当前分类： 初级邮电经济
问题：通信成本是指通信企业在提供通信服务过程中所耗费的（ ）的总和。[2005年真题]...
查看答案
问题：在企业综合绩效评价指标中，反映盈利能力的指标有（ ）。...
问题：多选题该地区的长途电话网的链路数为（ ）条。A10B30C40D50...
问题：多选题《电信服务规范》的主要内容包括（ ）。A电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前30日通知所涉及的用户，并妥善做好用户善后工作B由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前36小时通告所涉及的用户C为保护消费者合法权益，应明确移动电话机商品提供者的三包责任D发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告E对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起15日内答复用户...
问题：国际特快专递邮件传递时限一般为（ ）天。...
问题：“现金—现金”24小时到达的邮政汇兑方式是（ ）。...
问题：单选题用户可感知的质量是用户对服务的期望质量和实际感知质量的综合，这反映了服务质量的（ ）。A 主观性B 过程性C 变动性D 整体性...
问题：多选题从垂直分层的角度，可以把电信网分成（ ）几个层次。A核心层B传送网C业务网D信令网E应用层...
问题：下列关于质量管理的说法中错误的是（ ）。...
问题：单选题由其他邮政企业发来的应由本局负责开拆处理，投递给收件人的邮件，是（ ）。A 出口邮件B 进口邮件C 转口邮件D 本口邮件...
问题：按照信号的形式分类，电信网可分为（ ）...
问题：单选题用户投诉处理平均时间指标可以用来反映SERVQUAL评价方法中的（ ）。A 可靠性B 反应性C 保证性D 可感知性...
问题：2009年4月，全国人大常委会对1986年《邮政法》进行了修订。这次修订的主要内容包括（ ）。...
问题：如果最终该项业务的资费确定为P＝C1·（1＋R）/Q1，则该企业采取的资费确定方法是（ ）。...
问题：单选题关于排列图，下列说法错误的是（ ）。A 排列图又称为帕累托图B 排列图反映出“少数是关键，多数为次要”的客观规律C 排列图反映出“多数是关键，少数为次要”的客观规律D 排列图的核心思想是通过找出关键的少数问题，可以用最少的努力获得最大的效果...
问题：通信企业期间费用的内容包括（ ）。...
问题：根据计划和设计内容，检查执行的情况和效果，及时发现计划和设计过程中的问题，属于PDCA的（ ）阶段。...
问题：多选题如果该企业为了增强自身的价格竞争力，始终以P2为参照制定该项业务的资费，则该企业采用的是（ ）。A成本导向定价法B认知价值定价法C需求导向定价法D跟随定价法...
问题：我国邮政从（ ）起，停止了原有的普通汇款和电报汇款业务，取而代之的是速度要快上数倍的电子汇兑业务。...
问题：关于通信成本，下列说法不正确的有（ ）。...
