单选题网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对脾气暴躁、性格内向、好钻牛角尖、爱发牢骚的员工，宜采取以下哪一种方式？（）A 渐进式批评B 一针见血式批评C 商讨式批评D 提示性批评

题目
单选题
网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对脾气暴躁、性格内向、好钻牛角尖、爱发牢骚的员工，宜采取以下哪一种方式？（）
A

渐进式批评

B

一针见血式批评

C

商讨式批评

D

提示性批评

相似考题

1.教师在对抑郁质的学生进行批评教育时，应采取含蓄的方式，尽量避免在公开场合指责或批评他们。（）

2.网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对脾气暴躁、性格内向、好钻牛角尖、爱发牢骚的员工，宜采取以下哪一种方式？（）A、渐进式批评B、一针见血式批评C、商讨式批评D、提示性批评

3.精细化管理项目中对网点员工的日常服务工作自测自评的内容和标准主要采取（）A、定性定量相结合的方式B、建立服务质量与绩效评价挂钩机制C、网点负责人要掌握网点员工的日常管理规范D、对网点员工的服务质量进行监测和评价

4.下面酒店经理对员工进行批评的做法正确的是（）。A、在公开场合点名批评B、对事不对人C、指出需要员工改进的地方D、由员工提出解决问题的方法

更多“网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对脾气暴躁、性格内向、好钻牛角尖、爱发牢骚的员工”相关问题

  • 第1题：

    绩效辅导的作用包括（）

    • A、帮助员工拓展目标并提供支持
    • B、适时给员工肯定或正面反馈
    • C、为员工寻找学习与发展的机会
    • D、对员工的不当行为进行批评
    • E、为惩罚员工寻找依据

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    网点负责人在管理工作中除了管理人员外，应充分发挥（）的作用，使团队目标转化为有效的行动。

    • A、学历高的员工
    • B、资历老的员工
    • C、业务核心员工
    • D、关系好的员工

    正确答案:C

  • 第3题：

    网点负责人的员工情绪管理能力中，具体技巧包括有（）。

    • A、关注网点员工的性格特征
    • B、关注网点员工的情绪现状
    • C、关注网点员工的负面情绪的来源
    • D、适当表达感受
    • E、进行良好的沟通

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    网点负责人应该根据自己的成熟度与员工的成熟度之间的不同情况，采用不同的用权方式，当自己成熟度大大高于员工时，应采取以下哪一项方式？（）

    • A、命令
    • B、说服员工参与
    • C、向员工直接授权
    • D、鼓励员工参与

    正确答案:A

  • 第5题：

    网点负责人的领导力要求中，以下关于准确运用职位影响力说法正确的有（）.

    • A、在实际工作中，网点负责人要根据员工的不同能力和意愿的表现，选择不同的领导方式
    • B、对同一个员工当他从事不同的工作时，因为他对不同的工作表现出不同的能力和意愿，就要采用不同的领导方式
    • C、对同一个员工，即便他从事的是同一项工作，也要随着他的能力和意愿的不断变化，采取不同的领导方式
    • D、网点负责人应该根据自己的成熟度与员工的成熟度之间的不同情况，采用不同的用权方式
    • E、用权的强度要依员工平时的不同的行为表现而有所不同

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    对脾气暴躁、性格内向、好钻牛角尖、爱发牢骚的员工，宜采用商讨式的批评。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    单选题
    网点负责人应该根据自己的成熟度与员工的成熟度之间的不同情况，采用不同的用权方式，当自己的成熟度略高于或与员工大体相当时，应采取以下哪一项方式？（）
    A

    强制要求

    B

    向员工直接授权

    C

    命令

    D

    说服或鼓励员工参与


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    针对不同需求的员工，应如何选择激励方式？

    正确答案： 激励方式是物流经理在调动员工积极性过程中所采用的具体形式。由于员工可能会有不同的需求，所以在实践中应运用不同的激励方式加以激励。当物流员工处在不同的需求阶段时，他们的表现大不相同，从而对其实施的激励手段也不相同。
    ①处于生理需求阶段的员工：物流经理应给予一定的物质奖励、奖金等予以激励。
    ②处于安全需求阶段的员工：物流经理应提供各种保证、保险等作为激励手段以满足其需求。
    ③处于归属需求阶段的员工：物流经理应通过认真组织各种培训、训练、集体活动以及向其提供参加各种社交活动的机会来进行激励。
    ④处于尊重需求阶段的员工：物流经理应给予其名誉上的表扬、奖励，以精神激励为主，并给予升迁的机会。
    ⑤处于要满足自我实现需求阶段的员工：他们希望能有发挥自己能力的机会、创新的机会、升迁的机会，要不断地完善和发展自我，物流经理应从这方面入手。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    要让员工觉得公平，张明今后应该（　　）。
    A

    多和员工沟通，了解不同员工的不同需求

    B

    对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准

    C

    加强自己的领导权威

    D

    考虑不同部门工作性质的差异，制定与员工贡献相匹配的奖励方案


    正确答案： B,D
    解析：
    公平理论在管理上的应用有：①根据员工对工作和组织的投入来给予更多报酬，并确保不同的员工的投入/产出比大致相同，以保持员工的公平感；②因为公平感是员工的主观感受，应经常注意了解员工的公平感，对于有不公平感的员工应予以及时的引导或调整报酬。案例中，张明需要考虑不同部门的工作特点，制定与员工贡献相匹配的奖励方案；与各部门员工沟通，了解不同部门员工的工作性质、特点和员工需求，制定有针对性的奖励方案。

