通过OA软件，使企业的知识管理成为一个螺旋上升过程，该过程包括（）.A、知识创造阶段B、知识再利用阶段C、知识收集阶段D、知识整理阶段E、知识发布阶段

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

职业健康安全管理体系建立后，必须根据企业各项情况的改变，对现有体系制度不断地改进、补充和完善，使整改体系呈现螺旋式上升的动态过程。

正确答案:正确

第5题：

简述行动研究是一个螺旋式上升的发展过程。

正确答案:有四个相互依赖的环节。计划、行动、观察、反思。

第6题：

以知识管理为核心的OA软件系统的定位是（）.

• A、提供知识化网络办公工具
• B、建立一个电子化的工作环境
• C、建立一个可以控制的电子化工作流
• D、建立一个企业知识收集平台
• E、建立基于ASP模式的网络办公系统

正确答案:A,B,C,D,E

第7题：

CMM将一个企业的软件能力划分为5个等级，如果软件工程和管理过程已经文档化、标准化，并已综合成整个软件开发组织的标准软件过程，则该企业属于（）。

• A、确定级
• B、优化级
• C、初始级
• D、管理级

正确答案:A

第8题：

知识创新模式有哪些？组织如何才能实现知识创造过程的螺旋式上升？

正确答案:人类知识是通过隐性知识与显性知识的社会交互作用进行创新和扩张的。因此，知识创新过程可以分成社会化、外部化、组合化和内部化四种模式。
组织知识创新的过程是一个连续地自我升级的螺旋式运动过程，知识的创新需要触发事件引发的条件，野中郁次郎称之为“巴”。
1）社会化。从隐性知识到隐性知识。社会化是一个分享经验、创造隐性知识的过程，其学习过程无须言语，而是通过观察、模仿和练习。获得隐性知识的关键是体验，没有一定的体验，一个人很难将想法投影到另一个人的思维过程中去。社会化的“发起巴”是一个能够产生关爱、信任和信念的场所。
2）外部化。从隐性知识到显性知识。隐性知识通过以隐喻、类比、概念、模型的方式显性化，是一个最经典的知识创新过程。但各种表达手段通常会与其本意存在一定的差距，这种差距又通常会促进“反省”和个人之间的互动。一位领导的形象化语言和想象力是从她的项目成员中引出隐性知识的重要因素。外部化的“对话巴”则有助于有意义的对话或集体反省。
3）组合化。从显性知识到显性知识。组合化是将概念系统化为整体知识的过程，其转化涉及组合不同的显性知识。通过选择、添加、组合和分类来重构显性知识，从而可以产生新的知识。在商业环境中，组合化常见于管理者将愿景、商业概念和产品概念进行分解并将其具体化的过程中。组合过程的“系统巴”是一种网络化过程。
4）内在化。从显性知识到隐性知识。在现实中，显性知识只有转化成隐性知识，才会有个人行动；同时，这种转化过程也更有利于知识的传播，这种新的知识就可以在虚拟情境中得到。内部化的过程和“干中学”紧密相连。内部化的“演练巴”通过“干中学”来不断地学习和自我完善。组织知识创新的螺旋过程始于个人层面，经过不断扩张的相互作用而上升，这种相互作用的过程超越了小组、部门，甚至组织的界限。

第9题：

控制实际上是一个（），它使管理工作成为一个闭路系统。

• A、间歇的过程
• B、连续的过程
• C、反复的过程
• D、更迭的过程

正确答案:B

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

团队建设是一个（）过程。

• A、直线上升
• B、螺旋上升
• C、动态
• D、静态

正确答案:C

第16题：

企业应急预案的编制要做到（），使预案的制定过程成为隐患排查治理的过程和全员应急知识培训教育的过程

• A、专家参与
• B、领导参与
• C、全员参与

正确答案:C

第17题：

关于OA和知识管理，不正确的说法有（）。

• A、OA是知识管理的基础
• B、知识管理是OA量变到质变的过程
• C、OA的目的在于管理工作的电子化、网络化、自动化
• D、知识管理在OA的初级阶段实现

正确答案:D

第18题：

企业应急预案的编制要做到（）参与，使预案的制定过程成为隐患排查治理的过程和全员应急知识培训教育的过程。

• A、领导
• B、专家
• C、全员

正确答案:C

第19题：

CMM将一个企业的软件能力划分为5个等级，如果在一个企业的软件开发过程中没有什么管理，软件的成败完全系于个别开发员身上，则该企业应该属于（）。

• A、管理级
• B、可重复级
• C、确定级
• D、初始级

正确答案:D

第20题：

物流标准化是一个不断循环，螺旋式上升的过程。

正确答案:正确

第21题：

第22题：

第23题：