单选题社会工作者老张正在主持一次居民会议,商量如何解决社区居民乱停车的问题。居民田阿姨首先发言,提议要处罚那些乱停车的车主,居民小梅立即表示反对。认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。老张这时应该做的是(  )。(2013年真题)A 提出小梅的看法并不客观B 表明自己对这两种观点的态度C 让参会者对这两种观点进行表决D 让参会者对这两种观点发表看法

题目
单选题
社会工作者老张正在主持一次居民会议,商量如何解决社区居民乱停车的问题。居民田阿姨首先发言,提议要处罚那些乱停车的车主,居民小梅立即表示反对。认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。老张这时应该做的是(  )。(2013年真题)
A

提出小梅的看法并不客观

B

表明自己对这两种观点的态度

C

让参会者对这两种观点进行表决

D

让参会者对这两种观点发表看法


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    (2017年)社会工作者小管针对社区中“停车难”问题召开居民会议,引导居民就“停车难”问题的“严重性”和“紧迫性”进行了讨论。从社区分析的角度看,小管的做法属于()

    A.探寻问题起源
    B.界定问题
    C.明确问题范围
    D.描述问题

    答案:B
    解析:
    社工引导居民就停车难问题进行讨论。就问题的严重性和紧迫性进行讨论的目的就在于全面准确界定该问题,以此深化对于问题的认识,从而解决问题。

  • 第2题:

    某城市一个老旧社区,由于没有停车棚,有一些居民经常把电动车停放在楼道口,引起了其他居民的不满,甚至发生过口角。社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中,较为适当的是()。

    A.建议在小区空地开辟一块地建停车棚
    B.贴出告示,禁止在楼道口停车
    C.拟定居民社区停车公约,交由社区大会讨论
    D.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

    答案:D
    解析:
    本题考查地区发展模式的特点。地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程.目的是提高他们及地区团体对社区的认同.鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合是地区发展模式的特点之一。本案例中,社区工作者由于接受过专业训练,所以对社区问题会有一个科学和专业的判断.但是社区工作者并不是直接把判断结论告知居民,而是引导居民讨论、分析并逐渐达成共识。故本题答案为D。

  • 第3题:

    针对华润小区停车场乱停乱放、毫无秩序等问题,社会工作者熊强多次联络物业协商解决,后来停车秩序日趋好转,居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。熊强的工作实现了社区工作中()的目标。

    • A、提高社区居民的社会意识
    • B、培养人文关怀
    • C、推动居民参与
    • D、善用社区资源,满足社区需求

    正确答案:D

  • 第4题:

    某社区为解决停车位严重不足的问题,决定建设立体停车场,相关部门已就停车场的选址、建设方案、开工时间、资金问题以及后续管理等拟定了详尽的计划,为征求居民意见,居委会的社会工作者将计划张贴在社区的几处重要位置,社会工作者上述做法,属于推动居民参与方式中的()

    • A、告知
    • B、咨询
    • C、协商
    • D、共同行动

    正确答案:B

  • 第5题:

    某社区长期存在停车秩序混乱的问题,居民意见很大。社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题,社区的停车秩序日趋好转,居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社区工作中()的目标。

    • A、提高居民社会意识
    • B、推动居民参与
    • C、善用社区资源满足社区需求
    • D、培养人文关怀

    正确答案:C

  • 第6题:

    单选题
    x社区被政府列入新城建设的范围,并要开展旧房改造的工程。在社区居民提议下,社区居委会拟针对此事召开居民会议。下列关于居民会议的说法,错误的是(    )。
    A

    居民会议由居民委员会召集和主持

    B

    居民会议由全体社区居民组成

    C

    居民会议必须由符合条件的代表过半数出席,才能举行

    D

    1/5以上的18周岁以上的居民、1/5以上的户或者1/3以上的居民小组提议.应当召集居民会议


    正确答案: A
    解析:

  • 第7题:

    单选题
    某物业管理的老旧小区楼道内存在乱贴小广告、卫生无人打扫等问题。社会工作者小吴计划组织居民代表开会讨论解决方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限,发挥不了什么作用,犹豫是否参加会议。此时,小吴适宜的做法是(    )。
    A

