此题为判断题(对,错)。
1.《空调列车服务质量规范》第11.4条规定,列车长从事列车乘务工作()。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满1年。A.满2年B.满5年C.满8年D.满10年
2.《局铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中车门无法正常关闭时,由列车长指派()做好防护。A.工作人员B.列车员C.客运乘务员D.车辆乘务员
3.旅客列车(发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范处置流程中传递信息的处置标准:列车运行中车厢突然停电时,本车厢乘务员要立即将信息通知列车长、乘警、车辆乘务员到场处理,空调列车通知()。A.乘警B.列车长C.车辆乘务员D.发电车乘务员
4.单班单司机值乘的旅客列车防护工作由()负责。A.列车长B.车辆乘务员C.列车乘务员D.司机
第1题:
A.1
B.3
C.2
D.4
第2题:
第3题:
第4题:
《非空调列车服务质量规范》第11.4条规定,人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。
第5题: