单选题（）不属于平衡记分卡法关注企业绩效的角度。A 会计角度B 客户角度C 内部流程角度D 学习与发展角度

题目
单选题
（）不属于平衡记分卡法关注企业绩效的角度。
A

会计角度

B

客户角度

C

内部流程角度

D

学习与发展角度

相似考题

1.由员工自己、上司、同事以及客户等从不同角度来评估员工的沟通能力、人际关系、领导能力、行政能力等，这种绩效评估方法是( )。A.关键绩效指标法(KPI)B.平衡记分卡法C.SMART法D.360度绩效评估法

2.平衡记分卡从_____、_____、_____、 _____四个角度考察企业的绩效水平。

3.下列哪一项不属于公共部门绩效管理的方法()。A.标杆管理法B.平衡记分卡法C.层次分析法D.双向法

4.平衡记分卡中企业关注的四个绩效中()是关键因素A、客户B、财务C、学习与成长D、内部流程

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  • 第1题：

    ()是指从员工自己、上司、直接部署、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力等。

    A.平衡记分卡

    B.360度绩效评估

    C.记录考核法

    D.关键事件法


    参考答案：B

  • 第2题：

    平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括（ ）。

    A.财务角度
    B.客户角度
    C.内部流程角度
    D.竞争对手角度
    E.学习与发展角度

    答案：A,B,C,E
    解析：
    平衡计分卡从四个角度关注组织的绩效，分别是：客户角度指标、内部流程角度指标、学习与发展角度指标、财务角度指标。

  • 第3题：

    平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，需要从多个角度关注 企业的绩效，具体包括（ ）。

    A.客户角度
    B.内部流程角度
    C.战略角度
    D.学习与发展角度
    E.财务角度

    答案：A,B,D,E
    解析：
    平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它着眼于公司的长远发展，从财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度四个角度出发，关注企业的绩效.

  • 第4题：

    平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、（）角度、内部流程角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。

    • A、客户
    • B、外部流程
    • C、员工个人
    • D、职业发展

    正确答案:A

  • 第5题：

    平衡记分卡法设计流程的首要环节是（）

    • A、审视企业战略和竞争目标
    • B、设立绩效指标
    • C、开发各级平衡记分卡
    • D、设定各级指标的评估标准

    正确答案:A

  • 第6题：

    下列哪一项不属于公共部门绩效管理的方法（）。

    • A、标杆管理法
    • B、平衡记分卡法
    • C、层次分析法
    • D、双向法

    正确答案:D

  • 第7题：

    某公司引进一名人力资源总监，这名总监上任后开始实施了将员工的工作绩效进行从高到低进行排列的考评制度。这个管理者采取了平衡记分卡的方法对公司进行绩效管理。平衡记分卡从（）角度进行战略管理。

    • A、客户角度
    • B、内部流程角度
    • C、学习与发展角度
    • D、战术角度

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    平衡记分卡法关注组织绩效的角度包括（）。

    • A、财务角度 
    • B、客户角度 
    • C、竞争对手角度 
    • D、内部流程角度 
    • E、学习与发张角度

    正确答案:A,B,D,E

  • 第9题：

    单选题
    平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、（）角度、内部流程角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。
    A

    客户

    B

    外部流程

    C

    员工个人

    D

    职业发展


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括（  ）。
    A

    财务角度

    B

    客户角度

    C

    竞争对手角度

    D

    内部流程角度

    E

    学习与发展角度


    正确答案： B,C
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    平衡记分卡法关注组织绩效的角度包括（）。
    A

