责检查普通柜员营业前的准备情况
    • C、负责检查普通柜员是否按排班表上班
    • D、负责核准柜员信息在业务系统注册的真实性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    填空题
    柜员主管负责管理网点所有岗位的排班，包括（）在内。

    正确答案： 大堂经理
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    柜员主管岗位职责的新内容主要有（）。
    A

    通过“及时的指导”，对柜员进行管理和指导

    B

    保管柜员和个人业务顾问岗位的现金和重要业务表格

    C

    管理网点所有岗位的排班，包括大堂经理在内

    D

    展现“网点精神”，目的是提高客户满意度


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    运营主管的主要岗位职责包括（）.
    A

    操作风险管理

    B

    合规管理

    C

    弹性排班

    D

    柜员培训

    E

    网点运营管理


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    为保障网点柜台工作正常运转，运营主管应密切关注柜员的排班情况，应采取以下哪些具体措施。（）
    A

    密切关注客户流量

    B

    进行弹性排班

    C

    缓解客户排队情况

    D

    调节柜员休息时间


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）是排班第一责任人。
    A

    销售主管

    B

    营业主管

    C

    支行长

    D

    柜员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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