单选题吴某，男，25岁，大学文化，公司职员。自行步入咨询室，步态平稳，衣着适时得体，年貌相符。自我陈述：自己与人交流困难、心烦、紧张三天。三天前无明显诱因，我突然出现接听客户电话时第一句话"喂，您好。"说不出来，嘴巴张大但发不出声音的情况，要过十几秒种才能结结巴巴地说，其后说话逐渐流利起来，同时自觉胸闷、心慌，头皮发紧、出冷汗，放下电话仍觉心在扑通扑通地跳。我在与熟悉的同事和领导当面交谈和电话交流时没有这些表现。第一、二天，我只是觉得心里有点烦，并不是每个电话都结巴。我也知道接电话时不应让对方等很久才说话
题目
小时候有口吃
升职后工作压力大
怕接电话
工作做不好
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第1题：
导游的衣着应该（ ），与自己的年龄、身份相匹配。A.简朴
B.整洁
C.大方
D.得体
E.便捷答案：B,C,D解析： -
第2题：
在与外国商务人员交流时，对于涉外人员衣着的基本礼仪要求是得体。
正确答案:错误 -
第3题：
XX乡镇服务站咨询案例：赵某，男，23岁，汉族，经商，未婚，大学本科。赵某因业务需要有应酬，陪客人洗桑拿。按摩小姐为其按摩、推油。在求询者本人的坚决抵制下，并没有发生性行为。但由于按摩小姐的手接触了自己的皮肤，自我感觉皮肤瘙痒，认为已出现HIV急性症状，非常担心感染HIV。也比较担心自己万一感染上了会不会传染给将要结婚的女朋友。本次咨询属于（）。
- A、检测前咨询
- B、检测后咨询
- C、感染后咨询
- D、预防性咨询
正确答案:D -
第4题：
形象塑造中衣着得体的要求指应该通过追求品牌来提升自我形象。（）
正确答案:错误 -
第5题：
上班时，导游员的衣着要时尚流行;社交时衣着要舒适得体。（ ）(9)
正确答案:错误 -
第6题：
胡某在街边卖早点，被市综合执法局执法队员吴某发现，认定其无 照经营。鉴于胡某流动经营，吴某遂口头作出罚款100元决定。胡 某辩解自己家中有营业执照，吴某认定其强词夺理，不听胡某陈述 和辩解。对此，下列说法正确的是
- A、吴某当场作出该处罚决定合法
- B、吴某口头作出该处罚决定合法
- C、因吴某拒绝听取胡某陈述、 申辩，该处罚决定不能成立
- D、吴某可以当场收缴罚款
正确答案:C -
第7题：
吴某，男，25岁，大学文化，公司职员。自行步入咨询室，步态平稳，衣着适时得体，年貌相符。自我陈述：自己与人交流困难、心烦、紧张三天。三天前无明显诱因，我突然出现接听客户电话时第一句话"喂，您好。"说不出来，嘴巴张大但发不出声音的情况，要过十几秒种才能结结巴巴地说，其后说话逐渐流利起来，同时自觉胸闷、心慌，头皮发紧、出冷汗，放下电话仍觉心在扑通扑通地跳。我在与熟悉的同事和领导当面交谈和电话交流时没有这些表现。第一、二天，我只是觉得心里有点烦，并不是每个电话都结巴。我也知道接电话时不应让对方等很久才说话，我反复提醒自己拿起电话就要说"喂，您好"，今天上午症状加重，接所有客户的电话都讲不出第一句话，我心里觉得非常紧张，担心小时候的"结巴"又回来了。我越是紧张嘴巴里的话就越说不出来，没想到这么简单的一句话居然难倒了我；我也知道不该紧张，但就是控制不住自己，弄得我都怕接电话了。我大学毕业后一直在某外企做销售员，因业绩突出一个月前被提拔为主管。我觉得工作压力一下大起来了，在与客户和领导交往时时刻注意自己的形象，希望给对方一个好的印象。我想如果结巴，怎么能给客户留下好的印象，销售工作肯定做不好，公司一定会免去我的主管职位，并且开除我。那样的话没有一个公司会要我，我将再也找不到工作，我的前途就会被毁掉。越想越害怕，于是急忙请假来心理咨询。平常体健，无重大躯体疾病。独生子，从小在父母身边长大，性格稍内向、细心。无特殊不良嗜好。约5~6岁时，与同龄小朋友玩耍时曾经"学会"口吃，其后在父母的训斥、教育下慢慢纠正过来。家中亲属无精神病、癫痫病史。心理测验：SAS标准分53SDS标准分56咨询过程：第一阶段咨询，了解情况，建立咨询关系，给以心理解释、安慰、支持、疏导、保证。第二阶段咨询，解决求助者情绪问题及伴随的行为问题。心理咨询师与求助者讨论其应对方式中不合理的一面，并给以必要的放松训练和适量的体育锻炼。第三阶段咨询，纠正歪曲的认知方式，学会建设性的排解压力办法。该案例还需要了解求助者躯体方面的（）。
