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  • 第1题:

    《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车新职具备()及以上文化程度。

    A.高中(职高、中专)

    B.大专

    C.初中

    D.技校


    参考答案:A

  • 第2题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》中,普速旅客列车是指运送旅客或行包、( )的非动车组列车。

    A.包裹

    B.行李

    C.货物

    D.邮件


    正确答案:D

  • 第3题:

    《非空调列车服务质量规范》第2.1条规定,普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的( )。

    A.非动车组列车

    B.动车组列车

    C.旅客列车

    D.空调列车


    正确答案:A

  • 第4题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速旅客列车:指运送()的非动车组列车。


    参考答案:旅客或行包、邮件

  • 第5题:

    《空调列车服务质量规范》人员素质中规定:列车长从事列车乘务工作满()年。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满1年。

    A.1

    B.3

    C.2

    D.4


    参考答案:C