1
2
3
4
第1题:
《非空调列车服务质量规范》第11.4条规定,人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
空调列车服务质量规范对人员素质要求:列车长从事列车乘务满()。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()。
第3题:
《空调列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()年。
第4题:
《动车组列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满()年。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》列车值班员从事列车乘务工作满()年。
第6题:
《空调列车服务质量规范》第11.4条规定,人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。
第7题:
《动车组列车服务质量规范》规定,列车长从事列车乘务工作满3年,列车值班员从事列车乘务工作满2年。
第8题:
列车值班员
列车行李员
广播员(含兼职)
客运员
第9题:
对
错
第10题:
满4年
满3年
满2年
满1年
第11题:
0.5
1
1.5
2
第12题:
3年
2年
1年
半年
第13题:
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定,列车长从事列车乘务工作()。
第14题:
《动车组列车服务质量规范》规定,列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满()年。
第15题:
列车长从事列车乘务工作满()年。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()年。
第16题:
《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满2年。()从事列车乘务工作满1年。
第17题:
空调列车服务质量规范对人员素质要求:列车长从事列车乘务满()。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()。
第18题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,从事列车乘务工作满()以上,方可担任列车值班员。
第19题:
3年;半年
2年;1年
1年;3年
半年;2年
第20题:
1
3
4
5
第21题:
二;一
一;一
二;二
三;二
第22题:
1
2
3
4
第23题:
满2年
满5年
满8年
满10年
第24题:
对
错