服务的供求矛盾主要是由服务的()引起的。A、无形性B、易变性C、不可储存性D、不可分性

题目
服务的供求矛盾主要是由服务的()引起的。

A、无形性

B、易变性

C、不可储存性

D、不可分性

相似考题

1.服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是( )。A．服务质量容易控制 B．服务不容易向顾客展示C供求矛盾大 D．顾客参与服务过程

2.服务企业出现供求矛盾主要是由服务的易逝性决定的。()此题为判断题(对，错)。

3.服务的不可储存性使服务产品的供求矛盾显得格外突出。()此题为判断题(对，错)。

4.服务的最显著特点是具有无形性,它给服务营销带来的影响是()。A、服务质量控制的难度较大B、服务不容易向顾客展示或沟通C、供求矛盾大D、顾客参与服务过程

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  • 第1题：

    传统网络所面临的服务质量问题,主要是由()引起的。


    答案：网络拥塞

  • 第2题：

    服务最显着的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是( )。

    A.服务质量容易控制
    B.服务不容易向顾客愤示
    C.供求矛盾大
    D.参与服务过程

    答案：B
    解析：

  • 第3题：

    作为服务供应链设计来讲，主要是为服务套餐中的要素提供支持，服务套餐通常由支持设施，辅助物品，显性服务和_____组成的。


    B解析：为设计单位眼务的项目管理主要是为设计总包单位服务。

  • 第4题：

    服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（　　）。
    A．服务质量容易控制
    B．服务不容易向顾客展示
    C．供求矛盾大
    D．参与服务过程


    答案：B
    解析：
    通信服务最为显著的特点是它的无形性，它决定了顾客在购买通信服务前，虽然可以看到提供服务的某些有形部分（如通信终端设备、营业大厅设施等），但实际上很难预测到服务的质量和效果，它给服务营销带来的影响是服务不容易向顾客展示。

  • 第5题：

    4、作为服务供应链设计来讲，主要是为服务套餐中的要素提供支持，服务套餐通常由支持设施，辅助物品，显性服务和_____组成的。


    顾客需求

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