- A、是否患肝炎
- B、饮食起居情况
- C、是否患心脏病
- D、是否同时服用药物
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
多选题吴某自己经营某商贸有限公司，因为公司为民营企业，融资比较困难，但是公司资金需求量比较大，于是吴某通过当地报纸做宣传，宣称如果有人愿意借款，自己可以出高额利息作为回报。吴某通过此方式筹集到资金百万余元，也依承诺支付了利息并归还了本金。吴某发现这种方式可以迅速筹集到资金，于是进行了更为广泛的宣传并开出更高的利息向公众借款，在筹集到数亿元的资金后，吴某卷款潜逃。下列关于吴某的行为说法正确的有（ ）。A吴某的行为构成非法吸收公众存款罪
B吴某的行为构成集资诈骗罪
C对吴某应该数罪并罚
D对吴某最高可判处死刑
正确答案： A,C解析：
A项，《刑法》第176条规定，非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款，扰乱金融秩序的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处2万元以上20万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处3年以上10年以下有期徒刑，并处5万元以上50万元以下罚金。根据最高人民法院《关于审理非法集资刑事案件具体应用法律若干问题的解释》，违反国家金融管理法律规定，向社会公众（包括单位和个人）吸收资金的行为，同时具备下列4个条件的，除刑法另有规定的以外，应当认定为刑法第176条规定的“非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款”：①未经有关部门依法批准或者借用合法经营的形式吸收资金；②通过媒体、推介会、传单、手机短信等途径向社会公开宣传；③承诺在一定期限内以货币、实物、股权等方式还本付息或者给付回报；④向社会公众即社会不特定对象吸收资金。据此，吴某第一次的集资行为构成非法吸收公众存款罪。
B项，《刑法》第192条规定：“以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处5年以下有期徒刑或者拘役，并处2万元以上20万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处5年以上10年以下有期徒刑，并处5万元以上50万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处10年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处5万元以上50万元以下罚金或者没收财产。”吴某第二次的集资行为以非法占有为目的，构成集资诈骗罪。
C项，关于区分一罪与数罪的标准，通常采取犯罪构成说，即行为符合一个犯罪构成的就是一罪，行为符合数个犯罪构成的就是数罪。吴某前后两次的集资行为分别构成犯罪，应当数罪并罚。
D项，《刑法》第199条规定：“犯本节第192条规定之罪。数额特别巨大并且给国家和人民利益造成特别重大损失的，处无期徒刑或者死刑，并处没收财产。” -