    财务角度 

    B

    客户角度 

    C

    竞争对手角度 

    D

    内部流程角度 

    E

    学习与发张角度


    正确答案： E,D
    解析： 考点: 平衡计分卡法，包括财务、客户、内部流程和学习发展四个角度。

  • 第12题：

    单选题
    ()不属于平衡记分卡法关注企业绩效的角度。
    A

    会计角度

    B

    客户角度

    C

    内部流程角度

    D

    学习与发展角度


    正确答案： A
    解析： 平衡计分卡衡最指标包括：客户角度、内部流程角度、学习与发展角度、财务角度。

  • 第13题：

    平衡记分卡的具体实施步骤包括（ ）。

    A．明确企业的使命、愿景与战略

    B．企业制定的平衡记分卡直接传达到各个经营单位

    C．公司策略与平衡记分卡不符时，只能改变平衡记分卡

    D．分别为四类具体的目标找出最具意义的绩效衡量指标


    正确答案：AD

  • 第14题：

    平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括()。

    A:财务角度
    B:客户角度
    C:竞争对手角度
    D:内部流程角度
    E:学习与发展角度

    答案：A,B,D,E
    解析：
    平衡计分卡法从四个角度关注组织的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。

  • 第15题：

    企业进行绩效考核时，在传统财务考核指标基础上，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度等寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。这种绩效考核方法是（ ）。

    A.平衡记分卡
    B.关键绩效指标法
    C.标杆超越法
    D.目标管理法

    答案：A
    解析：
    平衡计分卡在传统的仅从财务角度对企业绩效进行考核的基础上还从其他三个角度考核企业绩效，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。它使企业中的各层管理者能从四个角度全面考核企业绩效。

  • 第16题：

    连接个人绩效与企业绩效的桥梁考核方法是（）。

    • A、关键绩效指标法
    • B、关键事件法
    • C、配对比较法
    • D、平衡记分卡法

    正确答案:A

  • 第17题：

    平衡记分卡法应用于绩效评估与控制，可以克服传统的绩效评估的不足，将财务测评指标和业务测评指标结合在一起使用，从而能够同时从几个角度对绩效进行快速而全面的考察。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    由员工自己、上司、同事以及客户等从不同角度来评估员工的沟通能力、人际关系、领导能力、行政能力等，这种绩效评估方法是（）。

    • A、关键绩效指标法（KPI）
    • B、平衡记分卡法
    • C、SMART法
    • D、360度绩效评估法

    正确答案:D

  • 第19题：

    （）不属于平衡记分卡法关注企业绩效的角度。

    • A、会计角度
    • B、客户角度
    • C、内部流程角度
    • D、学习与发展角度

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    某公司引进一名人力资源总监，这名总监上任后开始实施了将员工的工作绩效进行从高到低进行排列的考评制度。这个管理者采取了平衡记分卡的方法对公司进行绩效管理。平衡记分卡从（）角度进行战略管理。
    A

    客户角度

    B

    内部流程角度

    C

    学习与发展角度

    D

    战术角度


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括（　　）。[2013年真题]
    A

    财务角度

    B

    客户角度

    C

    竞争对手角度

    D

    内部流程角度

    E

    学习与发展角度


    正确答案： C,B
    解析：
    平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。它的特点是更加全面反映组织的绩效，不仅包含财务指标来揭示组织的经营结果，还增加了组织长远发展所必备的客户指标、内部流程指标和学习与发展指标。

  • 第22题：

    单选题
    平衡记分卡法设计流程的首要环节是（）
    A

    审视企业战略和竞争目标

    B

    设立绩效指标

    C

    开发各级平衡记分卡

    D

    设定各级指标的评估标准


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    企业进行绩效考核时，在传统财务考核指标基础上，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度和财务角度等关键成功因素有密切联系的绩效指标体系。这种绩效考核方法是（  ）。
    A

    平衡记分卡

    B

    关键绩效指标法

    C

    标杆超越法

    D

    目标管理法


    正确答案： C
    解析：

  • 第24题：

    单选题
    连接个人绩效与企业绩效的桥梁考核方法是（）。
    A

    关键绩效指标法

    B

    关键事件法

    C

    配对比较法

    D

    平衡记分卡法


    正确答案： D
    解析： 关键绩效指标是对企业战略目标的分解，是连接个人绩效与企业绩效的桥梁。它明确了对企业战略起到增值作用的工作产出，能有力地推动企业战略目标的实现。

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