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  • 第1题:

    当产成品、现金发生盘盈时,报经批准后确认为当期损益,转入()等科目。

    A、“管理费用”和“营业外收入”
    B、“管理费用”和“营业外支出”
    C、“管理费用”和“营业收入”
    D、“管理费用”和“营业支出”

    答案:A
    解析:
    产成品属于存货,存货盘盈通常根据批复意见冲减“管理费用”,库存现金盘盈,无法查明原因,根据批复意见转入“营业外收入”。

  • 第2题:

    “营业主管”是指负责营业网点()等职责的专业人员。

    • A、日常营运管理
    • B、现场风险管理
    • C、人员管理
    • D、内控合规管理

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    营业管理包括()等事项。

    • A、日营业管理
    • B、周营业管理
    • C、月营业管理
    • D、排班营业管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    强化基层营业机构管理,可在不断加强基层营业机构内部控制机制建设,完善流程管理、()和现场监督等多种内部控制手段的配合使用。

    • A、基础设备管理
    • B、营业场所管理
    • C、系统控制
    • D、外部事件管理

    正确答案:C

  • 第5题:

    《加强营业网点内控管理若干规定》中所称管理对象主要包括()等营业网点管理、营销和操作人员。

    • A、支行负责人
    • B、网点负责人
    • C、营业经理
    • D、客户经理和柜员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    离行式自助设备的管理模式包括()。

    • A、集中管理
    • B、由账务挂靠营业机构进行管理
    • C、由附近任一营业机构管理
    • D、分散管理

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    以下属于营业款管理内容的是().

    • A、账户管理
    • B、站内营业款管理
    • C、营业款缴存管理
    • D、支票管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    单选题
    客户服务中心经理日营业管理包括哪三项主要内容()
    A

    晨会经营、营业期间巡视、柜面现场管理

    B

    营业前管理、营业中管理、营业后管理

    C

    客户管理、业务办理管理、柜员管理

    D

    柜面环境管理、柜面信息管理、柜面现场管理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    营业管理包括()等事项。
    A

    日营业管理

    B

    周营业管理

    C

    月营业管理

    D

    排班营业管理


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    ()为营业管理的责任人。其中县支公司客户服务中心经理、地市分公司该部(同城)柜面主管负责对()进行管理;地市客户服务中心经理负责()。
    A

    柜面管理岗;每日/周/月营业情况;其他定期营业管理事项

    B

    客户服务中心经理/柜面主管;每日营业情况;每周/月营业情况

    C

    柜面管理岗;每日营业情况;每周/月营业情况

    D

    客户服务中心经理/柜面主管;每日/周/月营业情况;其他定期营业管理事项


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    对离行式自助设备加钞、取钞采取的管理模式是()。
    A

    集中管理或由挂靠营业机构进行管理

    B

    分散管理或由挂靠营业机构管理

    C

    集中管理或由附近任一营业机构管理

    D

    分散管理或由附近任一营业机构管理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    计算成本收入比的公式为()。
    A

    业务及管理费/营业收入

    B

    业务及管理费/(营业收入+其他营业收入)

    C

    (业务及管理费+其他业务成本)/营业收入

    D

    (业务及管理费+其他业务成本)/(营业收入+其他营业收入)


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    营业厅运营管理分为专业管理、营业管理、()等三个方面,内容涉及约()个大项,()个子项的具体工作。


    正确答案:运营支撑;15;140多

  • 第14题:

    营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括()。

    • A、新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务
    • B、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务
    • C、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务
    • D、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理

    正确答案:C

  • 第15题:

    营业管理包括()其他定期营业管理等事项。

    • A、日营业管理
    • B、周营业管理
    • C、命中司法类名单的客户
    • D、季营业管理

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    以下哪项不是营业厅人员管理的内容()。

    • A、资料管理
    • B、出勤管理
    • C、培训管理
    • D、排班管理

    正确答案:A

  • 第17题:

    临柜公共流程管理和操作要求,包括()等内容。

    • A、营业前准备
    • B、受理审核、业务审批、业务授权
    • C、营业终了处理
    • D、账表和档案管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    支行(局)长业务职责为()。

    • A、负责组织营业机构业务运营
    • B、负责营业机构风险管理
    • C、负责组织营业机构安全管理
    • D、负责营业机构业务营销管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    单选题
    ()是成本管理的重要内容,是提高效益的关键环节。
    A

    营业支出管理

    B

    利息支出管理

    C

    营业费用管理

    D

    主营业务成本管理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    《加强营业网点内控管理若干规定》中所称管理对象主要包括()等营业网点管理、营销和操作人员。
    A

    支行负责人

    B

    网点负责人

    C

    营业经理

    D

    客户经理和柜员


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    收入管理包括对营业收入和()的管理。
    A

    主营业务收入

    B

    手续费

    C

    利息收入

    D

    营业外收入


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    中国人民银行于1998年成立九大区分行,除此之外,还设立了两个直属营业部,它们分别是()。
    A

    总行营业管理部

    B

    重庆营业管理部

    C

    上海营业管理部

    D

    南京营业管理部

    E

    天津营业管理部


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    支行(局)长业务职责为()。
    A

    负责组织营业机构业务运营

    B

    负责营业机构风险管理

    C

    负责组织营业机构安全管理

    D

    负责营业机构业务营销管理


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    离行式自助设备的管理模式包括()。
    A

    集中管理

    B

    由账务挂靠营业机构进行管理

    C

    由附近任一营业机构管理

    D

    分散管理


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析