第9题：
多选题吴某，男，25岁，大学文化，公司职员。自行步入咨询室，步态平稳，衣着适时得体，年貌相符。自我陈述：自己与人交流困难、心烦、紧张三天。三天前无明显诱因，我突然出现接听客户电话时第一句话"喂，您好。"说不出来，嘴巴张大但发不出声音的情况，要过十几秒种才能结结巴巴地说，其后说话逐渐流利起来，同时自觉胸闷、心慌，头皮发紧、出冷汗，放下电话仍觉心在扑通扑通地跳。我在与熟悉的同事和领导当面交谈和电话交流时没有这些表现。第一、二天，我只是觉得心里有点烦，并不是每个电话都结巴。我也知道接电话时不应让对方等很久才说话，我反复提醒自己拿起电话就要说"喂，您好"，今天上午症状加重，接所有客户的电话都讲不出第一句话，我心里觉得非常紧张，担心小时候的"结巴"又回来了。我越是紧张嘴巴里的话就越说不出来，没想到这么简单的一句话居然难倒了我；我也知道不该紧张，但就是控制不住自己，弄得我都怕接电话了。我大学毕业后一直在某外企做销售员，因业绩突出一个月前被提拔为主管。我觉得工作压力一下大起来了，在与客户和领导交往时时刻注意自己的形象，希望给对方一个好的印象。我想如果结巴，怎么能给客户留下好的印象，销售工作肯定做不好，公司一定会免去我的主管职位，并且开除我。那样的话没有一个公司会要我，我将再也找不到工作，我的前途就会被毁掉。越想越害怕，于是急忙请假来心理咨询。平常体健，无重大躯体疾病。独生子，从小在父母身边长大，性格稍内向、细心。无特殊不良嗜好。约5~6岁时，与同龄小朋友玩耍时曾经"学会"口吃，其后在父母的训斥、教育下慢慢纠正过来。家中亲属无精神病、癫痫病史。心理测验：SAS标准分53SDS标准分56咨询过程：第一阶段咨询，了解情况，建立咨询关系，给以心理解释、安慰、支持、疏导、保证。第二阶段咨询，解决求助者情绪问题及伴随的行为问题。心理咨询师与求助者讨论其应对方式中不合理的一面，并给以必要的放松训练和适量的体育锻炼。第三阶段咨询，纠正歪曲的认知方式，学会建设性的排解压力办法。求助者的表现不符合马斯洛心理健康标准的是（）。A有充分的自我安全感
B保持人格的完整与和谐
C不脱离周围现实环境
D能充分了解自己，并能恰当估计自己的能力
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题吴某租用的私房遭受了火灾，吴某全家急需住房，恰巧吴某的同事张某正需钱用，愿意把自己的两间平房卖给昊某，双方订立了买卖协议，约定吴某向张某支付房价款6000元，张某将两间平房的所有权转移于吴某。双方到房产部门办理过户手续时，房产部门因故当天不办公。因此双方商定，吴某先付款6000元，张某把房交付吴某居住，以后另定时间补办过户手续。在之后的一年中，吴某多次找张某同去办理过户，张某一直以各种理由拒绝。吴某入住该房一年后，该房被市政划为拆迁范围，由某开发公司负责拆迁。此时张某找到开发公司，声称吴某所住的房屋产权人系自己，开发公司应与自己签订私房拆迁补偿协议，为自己安排住房。吴某则主张所住的房屋已由自己买下，现在由于张某的过失未办过户，开发公司应该给自己安置。开发公司认为，吴某与张某的买卖行为是不合法的，吴某的权益得不到法律保护，要求吴某在拆迁前自己找住处搬家。吴某遂诉至法院，认为张某违约，要求其承担违约责任，并要求开发公司为自己安置住房。 吴某能否主张享有房屋产权？正确答案： 虽然房屋买卖各方订立了协议，买方交付了房款并已入住，但由于未经登记过户，吴某仍不能取得房屋的产权。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题吴某租用的私房遭受了火灾，吴某全家急需住房，恰巧吴某的同事张某正需钱用，愿意把自己的两间平房卖给昊某，双方订立了买卖协议，约定吴某向张某支付房价款6000元，张某将两间平房的所有权转移于吴某。