  • 第10题：

    多选题
    绩效辅导的作用包括（）
    A

    帮助员工拓展目标并提供支持

    B

    适时给员工肯定或正面反馈

    C

    为员工寻找学习与发展的机会

    D

    对员工的不当行为进行批评

    E

    为惩罚员工寻找依据


    正确答案： A,B
    解析： 绩效辅导的作用：1、与员工建议一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持。2、营造一种鼓励员工承担风险、用于创新的氛围，使他们能够从过去的经验中学习。3、为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作。

  • 第11题：

    单选题
    网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对脾气暴躁、性格内向、好钻牛角尖、爱发牢骚的员工，宜采取以下哪一种方式？（）
    A

    渐进式批评

    B

    一针见血式批评

    C

    商讨式批评

    D

    提示性批评


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对以下哪一种员工宜采用提示性批评？（）
    A

    性格直爽、坦率开朗的员工

    B

    知错就改、谦逊豁达的员工

    C

    争强好胜、头脑灵活、接受能力强的员工

    D

    好钻牛角尖、爱发牢骚的员工


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    针对不同需求的员工，应如何选择激励方式？


    正确答案: 激励方式是物流经理在调动员工积极性过程中所采用的具体形式。由于员工可能会有不同的需求，所以在实践中应运用不同的激励方式加以激励。当物流员工处在不同的需求阶段时，他们的表现大不相同，从而对其实施的激励手段也不相同。
    ①处于生理需求阶段的员工：物流经理应给予一定的物质奖励、奖金等予以激励。
    ②处于安全需求阶段的员工：物流经理应提供各种保证、保险等作为激励手段以满足其需求。
    ③处于归属需求阶段的员工：物流经理应通过认真组织各种培训、训练、集体活动以及向其提供参加各种社交活动的机会来进行激励。
    ④处于尊重需求阶段的员工：物流经理应给予其名誉上的表扬、奖励，以精神激励为主，并给予升迁的机会。
    ⑤处于要满足自我实现需求阶段的员工：他们希望能有发挥自己能力的机会、创新的机会、升迁的机会，要不断地完善和发展自我，物流经理应从这方面入手。

  • 第14题：

    网点负责人应该根据自己的成熟度与员工的成熟度之间的不同情况，采用不同的用权方式，当自己的成熟度低于员工时，最好采取以下哪一项方式？（）

    • A、命令
    • B、鼓励员工参与
    • C、向员工直接授权
    • D、说服员工参与

    正确答案:C

  • 第15题：

    网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对固执己见、自尊心、虚荣心比较强的员工，宜采取以下哪一种方式？（）

    • A、渐进式批评
    • B、提示性批评
    • C、一针见血式批评
    • D、商讨式批评

    正确答案:A

  • 第16题：

    网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对以下哪一种员工宜采用提示性批评？（）

    • A、性格直爽、坦率开朗的员工
    • B、知错就改、谦逊豁达的员工
    • C、争强好胜、头脑灵活、接受能力强的员工
    • D、好钻牛角尖、爱发牢骚的员工

    正确答案:C

  • 第17题：

    对脾气暴躁、性格内向、好钻牛角尖、爱发牢骚的员工，宜采取（）批评。

    • A、一针见血式
    • B、渐进式
    • C、商讨式
    • D、提示性

    正确答案:C

  • 第18题：

    多选题
    精细化管理项目中对网点员工的日常服务工作自测自评的内容和标准主要采取（）
    A

    定性定量相结合的方式

    B

    建立服务质量与绩效评价挂钩机制

    C

    网点负责人要掌握网点员工的日常管理规范

    D

    对网点员工的服务质量进行监测和评价


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    对脾气暴躁、性格内向、好钻牛角尖、爱发牢骚的员工，宜采用商讨式的批评。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对以下哪一种员工宜采用一针见血式批评？（）
    A

    争强好胜、接受能力强的员工

    B

    好钻牛角尖、爱发牢骚的员工

    C

    自尊心、虚荣心比较强的员工

    D

    坦率开朗、知错就改的员工


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对固执己见、自尊心、虚荣心比较强的员工，宜采取以下哪一种方式？（）
    A

    渐进式批评

    B

    提示性批评

    C

    一针见血式批评

    D

    商讨式批评


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    网点负责人的员工情绪管理能力中，具体技巧包括有（）。
    A

    关注网点员工的性格特征

    B

    关注网点员工的情绪现状

    C

    关注网点员工的负面情绪的来源

    D

    适当表达感受

    E

    进行良好的沟通


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    网点负责人的领导力要求中，以下关于准确运用职位影响力说法正确的有（）.
    A

    在实际工作中，网点负责人要根据员工的不同能力和意愿的表现，选择不同的领导方式

    B

    对同一个员工当他从事不同的工作时，因为他对不同的工作表现出不同的能力和意愿，就要采用不同的领导方式

    C

    对同一个员工，即便他从事的是同一项工作，也要随着他的能力和意愿的不断变化，采取不同的领导方式

    D

    网点负责人应该根据自己的成熟度与员工的成熟度之间的不同情况，采用不同的用权方式

    E

    用权的强度要依员工平时的不同的行为表现而有所不同


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    对脾气暴躁、性格内向、好钻牛角尖、爱发牢骚的员工，宜采取（）批评。
    A

    一针见血式

    B

    渐进式

    C

    商讨式

    D

    提示性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容