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  • 第1题:

    普通柜员的岗位职责是什么?


    正确答案: (1)执行个人人民币储蓄业务各项规章制度,掌握储蓄业务处理系统普通柜员权限内容,并在所属权限内进行日常业务操作;负责本柜员现金、凭证盘点,做好日终轧账,确保账实相符;
    (2)配合支行(局)长开展业务的宣传、推广工作;
    (3)与普通柜员职能相应的其他职责。

  • 第2题:

    柜员主管岗位职责的新内容主要有()。

    • A、通过“及时的指导”,对柜员进行管理和指导
    • B、保管柜员和个人业务顾问岗位的现金和重要业务表格
    • C、管理网点所有岗位的排班,包括大堂经理在内
    • D、展现“网点精神”,目的是提高客户满意度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    运营主管的主要岗位职责包括().

    • A、操作风险管理
    • B、合规管理
    • C、弹性排班
    • D、柜员培训
    • E、网点运营管理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    柜员主管职责的关键变化为()。

    • A、网点精神行为的示范和指导
    • B、编制网点所有员工的排班表
    • C、管理现金和重要单证
    • D、接受上级行的培训和检查

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    柜员主管负责管理网点所有岗位的排班,包括()在内。


    正确答案:大堂经理

  • 第6题:

    网点排班是柜员主管营业管理中的一个重要内容,请问排班规则主要包括()

    • A、满足网点基本岗位配置
    • B、满足员工正常工作强度
    • C、满足岗位轮换与交接流程
    • D、满足客户流量和业务种类分布规律

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    下面哪些事项属实行综合柜员制网点综合员的岗位职责()

    • A、编制有关会计报表。
    • B、审查存贷款计息是否正确,表外、表内利息的核算是否合规。
    • C、负责审核、整理、装订会计传票,并按规定入档。
    • D、监督柜员领用、使用、出售的有价单证、重要空白凭证是否符合要求,对柜员使用的重要空白凭证进行二次销号。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    填空题
    柜员主管负责管理网点所有岗位的排班,包括()在内。

    正确答案: 大堂经理
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    柜员主管岗位职责的新内容主要有()。
    A

    通过“及时的指导”,对柜员进行管理和指导

    B

    保管柜员和个人业务顾问岗位的现金和重要业务表格

    C

    管理网点所有岗位的排班,包括大堂经理在内

    D

    展现“网点精神”,目的是提高客户满意度


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    在岗位职责分配表中,为客户进行签约业务时,高级柜员为责任人,普通柜员为其后备。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    运营主管的主要岗位职责包括().
    A

    操作风险管理

    B

    合规管理

    C

    弹性排班

    D

    柜员培训

    E

    网点运营管理


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    网点排班是柜员主管营业管理中的一个重要内容,请问排班规则主要包括()
    A

    满足网点基本岗位配置

    B

    满足员工正常工作强度

    C

    满足岗位轮换与交接流程

    D

    满足客户流量和业务种类分布规律


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    管理人员的()步骤是:根据组织结构图确定各管理岗位,然后分析各管理岗位的工作量、组织宽度、岗位排班,再测算出各管理岗位所需要的人数。

    • A、工作分析
    • B、职位书编写
    • C、编制定员
    • D、排班

    正确答案:C

  • 第14题:

    在零售网点中,岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是().

    • A、柜员主管
    • B、个人业务顾问
    • C、高级柜员
    • D、网点经理

    正确答案:A

  • 第15题:

    在岗位职责分配表中,为客户进行签约业务时,高级柜员为责任人,普通柜员为其后备。()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    批量代收付系统中,“操作员”岗位不得由哪个岗位担任。()

    • A、柜员主管
    • B、客户经理
    • C、高级柜员
    • D、普通柜员

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    以下说法中正确的是()

    • A、“排班交出”,主要是指柜员做完柜员凭证箱日结之后,选中自己管理的凭证箱,点击“排班交出”,运营主管异步授权完成后交出成功
    • B、完成排班交出的柜员凭证箱名称和管理员会被清空,此时凭证箱无法进行除“排班领入”的任何凭证箱业务
    • C、做完排班领入的柜员凭证箱,可正常办理各类凭证箱业务
    • D、未完成日结的柜员凭证箱不能做排班交出

    正确答案:B,C,D

  • 第18题:

    营业机构应根据岗位设置完善柜员岗位责任制,应明确()。

    • A、各岗位工作职责和操作权限
    • B、区分各柜员工作范围
    • C、分清前台柜员责任
    • D、分清后台柜员责任

    正确答案:A

  • 第19题:

    多选题
    下面哪些事项属实行综合柜员制网点综合员的岗位职责()
    A

    编制有关会计报表。

    B

    审查存贷款计息是否正确,表外、表内利息的核算是否合规。

    C

    负责审核、整理、装订会计传票,并按规定入档。

    D

    监督柜员领用、使用、出售的有价单证、重要空白凭证是否符合要求,对柜员使用的重要空白凭证进行二次销号。


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    管理人员的()步骤是:根据组织结构图确定各管理岗位,然后分析各管理岗位的工作量、组织宽度、岗位排班,再测算出各管理岗位所需要的人数。
    A

    工作分析

    B

    职位书编写

    C

    编制定员

    D

    排班


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    营业机构应根据岗位设置完善柜员岗位责任制,应明确()。
    A

    各岗位工作职责和操作权限

    B

    区分各柜员工作范围

    C

    分清前台柜员责任

    D

    分清后台柜员责任


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    编制柜员排班表是哪个岗位的职责范围?()
    A

    网点经理

    B

    柜员主管

    C

    高级柜员

    D

    普通柜员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    以下说法中正确的是()
    A

    “排班交出”,主要是指柜员做完柜员凭证箱日结之后,选中自己管理的凭证箱,点击“排班交出”,运营主管异步授权完成后交出成功

    B

    完成排班交出的柜员凭证箱名称和管理员会被清空,此时凭证箱无法进行除“排班领入”的任何凭证箱业务

    C

    做完排班领入的柜员凭证箱,可正常办理各类凭证箱业务

    D

    未完成日结的柜员凭证箱不能做排班交出


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析