双方到房产部门办理过户手续时，房产部门因故当天不办公。因此双方商定，吴某先付款6000元，张某把房交付吴某居住，以后另定时间补办过户手续。在之后的一年中，吴某多次找张某同去办理过户，张某一直以各种理由拒绝。吴某入住该房一年后，该房被市政划为拆迁范围，由某开发公司负责拆迁。此时张某找到开发公司，声称吴某所住的房屋产权人系自己，开发公司应与自己签订私房拆迁补偿协议，为自己安排住房。吴某则主张所住的房屋已由自己买下，现在由于张某的过失未办过户，开发公司应该给自己安置。开发公司认为，吴某与张某的买卖行为是不合法的，吴某的权益得不到法律保护，要求吴某在拆迁前自己找住处搬家。吴某遂诉至法院，认为张某违约，要求其承担违约责任，并要求开发公司为自己安置住房。 吴某与张某的房屋买卖关系是否有效？正确答案： 房屋买卖是各方当事人真实意思表示，各方具有合格的行为能力、处分能力，没有违反法律、行政法规强制性规定，也没有损害社会公益，因此其买卖关系应是有效成立的。解析： 暂无解析 -
第12题：
读者进入书库应衣着整齐，举止得体。
正确答案:正确 -
第13题：
方案设计题:某医院精神科患者吴某，女性，49岁，家庭主妇，因有第三者介入导致离婚，之后开始有轻度抑郁症症状。离婚后，女儿归吴某前夫抚养，在外地读大学。吴某经常独自发呆，精神状态差，没有食欲，浑身无力，睡眠质量很差，每天正常的睡眠不足6个小时，对与人交流及外出活动失去兴趣。假设你是医务社会工作者，请根据案例中吴某的情况，拟定一份社会服务方案。
正确答案: 吴某因受婚姻变故的精神刺激患上抑郁症，可见离异的伤害还未完全平复，或许有心结尚未打开。而吴某的女儿远在外地无法提供支持，她本身也因为心灰意冷对生活缺少热情。可见，不充足的支持系统和匮乏的生活阻碍了吴某病情的好转。那么，针对这些需求，医务社会工作者的工作可以以个案工作为主、小组工作为辅的方法进行：
1.与案主建立良好的关系，通过深入访谈和案主一起分析和寻找问题的根源，确定正确的辅导方法。
2.测量服务对象的心理抑郁程度和孤寂程度。
3.增强案主照顾自己生活的能力，协助其解决睡眠的障碍，做一些减压的辅导和治疗，让服务对象学会自我减压放松，并做相应的记录。
4.尝试与案主一起探讨过去的婚姻史，对其经历表示接纳和理解，在其接受范围内分析案主可能存在的错误认知，让案主领悟到自己思维认知上的偏差对情绪的影响，从而学习摆脱负面情绪。
5.策划一些积极有益的活动，分散案主对于孤寂和过去伤痛的注意力，提升自信心，扩大交际圈。
6.推荐案主参加互助小组，与有相同经历的人一起分享、互相支持。 -
第14题：
人与人之间的交往不可取代，五号大学生可以与自己看得顺眼的人多加交流。
正确答案:错误 -
第15题：
唐代文学家韩愈主张“责己重以周，责人轻以约”，意为要求自己应严格而全面，对待别人要宽容，要求要少。很多大学生在步入职场后，不能和身边的同事融洽相处，处理与他人关系的能力非常弱。其实大学生在校期间就应培养自己的人际交往能力，为以后的职场生存打下基础，对此，下列说法错误的是（）
- A、不断加深自我知识的积累，加强自身的道德素质修养
- B、对人对事态度宽容，培养豁达的心胸
- C、学会在尊重他人的前提下，与人交流、沟通
- D、与人相处时保持距离，加强自我保护
正确答案:D -
第16题：
某单位女青年吴某指控其同事（科长）张某利用职权及工作之便将其强奸，吴某陈述了张某的作案地点、时间及详细过程，并提供了带有斑痕的内裤。根据吴某的陈述情况，侦查人员需要做哪些工作？
正确答案: 1、查明吴某与张某的关系，包括工作关系和个人交往关系；
2、了解吴某的思想品德表现，生活作风；
3、勘查现场，看吴某的陈述与现场的有关情况及物证是否一致；