    说明会议时间大约一个小时,不会占用她们太多时间

    B

    告诉两位阿姨他们都熟悉的张大爷会来帮忙主持会议

    C

    承诺开会讨论一定会有效解决问题

    D

    解释部分居民无法参加会议的原因


    正确答案: D
    解析:

  • 第8题:

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    社会工作者小关针对社区“停车难”问题召开居民会议,引导居民就“停车难”问题的“严重性”和“紧迫性”进行了讨论。从社区分析的角度看,小关的做法属于()
    A

    探寻问题起源

    B

    界定问题

    C

    明确问题范围

    D

    描述问题


    正确答案: C
    解析:

  • 第9题:

    多选题
    社会工作者老魏正在主持居民会议,了解居民对社区事务的意见和建议,会议中,老魏对居民说:“大家刚才都说的很好,现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上,大家还有没有其他方面的问题想要反映?”老魏这段话中运用的主持会议技巧有()
    A

    关注、中立和限制

    B

    关注、赞赏和鼓励

    C

    提问和邀请发言

    D

    摘要、综合和总结

    E

    进一步说明和转述


    正确答案: C,A
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    某社区长期存在停车秩序混乱的问题,居民意见很大。社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题,社区的停车秩序日趋好转,居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社区工作中(  )的目标。(2012年真题)
    A

    提高居民社会意识

    B

    推动居民参与

    C

    善用社区资源,满足社区需求

    D

    培养人文关怀


    正确答案: A
    解析:
    社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求。即一方面使资源能够得到充分运用,避免重复和浪费,另一方面也使社区居民能够尽快得到有效服务,并不断改善和提高服务质量。题中,老林的工作实现了善用社区资源满足社区需求的目标。

  • 第11题:

    单选题
    社会工作者在询问社区居民的公共服务需求时,大部分居民反映社区的停车位太少,希望社会工作者与辖区单位协商,借用该单位的地下停车场解决夜间停车问题。根据布赖德·肖的需要类型,该社区居民的上述需要属于(    )。
    A

    感觉性需要

    B

    表达性需要

    C

    比较性需要

    D

    规范性需要


    正确答案: C
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历,对外来车辆不受限制进入小区停车表达了不满。王先生发言之后,老刘说:“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老刘所使用的技巧是()。
    A

    总结

    B

    转述

    C

    聚焦

    D

    综合


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    北京某小区属于老旧城市居民区。目前小区停车问题困扰着社区居民,甚至常常造成居民之间的正面冲突。为了解决这个问题,社区工作者李艳推动居民成立了停车问题议事委员会。鼓励居民一起讨论停车规则,最大限度地发挥社区资源。经过不懈的努力,初步形成了居民认可的停车规则,规范了停车秩序。最重要的是提高了居民协商议事能力。从社区工作的地区发展模式看,社会工作者扮演的角色是()。

    A.中介者
    B.领导者
    C.使能者
    D.协调者

    答案:C
    解析:

  • 第14题:

    某社区为解决停车位严重不足的问题,决定建设立体停车场,相关部门已就停车场的选址、建设方案、开工时间、资金问题以及后续管理等拟定了详尽的计划,为征求居民意见,居委会的社会工作者将计划张贴在社区的几处重要位置。社会工作者上述做法,属于推动居民社区参与方式中的()。

    A.告知
    B.咨询
    C.协商
    D.共同行动

    答案:B
    解析:

  • 第15题:

    社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历,对外来车辆不受限制进入小区停车表达了不满。王先生发言之后,老刘说:“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老刘所使用的技巧是()。

    • A、总结
    • B、转述
    • C、聚焦
    • D、综合

    正确答案:B

  • 第16题:

    社会工作者在询问社区居民的公共服务需求时,大部分居民反映社区的停车位太少,希望社会工作者与辖区单位协商,借用该单位的地下停车场解决夜间停车问题。根据布赖德·肖的需要类型,该社区居民的上述需要属于()。

    • A、感觉性需要
    • B、表达性需要
    • C、比较性需要
    • D、规范性需要

    正确答案:A

  • 第17题:

    单选题
    针对华润小区停车场乱停乱放、毫无秩序等问题,社会工作者熊强多次联络物业协商解决,后来停车秩序日趋好转,居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。熊强的工作实现了社区工作中()的目标。
    A

