当前分类： 初级邮电经济
问题：多选题在邮政综合计算机网中，中心局生产作业系统的功能主要有（ ）。A窗口综合营业B质量管理C统计分析D动态监控E运费结算...
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问题：多选题如果该企业为了增强自身的价格竞争力，始终以P2为参照制定该项业务的资费，则该企业采用的是（ ）。A成本导向定价法B认知价值定价法C需求导向定价法D跟随定价法...
问题：多选题《电信服务规范》的主要内容包括（ ）。A电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前30日通知所涉及的用户，并妥善做好用户善后工作B由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前36小时通告所涉及的用户C为保护消费者合法权益，应明确移动电话机商品提供者的三包责任D发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告E对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起15日内答复用户...
问题：按照信号的形式分类，电信网可分为（ ）...
问题：多选题电信管理机构对服务质量进行监督的职责有（ ）。A表彰和鼓励电信服务工作中用户满意的先进典型B制定颁布电信服务质量有关标准、管理办法并监督实施C定期组织对电信业务经营者的服务质量进行抽查，并向社会公布有关抽查结果D组织用户对电信服务质量进行评价，实时掌握服务动态E负责组织对有关服务质量事件的调查和争议的调解...
问题：单选题排列图法是现代质量管理活动中应用的统计分析方法。下列关于排列图结构的说法正确的是（ ）。[2005年真题]A 左纵坐标表示影响质量的各项因素B 右纵坐标表示频数C 折线表示累积频率D 横坐标表示频率...
问题：下列关于质量管理的说法中错误的是（ ）。...
问题：单选题为维持原有生产规模，企业需要以（ ）弥补生产经营中的资金耗费。[2008年真题]A 材料B 成本C 销售收入D 设备...
问题：单选题用户可感知的质量是用户对服务的期望质量和实际感知质量的综合，这反映了服务质量的（ ）。A 主观性B 过程性C 变动性D 整体性...
问题：单选题电信业务经营者在收取费用后由于自身原因未能如期为用户装机开通的，应当依电信条例的规定向用户支付（ ）。A 保证金B 定金C 罚金D 违约金...
问题：多选题该地区的长途电话网的链路数为（ ）条。A10B30C40D50...
问题：多选题从垂直分层的角度，可以把电信网分成（ ）几个层次。A核心层B传送网C业务网D信令网E应用层...
问题：根据相关法律规定，无权通过相关程序对邮件进行检查、扣留的是县级及县级以上（ ）。[2005年真题]...
问题：国际特快专递邮件传递时限一般为（ ）天。...
问题：单选题邮政通信的载体是（ ）。A 实物B 信息C 交通运输路线及工具D 邮政通信网点...
问题：如果最终该项业务的资费确定为P＝C1·（1＋R）/Q1，则该企业采取的资费确定方法是（ ）。...
问题：多选题下列关于我国现行电信管制体制的说法，正确的有（ ）。A我国电信管制体制实行中央和省两级管理B我国电信主管部门是邮电部C信息产业部负责对全国电信行业的监督管理D各省、自治区、直辖市不设电信管理部门E各省、自治区、直辖市的通信管理局负责对本行政区域电信产业实施监督管理...
问题：关于通信成本，下列说法不正确的有（ ）。...
问题：单选题用户投诉处理平均时间指标可以用来反映SERVQUAL评价方法中的（ ）。A 可靠性B 反应性C 保证性D 可感知性...
问题：多选题国际邮政汇票从种类上可分为（ ）。A普通汇票B电报汇票C特快汇票D特别汇票E存款汇票...