4、查看现场有无挣扎及搏斗的痕迹；检查吴某身体有无被抠打，及被强行制服的伤痕反应；
5、将吴某提供的内裤上的斑痕进行DNA检验鉴定，确定是否为张某所留。 -
第17题：
吴某，男，25岁，大学文化，公司职员。自行步入咨询室，步态平稳，衣着适时得体，年貌相符。自我陈述：自己与人交流困难、心烦、紧张三天。三天前无明显诱因，我突然出现接听客户电话时第一句话"喂，您好。"说不出来，嘴巴张大但发不出声音的情况，要过十几秒种才能结结巴巴地说，其后说话逐渐流利起来，同时自觉胸闷、心慌，头皮发紧、出冷汗，放下电话仍觉心在扑通扑通地跳。我在与熟悉的同事和领导当面交谈和电话交流时没有这些表现。第一、二天，我只是觉得心里有点烦，并不是每个电话都结巴。我也知道接电话时不应让对方等很久才说话，我反复提醒自己拿起电话就要说"喂，您好"，今天上午症状加重，接所有客户的电话都讲不出第一句话，我心里觉得非常紧张，担心小时候的"结巴"又回来了。我越是紧张嘴巴里的话就越说不出来，没想到这么简单的一句话居然难倒了我；我也知道不该紧张，但就是控制不住自己，弄得我都怕接电话了。我大学毕业后一直在某外企做销售员，因业绩突出一个月前被提拔为主管。我觉得工作压力一下大起来了，在与客户和领导交往时时刻注意自己的形象，希望给对方一个好的印象。我想如果结巴，怎么能给客户留下好的印象，销售工作肯定做不好，公司一定会免去我的主管职位，并且开除我。那样的话没有一个公司会要我，我将再也找不到工作，我的前途就会被毁掉。越想越害怕，于是急忙请假来心理咨询。平常体健，无重大躯体疾病。独生子，从小在父母身边长大，性格稍内向、细心。无特殊不良嗜好。约5~6岁时，与同龄小朋友玩耍时曾经"学会"口吃，其后在父母的训斥、教育下慢慢纠正过来。家中亲属无精神病、癫痫病史。心理测验：SAS标准分53SDS标准分56咨询过程：第一阶段咨询，了解情况，建立咨询关系，给以心理解释、安慰、支持、疏导、保证。第二阶段咨询，解决求助者情绪问题及伴随的行为问题。心理咨询师与求助者讨论其应对方式中不合理的一面，并给以必要的放松训练和适量的体育锻炼。第三阶段咨询，纠正歪曲的认知方式，学会建设性的排解压力办法。当下一级心理咨询师与上一级心理咨询诊断意见不一致时，可以通过（）办法解决。
- A、沟通取得一致意见
- B、精神科专家会诊
- C、听高一级心理咨询师的
- D、请一级心理咨询师裁定
正确答案:A,D -
第18题：
判断题在与外国商务人员交流时，对于涉外人员衣着的基本礼仪要求是得体。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题吴某租用的私房遭受了火灾，吴某全家急需住房，恰巧吴某的同事张某正需钱用，愿意把自己的两间平房卖给昊某，双方订立了买卖协议，约定吴某向张某支付房价款6000元，张某将两间平房的所有权转移于吴某。双方到房产部门办理过户手续时，房产部门因故当天不办公。因此双方商定，吴某先付款6000元，张某把房交付吴某居住，以后另定时间补办过户手续。在之后的一年中，吴某多次找张某同去办理过户，张某一直以各种理由拒绝。吴某入住该房一年后，该房被市政划为拆迁范围，由某开发公司负责拆迁。此时张某找到开发公司，声称吴某所住的房屋产权人系自己，开发公司应与自己签订私房拆迁补偿协议，为自己安排住房。吴某则主张所住的房屋已由自己买下，现在由于张某的过失未办过户，开发公司应该给自己安置。开发公司认为，吴某与张某的买卖行为是不合法的，吴某的权益得不到法律保护，要求吴某在拆迁前自己找住处搬家。吴某遂诉至法院，认为张某违约，要求其承担违约责任，并要求开发公司为自己安置住房。 吴某能否主张开发公司为自己安置住房？正确答案： 吴某尽管不是产权人，但已使用被拆迁房屋达1年之久。