    提高社区居民的社会意识

    B

    培养人文关怀

    C

    推动居民参与

    D

    善用社区资源,满足社区需求


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    社区中停车位紧张,一些车主便将汽车停放在社区健身广场上,但是其他居民对他们这种做法很是不满,觉得影响小区的整体环境,还妨碍他人健身和小朋友游戏。双方因此发生了争吵,针对社区中存在的问题,社会工作者运用地区发展模式的做法是(    )。
    A

    撰写社区公约,交由社区大会讨论

    B

    召集双方代表一起讨论协商解决问题

    C

    建议在小区中建造双层立体停车位

    D

    与小区周边单位停车场协商,解决居民停车困难


    正确答案: C
    解析:

  • 第19题:

    单选题
    某社区工作者主持召开居民会议,讨论社区内的治安问题,居民黄女士首先发言说,最近社区连续出现自行车被盗问题,很令人担忧,此时,社会工作者宜采用的回复是()
    A

    表明自己也是受害者之一

    B

    建设组成居民小组进一步了解情况

    C

    坦诚说明自己有不同意见

    D

    询问其他与会居民对此问题的感受


    正确答案: D
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    某社会工作者主持召开居民会议,讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言说最近社区连续出现自行车被盗的现象,很令人担忧。此时,社会工作者宜采用的回应是(  )。(2012年真题)
    A

    表明自己也是受害者之一

    B

    建设组成居民小组进一步了解情况

    C

    坦诚说明自己有不同意见

    D

    询问其他与会居民对此问题的感受


    正确答案: B
    解析:
    对与会者的意见,会议主持人不要急于自己回应,应将意见抛给大家回应、讨论,协助与会者多沟通意见,多回应其他人的意见。所以,根据题中的情况,社会工作者宜采用的回应是询问其他与会居民对此问题的感受。

  • 第21题:

    多选题
    某社区多年存在停车混乱的问题,大部分居民对此意见很大,多次要求社区居委会予以解决,经与部分居民骨干商议,居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》,经社会工作者小郭单独负责动员居民参与这次大会,在这种情况下,小郭可以采用的适当动员手法有(  )
    A

    逐户拜访居民

    B

    对居民骨干进行家访

    C

    在小区门口设置宣传展板

    D

    社区广播

    E

    准备小礼物吸引居民


    正确答案: E,D
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    某社区长期存在停车秩序混乱问题,居民意见很大,社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题,社区的停车秩序日趋好转,居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林上述工作实现了社区工作中的(  )目标。
    A

    提高居民社会意识

    B

    推动居民参与

    C

    善用社区资源满足社区需求

    D

    培养人文关怀


    正确答案: C
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    社会工作者老张正在主持一次居民会议,商量如何解决社区居民乱停车的问题。居民田阿姨首先发言,提议要处罚那些乱停车的车主,居民小梅立即表示反对。认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。老张这时应该做的是(  )。(2013年真题)
    A

    提出小梅的看法并不客观

    B

    表明自己对这两种观点的态度

    C

    让参会者对这两种观点进行表决

    D

    让参会者对这两种观点发表看法


    正确答案: D
    解析:
    在小组工作过程的开始阶段,社会工作者的任务之一是“营造信任的小组气氛”。因此,社会工作者要致力于营造信任的小组气氛:①主动与组员沟通,建立信任关系。可以运用同理心,站在组员的角度考虑问题,倾听他们的问题,并做出真诚有效的回应。②创造机会让组员表达自己的想法,通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。③寻找并强调组员之间的相似性。可以邀请组员分享人生经验或感兴趣的事情等。当组员发现彼此之间存在相似性时,小组的凝聚力就开始产生。④澄清组员之间的可能误解。在小组开始阶段,由于组员互相不熟悉,或不愿意与其他组员继续沟通,可能会出现一些误解。因此,要积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解。⑤培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。AB两项过多强调了社会工作者自己的观点,C项并不利于塑造信任的小组气氛,只有D项是在创造机会让组员表达自己的想法。

  • 第24题:

    单选题
    社会工作者老张正在主持一次居民会议,商量如何解决社区居民乱停车的问题。居民田阿姨首先发言,提议要处罚那些乱停车的车主,居民小梅立即表示反对。认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。老张这时应该做的是()。
    A

    提出小梅的看法并不客观

    B

    表明自己对这两种观点的态度

    C

    让参会者对这两种观点进行表决

    D

    让参会者对这两种观点发表看法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析