判断题服务的特征有无形性、易变性、无权性。A 对B 错

题目
判断题
服务的特征有无形性、易变性、无权性。
A

对

B

错

相似考题

1.服务的供求矛盾主要是由服务的()引起的。A、无形性B、易变性C、不可储存性D、不可分性

2.对大多数服务而言，都具有____、____、____、时间性和无权性共同特征。A. 无形性B. 组织性C. 相连性D. 易变性E. 合作性

3.服务的特征之一是服务具有无形性,所以很难直接确定服务质量的好坏优劣。()此题为判断题(对，错)。

4.客户服务具有的特征包括无形性及()A.易变性B.时间性C.不可分性D.非控制性

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  • 第1题：

    产品的策略对于大多数服务而言，都具有无形性、相连性、易变性和( ) 5个特征。

    A.共存性

    B.交换性

    C.社会性

    D.无权性


    正确答案：D

  • 第2题：

    服务作为一种特殊的产品有（）特征。

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、易变性
    • D、易转售性
    • E、易消失性

    正确答案:A,B,C,E

  • 第3题：

    电力客户服务的基本特征不包括（）。

    • A、服务的无形性
    • B、服务的可分性
    • C、服务的易变性
    • D、服务的普遍性

    正确答案:B

  • 第4题：

    服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有（）。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、易变性
    • D、不可分性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    服务的主要特性是（）。

    • A、无形性
    • B、不可分割性
    • C、易变性
    • D、易消失性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    电力客户服务的基本特性有服务的无形性、（）、易逝性。

    • A、不可分性
    • B、易变性
    • C、需求性
    • D、广泛性

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    与有形商品比较，服务的基本特征有（）、不可分离性、差异性、不可储存性和无权性。

    • A、无形性
    • B、有形性
    • C、无责性
    • D、可使用性

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    服务不可能像有形产品一样被储存起来以备未来出售，是指服务特征的（）。
    A

    无形性

    B

    相连性

    C

    易变性

    D

    时间性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    服务的基本特征包括（　　）。
    A

    无形性

    B

    相连性

    C

    易变性

    D

    时间性

    E

    无权性


    正确答案： E,A
    解析：
    服务是指用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感。服务的基本特征主要有：①无形性；②相连性；③易变性；④时间性；⑤无权性。

  • 第10题：

    多选题
    对大多数服务而言，都具有（）时间性和无权性共同特征。
    A

    无形性

    B

    组织性

    C

    相连性

    D

    易变性

    E

    合作性


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    服务的特征有无形性、易变性、无权性。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    服务的主要特性是（）。
    A

    无形性

    B

    不可分割性

    C

    易变性

    D

    易消失性


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对大多数服务而言，都具有（）时间性和无权性共同特征。

    • A、无形性
    • B、组织性
    • C、相连性
    • D、易变性
    • E、合作性

    正确答案:A,C,D

  • 第14题：

    服务的特征有无形性、易变性、无权性。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    科特勒提出服务具有的特征是（）。

    • A、无形性
    • B、不可分性
    • C、易变性
    • D、时间性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    医疗服务的特性（） 

    • A、无形性
    • B、相连性
    • C、不可储存性
    • D、易变性
    • E、稳定性
    • F、公益性

    正确答案:A,B,C,D,F

  • 第17题：

    服务不可能像有形产品一样被储存起来以备未来出售，是指服务特征的（）。

    • A、无形性
    • B、相连性
    • C、易变性
    • D、时间性

    正确答案:D

  • 第18题：

    电力客户服务具有以下基本特征：（）。

    • A、服务的无形性
    • B、服务的不可分性
    • C、服务的易变性
    • D、服务的易逝性
    • E、服务的广泛性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    从本质上讲，电力客户服务的基本特征有以下几点：（）

    • A、服务的无形性
    • B、服务的不可分性
    • C、服务的易变性
    • D、服务的易逝性
    • E、服务的普遍性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    多选题
    服务作为一种特殊的产品有（）特征。
    A

    无形性

    B

    不可分离性

    C

    易变性

    D

    易转售性

    E

    易消失性


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    无形性是服务产品的特征。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    易变性和冲动性是幼儿情绪的主要特征
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移。这是指服务的（　　）。
    A

    无形性

    B

    相连性

    C

    易变性

    D

    无权性


    正确答案： B
    解析：
    无权性是指在服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移。既然服务是无形的又不可储存，服务在交易完成后便消失了，消费者并没有“实质性”地拥有服务。

  • 第24题：

    判断题
    服务本身具有生产和消费的不同步性、易消失性、无形性、差异性等特征。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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