根据《城市房屋拆迁管理条例》的规定，被拆除房屋及其附属物的使用人也是被拆迁人，拆迁人有义务与被拆除房屋使用人订立拆迁安置协议，依照《城市房屋拆迁管理条例》的规定予以安置。
因此，吴某作为被拆除房屋的使用人可以要求开发公司与自己订立拆迁安置协议，得到安置住房。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题方案设计题:某医院精神科患者吴某，女性，49岁，家庭主妇，因有第三者介入导致离婚，之后开始有轻度抑郁症症状。离婚后，女儿归吴某前夫抚养，在外地读大学。吴某经常独自发呆，精神状态差，没有食欲，浑身无力，睡眠质量很差，每天正常的睡眠不足6个小时，对与人交流及外出活动失去兴趣。假设你是医务社会工作者，请根据案例中吴某的情况，拟定一份社会服务方案。正确答案： 吴某因受婚姻变故的精神刺激患上抑郁症，可见离异的伤害还未完全平复，或许有心结尚未打开。而吴某的女儿远在外地无法提供支持，她本身也因为心灰意冷对生活缺少热情。可见，不充足的支持系统和匮乏的生活阻碍了吴某病情的好转。那么，针对这些需求，医务社会工作者的工作可以以个案工作为主、小组工作为辅的方法进行：
1.与案主建立良好的关系，通过深入访谈和案主一起分析和寻找问题的根源，确定正确的辅导方法。
2.测量服务对象的心理抑郁程度和孤寂程度。
3.增强案主照顾自己生活的能力，协助其解决睡眠的障碍，做一些减压的辅导和治疗，让服务对象学会自我减压放松，并做相应的记录。
4.尝试与案主一起探讨过去的婚姻史，对其经历表示接纳和理解，在其接受范围内分析案主可能存在的错误认知，让案主领悟到自己思维认知上的偏差对情绪的影响，从而学习摆脱负面情绪。
5.策划一些积极有益的活动，分散案主对于孤寂和过去伤痛的注意力，提升自信心，扩大交际圈。
6.推荐案主参加互助小组，与有相同经历的人一起分享、互相支持。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题吴某租用的私房遭受了火灾，吴某全家急需住房，恰巧吴某的同事张某正需钱用，愿意把自己的两间平房卖给昊某，双方订立了买卖协议，约定吴某向张某支付房价款6000元，张某将两间平房的所有权转移于吴某。双方到房产部门办理过户手续时，房产部门因故当天不办公。因此双方商定，吴某先付款6000元，张某把房交付吴某居住，以后另定时间补办过户手续。在之后的一年中，吴某多次找张某同去办理过户，张某一直以各种理由拒绝。吴某入住该房一年后，该房被市政划为拆迁范围，由某开发公司负责拆迁。此时张某找到开发公司，声称吴某所住的房屋产权人系自己，开发公司应与自己签订私房拆迁补偿协议，为自己安排住房。吴某则主张所住的房屋已由自己买下，现在由于张某的过失未办过户，开发公司应该给自己安置。开发公司认为，吴某与张某的买卖行为是不合法的，吴某的权益得不到法律保护，要求吴某在拆迁前自己找住处搬家。吴某遂诉至法院，认为张某违约，要求其承担违约责任，并要求开发公司为自己安置住房。 张某能否主张开发公司与自己订立私房拆迁补偿协议？正确答案： 张某尽管已将房屋交付吴某使用，但张某仍是产权人。据《城市房屋拆迁管理条例》第3条第2款之规定，被拆除房屋及其附属物的所有人为拆迁人。该条例19条规定，拆迁人应当对被拆除房屋及其附属物的所有人，依照本条例规定给予补偿。因此，张某作为被拆除房屋的所有人可以要求开发公司与自己订立拆迁补偿协议。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题非语言修养内容主要包括以下方面：（）A衣着要得体，仪表要大方，举止要文明，心境要良好。
B衣着要得体，仪表要大方，举止要文明，心态要良好。
C衣着要得体，仪表要大方，语言要得体，心境要良好。
D衣着要得体，仪表要大方，语言要得体，心态要良好。
正确答案： B解析： 暂无解析